##ФИО ПОТРЕБ.##, Ваша ситуация понятна. В связи с тем, что ресурсов оплачивать долги не предвидится – следует склонить банки к тому, чтобы они подавали на Вас в суд – тогда и суммы зафиксируются и взаимодействие с Банками перейдёт в правовое поле.

Подробное описание последствий решения суда – посмотрите здесь. Обязательно подробно изучите его, чтобы минимизировать последствия.

Теперь, когда вы приняли решение – не платить, нужно сделать следующие действия:

Для того чтобы банки не имели правовой возможности продать Ваш кредит коллекторам, нужно во все банки подать «Заявление об отзыве согласия на передачу Ваших персональных данных»
Нужно оформить на Юриста ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## нотариальную доверенность, зайти в банк и подать заявление о том, что Ваши интересы теперь будет представлять правозащитник, тогда все вопросы банки будут задавать мне.
Если Вас мучают Коллекторы – нужно в личном кабинете подать на них жалобу отдельно - для того чтобы Юрист ОО "ВВП" ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА## смог подготовить для них документ «Требование об уничтожении Ваших персональных данных». Они будут обязаны в течение трёх рабочих дней уничтожить Ваши персональные данные и сообщить Вам об этом – если они этого не сделают, можно подать на них в суд и выиграть моральный вред. Кроме того, сотрудник, который Вам звонил будет оштрафован на 5000руб, а фирма на 50 000руб.
Для того, чтобы судья в решении снизил неустойки и штрафы, которые захочет с Вас взыскать Банк, нужно подать заявление об отсрочке выплаты кредита сроком на 24 месяца в связи со сложной жизненной ситуацией, возникшей из-за того, что ……. (тут нужно написать историю, прочитав которую судья, а это в основном женщины, заплакала). Если литературного таланта негде взять – просто напишите мне Вашу историю в сообщении – я отдам её опытным рерайтерам – они грамотно всё опишут – (стоимость 658руб.) Я подготовлю заявление, а Вы отправите письмо в Банк. Тогда все формальности будут соблюдены, в "Злостные неплательщики" Вас записать не смогут, и тогда Вы имеете полное право в суде просить снизить штрафы и неустойки по ст. 333 ГК РФ.
Для того, чтобы банк не имел права присылать Вам злобные СМС сообщения, нужно подать ещё Заявление об отказе от СМС оповещений.

Все заявления нужно подать ПРАВИЛЬНО (смотри инструкцию «Как подавать документы»)

После того, как подали заявления, на них нужно получить ответы.
Когда банк подаст на Вас в суд – нужно получить исковое заявление на руки, написать на него отзыв (мы сможем помочь подготовить по Вашей заявке – стоимость 984руб.) и приложить к нему все эти документы (копии конечно, подлинники всегда хранить у себя).
Всё, что касается Вашей собственности – нужно вывести из под удара (смотри «последствия суда для должника») – если нужны договор купли продажи – предоставим по запросу – (стоимость 412руб.)

Если есть вопросы – задавайте.

По стоимости предоставляемых документов:

Пошаговая инструкция – бесплатно
Памятка должнику «Последствия суда для должника» - бесплатно
Просто шаблон документа – 28руб.
Представительство в банке – 98руб. (за один банк)
Проведение переговоров с Коллекторами – 864руб.
Документ готовый к отправке – 78руб.
Рерайт (литературная переработка) текста Вашей истории для заявления в банк – 658руб.
Отзыв на иск банка – 984руб.

Подготовил: Юрист ОО ВВП ##ФИО ЮРИСТА##, действует на основании доверенности №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##, выданной ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП## председателем ОО ВВП Гайворонским А.Б., доверенность действительна до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

от ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г.рождения, место рождения: ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##
Паспорт гражданина РФ: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.## выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##
##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п: ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##
Проживает по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
моб.тел: ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ПЕРЕДАЧУ МОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Между ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## и мной, ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## именуемым/мой в дальнейшем «Заёмщик», был заключен:##БЛОК ДОГОВОРОВ НАЧАЛО## ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. на сумму ##СУММА ДОГОВОРА##.##БЛОК ДОГОВОРОВ КОНЕЦ##
В условиях договора содержится моё согласие на обработку и передачу моих персональных данных третьим лицам.
Сообщаю, что, в соответствие с п.1 ст.9 ФЗ №152 от 27.06.2006г. «О персональных данных» я, как субъект персональных данных, отзываю своё согласие передачу моих персональных данных третьим лицам.
На основании п. 5 ст. 21 ФЗ №152 от 27.06.2006г. «О персональных данных», требую прекратить передачу моих персональных данных третьим лицам и уведомить третьих лиц (исключая бюро кредитных историй, включённое в государственный реестр бюро кредитных историй), которым уже переданы мои персональные данные о том, чтобы они уничтожили мои персональные данные в срок, не превышающий трёх рабочих дней с даты поступления данного отзыва.
О прекращении передачи третьим лицам и уничтожении моих персональных данных третьими лицами прошу уведомить меня письменно почтой России на указанный мной адрес в шапке Отзыва.
В случае отказа или бездействия, я, на основании ст. 17 ФЗ №152 от 27.06.2006г. «О персональных данных», буду вынужден/а обратиться в Роскомнадзор с жалобой на отказ или бездействие, а также потребовать возмещения убытков, компенсации морального вреда и судебных расходов в судебном порядке.
Прошу предоставить мне ответ на заявление в течение 10 дней с момента получения, письменно почтой России по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. ____________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Документ подготовлен юристом ОО ВВП ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

В ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
##ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##

от ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г. рождения
Паспорт гражданина России: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.## выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##,
##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, код подразделения: ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##
проживает по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
моб.тел: ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

ЗАЯВЛЕНИЕ

Между мной, ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.##, и ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## заключен ##БЛОК ДОГОВОРОВ НАЧАЛО## ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА## на сумму ##СУММА ДОГОВОРА## сроком на ##СРОК ДОГОВОРА## мес. ##БЛОК ДОГОВОРОВ КОНЕЦ##
Уведомляю ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## о том, что с дня подачи данного заявления, я отказываюсь от передачи мне любой информации посредством СМС сообщений на мой мобильный телефон, указанный в анкетах и договорах, а также любых других документах, заполненных в связи с заключением договоров, указанных выше.
Прошу уведомить меня о принятых мерах письменно, посредством почтовой связи по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _____________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

В ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
##ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##
ИНН ##ИНН ОРГАНИЗАЦИИ##; ОГРН ##ОГРН ОРГАНИЗАЦИИ##, дата регистрации ##ДАТА РЕГИСТРАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ##
от ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г.рождения, место рождения: ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##
Паспорт гражданина РФ: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.## выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##
##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п: ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##
Адрес проживания: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
моб.тел: ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

ЗАЯВЛЕНИЕ

Между ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## и мной, ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## именуемым/мой в дальнейшем «Заёмщик», был заключен:##БЛОК ДОГОВОРОВ НАЧАЛО## ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г., сроком на ##СРОК ДОГОВОРА##, на сумму ##СУММА ДОГОВОРА##.##БЛОК ДОГОВОРОВ КОНЕЦ##
В условиях содержится моё согласие на обработку и передачу третьим лицам моих персональных данных.
__.__._____г.(написать сюда дату подачи заявления на отзыв согласия) мной подано заявление в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## об отзыве моего согласия на передачу моих персональных данных третьим лицам (исключая бюро кредитных историй, включённое в государственный реестр бюро кредитных историй). Такой отзыв я имею право подать в любое время, а оператор обязан выполнить моё требование в соответствие с п.1 ст.9 ФЗ №152 от 27.06.2006г. «О персональных данных», что и было мной сделано.
Однако ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## проигнорировав моё законное требование о запрете передачи моих персональных данных третьим лицам, в нарушение ФЗ №152 от 27.06.2006г. "О персональных данных", __.__._____г. передаёт мои персональные данные третьему лицу, а именно - _______ (внести сюда наименование коллектора) _______.
Кроме того, о том, что мои персональные данные переданы третьему лицу ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## меня даже не поставило в известность.
На основание вышесказаного требую:
Отозвать мои персональные данные у _____(внести сюда наименование коллектора) _______ и сообщить мне об отзыве в течение 3-х рабочих дней с момента подачи данного заявления.
В случае отказа или бездействия, я, на основании ст. 17 ФЗ №152 от 27.06.2006г. «О персональных данных», буду вынужден/а обратиться в Роскомнадзор с жалобой на отказ или бездействие, а также потребовать возмещения убытков, компенсации морального вреда и судебных расходов в судебном порядке.

Прошу предоставить мне ответ на заявление в течение 10 дней с момента получения, письменно почтой России по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. ____________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

от ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г.рождения, уроженец: ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##
Паспорт гражданина РФ: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.## выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##
##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п: ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##
Проживает по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
моб.тел: ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

ЗАЯВЛЕНИЕ

##ТЕКСТ##

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. ____________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

УВЕДОМЛЕНИЕ О СУДЕБНОМ ЗАСЕДАНИИ

##ФИО ПОТРЕБ.##

На __.__._____г. в __:__ назначено судебное заседание которое будет проходить по делу № ##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ НОМЕР ДЕЛА##, по иску ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##, поданному в ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##.

Заседание будет походить в зале №##СУДЬИ НОМЕР КАБИНЕТА ПРИЕМНОЙ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##, судья: ##НАЗВАНИЕ СУДЬИ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##

Это судебное заседание, на котором Ваши интересы будет представлять Юрист ОО ВВП ##ФИО ЮРИСТА##.

Стоимость представления Ваших интересов в данном заседании составляетс: 1824руб.

Ваше присутствие на судебном заседании - необязательно.

В ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##
##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ АДРЕС И ТЕЛЕФОН##
ИСТЕЦ: ##ФИО ПОТРЕБ.##, ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г. рождения
место рождения: ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##
##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ИСТЦА: ##ФИО ЮРИСТА##
по доверенности №##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##
действительна по ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##
АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ: ##АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ ЮРИСТА##
тел: ##ТЕЛЕФОН ЮРИСТА##

ОТВЕТЧИК: ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
Юрид. адрес: ##ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##
Тел./факс: ##НОМЕР РАБ. ТЕЛЕФОНА РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ##
ИНН: ##ИНН ОРГАНИЗАЦИИ## ОГРН: ##ОГРН ОРГАНИЗАЦИИ## (дата регистрации ##ДАТА РЕГИСТРАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ##г.)

Истец на основании п. 3 ст. 17 Закона РФ «О Защите прав потребителей»
в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 НК РФ
освобожден от уплаты государственной пошлины.

Цена иска: __________________ руб

(не включены судебные расходы,
компенсация морального вреда)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

(в силу ч. 2,10 ст. 29 ГПК РФ и п.2 ст. 17 ЗоЗПП, а также пункта 22 Постановления Пленума ВС РФ N 17 от 28 июня 2012 г. и Заявления о предоставлении кредита (стр.5), в котором Стороны договорились, что иски по защите прав потребителей предъявляются в суд по выбору истца, настоящие исковые требования предъявляются в суд по месту нахождения филиала Ответчика.)

##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА## между ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## (далее по тексту – Банк, Ответчик) и ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## (далее–Истец, Заемщик) был заключен ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## № ##НОМЕР ДОГОВОРА## на сумму ##СУММА ДОГОВОРА##руб. сроком на ##СРОК ДОГОВОРА## месяцев под ##ПРОЦЕНТ ГОДОВЫХ ПО ДОГОВОРУ## годовых. Договор заключен путем акцептования Заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## (типовой формы Банка), подписанного Истцом на условиях, указанных в Условиях предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды (приглашение делать оферты версия ___ -____) и Тарифах ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## по продукту «________________» (_________________________) (далее - Тарифы).

В соответствии с п.____. Заявления Заемщик обязан оплатить Банку комиссию ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## в размере ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб., которая в соответствии с п.____ Тарифов была единовременно удержана Банком в день оформления кредита непосредственно после подписания Клиентом Договора. Сумма комиссии включена в общую сумму кредита, что привело к дополнительному обременению Заемщика уплатой процентов на сумму данного платежа.

Сумма процентов, начисленных на сумму комиссии за зачисление кредитных средств, и удержанных Банком за период с ##НАЧАЛО ПЕРИОДА НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ##г. по ##КОНЕЦ ПЕРИОДА НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ##г., т.е. за ##КОЛИЧЕСТВО ОПЛАЧЕННЫХ МЕСЯЦЕВ##мес., составляет _______________ руб.

(##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. х ##ПРОЦЕНТ ГОДОВЫХ ПО ДОГОВОРУ##годовых х ##КОЛИЧЕСТВО ОПЛАЧЕННЫХ МЕСЯЦЕВ##мес.= _______ руб.)

Факт получения кредитных средств и уплаты ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, а также процентов, начисленных на комиссию, подтверждается Выпиской по лицевому счету ##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ## за период с ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. по __.__._____г.

Именно указанные действия Банка привели к увеличению финансовых обязательств Заемщика перед Банком по Договору, несмотря на то, что Заемщик фактически не имел возможности воспользоваться денежными средствами и к дополнительному обременению Заемщика уплатой процентов, начисленных на суммы комиссии, что автоматически привело к увеличению ежемесячных платежей. Перечисленные выше условия Договора не охвачены самостоятельной волей и интересом потребителя.

Считая, что перечисленными выше условиями Договора Банком нарушены ее/его права потребителя,##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## обратилась/ся к ##ФИО ЮРИСТА В Д.П.## с просьбой обратиться в суд с исковыми требованиями в защиту ее/его интересов. ##ФИО ЮРИСТА## по данному исковому заявлению является представителем ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##. Полномочия ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## на право подписания искового заявления и представления интересов ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## в суде подтверждается нотариально заверенной Доверенностью № ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г., действиющей до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##г. (подлинник будет представлен в судебном заседании на обозрение).

1. Полагаю, что условие кредитного Договора, содержащееся в п. 2.16 Заявления и обязывающее ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## оплатить комиссию ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, противоречит действующему законодательству РФ, а потому является недействительным (ничтожным) в соответствии со статьями 166-168 ГК РФ, а также ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" по следующим основаниям:

Согласно статье 9 Федерального закона №15-ФЗ от 26.01.1996 «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» (далее - ГК РФ), пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее– ЗоЗПП) отношения с участием потребителей-физических лиц регулируются ГК РФ, ЗоЗПП, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии с п. 1 и п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" возникшие между сторонами правоотношения в связи с заключением кредитного договора регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей".
В соответствии с п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующим в момент его заключения.
Пунктом 1 статьи 16 ЗоЗПП условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
В соответствии с пунктом 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею.
Порядок предоставления кредита регламентирован Положением Центрального банка Российской Федерации (далее по тексту – “ЦБ РФ, Банк России”) от 31.08.1998 №54-П "О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)". Пункт 2.1.2 Положения предусматривает предоставление денежных средств физическим лицам - в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента - заемщика физического лица, под которым в целях данного Положения понимается также счет по учету сумм привлеченных банком вкладов (депозитов) физических лиц в банке, либо наличными денежными средствами через кассу банка.
А так же, из утвержденного Банком России «Положения о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» от 16 июля 2012 г. N 385-П следует, что условием предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка) является открытие и ведение банком ссудного счета. Счет по учету ссудной задолженности (ссудный счет) открывается для целей отражения задолженности заемщика банка по выданным ссудам, является способом бухгалтерского учета денежных средств, и не предназначен для расчетных операций.
Счет ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## был открыт для предоставления кредита. При этом законодательством не предусмотрено обязательное открытие банковского счета при предоставлении кредитов физическим лицам. Договор кредита и договор банковского счета не являются взаимозависимыми и регулируются различными нормами.
В соответствии с пунктом 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Условия Договора о предоставлении кредита путем перечисления денежных средств на банковский счет Заемщика открытый у кредитора (стр. 3 Заявления), а также запрет Банка на внесение изменений Клиентом в тексты бланков Анкеты и Заявления сделанные типографским способом, предусмотренный п. 8.1. Условий ставит заключение кредитного договора с потребителем под условие заключения иного договора, в рамках которого потребитель несет дополнительные обязательства, не связанные с предметом кредитного договора. Тем самым данные условия ограничивает право заемщика на получение кредита и его оплаты наличными средствами через кассу банка без открытия/использования банковского счета и ущемляет права Истца как потребителя (заемщика).
Выдача же денежных средств по кредиту – это действие, направленное на исполнение обязанностей Банка в рамках кредитного договора. А установление и взимание Банком комиссии за зачисление кредитных средств на счет Клиента в рамках кредитного договора фактически свидетельствует о переложении Банком на клиента бремени по оплате расходов, связанных с выдачей кредита, что противоречит ст.5 Закона РФ «О банках и банковской деятельности», предусматривающей размещение кредитов за свой счет. При осуществлении своей кредитной деятельности Банк не вправе возлагать на Заемщика расходы по соблюдению установленных для кредитной организации правил.
Указанный вид комиссии, которую Банк удержал с Истца, нормами ГК РФ, Закона о защите прав потребителей, другими федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами РФ не предусмотрен.
Удержание Банком незаконной комиссии за зачисление кредитных средств на счет Клиента ущемляет установленные законом права потребителя, т.к. приносит прямой убыток потребителю и не соответствует действующему законодательству. Согласно п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Считаю, что пункт п.2.16. Заявления устанавливающий взимание комиссии, как противоречащий положениям гражданского законодательства и законодательства в области защиты прав потребителей является недействительным (ничтожным) в силу закона (для договоров заключенных до 01.09.2013г.) с момента заключения договора. При этом статьей 180 ГК РФ предусмотрено, что недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.
Расходы ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, понесенные на оплату комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## и процентов, начисленных на данную комиссию и удержанных Банком,   являются убытками, возникшими вследствие нарушения прав потребителя, которые подлежат возмещению в полном объеме (ст.15 ГК РФ, ст.16 ЗоЗПП), а именно в сумме комиссии ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. и процентов в сумме ______руб.
В связи с тем, что получение кредита было обусловлено оплатой комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## на счет Клиента,   и Банком, в установленный срок, не было исполнено обоснованное требование ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## о возврате денежных средств, уплаченных во исполнение недействительного условия договора, у Истца возникает право на взыскание с Банка неустойки за неисполнение требований потребителя, компенсации морального вреда и штрафа, основанное на указанных обстоятельствах и нормах Закона РФ от 7 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2. Требование о взыскании неустойки за нарушение срока устранении недостатков услуги кредитования, установленного потребителем.
Согласно ч. 1 ст. 13 Закона РФ « О   защите   прав   потребителей » за нарушение прав   потребителей  исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом   или  договором.
Неустойка, предусмотренная законом (законная неустойка), подлежит взысканию независимо от включения условия о неустойке в договор (ст. 332 ГК).
В соответствии с п.2.ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
В преамбуле ЗоЗПП дано определение «недостатка товара (работы, услуги)», под которым, в том числе, понимается «несоответствие товара (работы, услуги) обязательным требованиям, предусмотренным законом».
Ответчиком Истцу оказана финансовая услуга – кредитование, которая имеет недостаток в виде условия о взимании комиссии, которое не основано на законе и ущемляет права потребителя.
Согласно положениям ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Права потребителя при обнаружении недостатков оказанной услуги, в соответствии с которой  потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (ч. 1 абзац восьмой) и ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
С целью досудебного урегулирования спора 23.10.2014г. ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## была подана в Банк претензия с требованием возместить в 10-дневный срок в полном объеме убытки в размере _______руб., причинённые недостатками услуги кредитования по договору №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.
Однако Банк уже 24.10.2014г. по телефону отказал в удовлетворении требований    ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##
Десятидневный срок, установленный потребителем в указанной претензии, соответствует принципу разумности. Т.к. претензия оставлена банком без удовлетворения, то за нарушение указанного срока устранения недостатков статьей 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Просрочка исполнения законного требования потребителя об устранении недостатков услуги кредитования и возмещении убытков подлежит исчислению с 03.11.2014г. (дата, следующая за датой окончания срока, установленного потребителем) по день вынесения решения.
            Сумма неустойки за просроченный период рассчитывается:
___________руб. х 3% х кол-во дней просрочки = сумма неустойки на день вынесения решения.
Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17  Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги) существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем на день вынесения решения.
          Однако, согласно пункту 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», сумма взысканной неустойки не сможет превышать цену отдельного вида оказанных услуг, а именно сумму комиссии за выдачу кредита,   удержанную   Банком.

Требование о компенсации морального вреда.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Полагаем, что вина Банка в причинении морального вреда Заемщику налицо, поскольку Банком умышленно и злонамеренно включены в Договор условия, ущемляющие права потребителя, которые возлагают на заемщика обязанность по оплате дополнительных платежей, не предусмотренных Законом, с целью повышения платы за кредит.
Кроме того, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, в связи, с чем потерпевший освобожден от доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий (Определение Конституционного Суда РФ от 16.10.2001г. № 252-О).
При определении размера компенсации морального вреда просим суд исходить из того, что любое нарушение прав потребителя, влечет за собой возникновение конфликтной ситуации, которая, в свою очередь, не может не сопровождаться нравственными и физическими страданиями различной степени, что лишает потребителя полностью или частично психического благополучия.
В связи с вышеизложенным, полагаю, что ответчик, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьей 151 ГК РФ обязан возместить ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## компенсацию причиненного морального вреда на сумму 5 000,00руб.

Требование о взыскании судебных расходов и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты госпошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.
В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей. Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. В соответствии с ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя.
Расходы ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на оформление нотариально удостоверенной доверенности на ведение дел в суде представителем ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.## составили _____ руб., что подтверждается копией доверенности, имеющейся в материалах дела; расходы на оплату услуг представителя составили 7000 руб., что подтверждается договором на представительство интересов в суде № ##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##-__ от __.__.______г. и распиской ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## о получении денежных средств от __.__._____г.
В силу пункта 6 статьи 13 ЗоЗПП при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя штраф в размере 50 (пятьдесят) процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф (Постановление Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 4 июля 2012 года) независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В пункте 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012г «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указывается, что дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции.
В связи с установлением законом альтернативной подсудности по делам о защите прав потребителей в силу ч. 7,10 ст. 29 ГПК РФ и п.2 ст. 17 ЗоЗПП, Истец воспользовался своим правом выбора и предъявляет настоящие исковые требования в суд по месту нахождения филиала Ответчика, а именно в ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 151, 166-168, 180, 181,319,333, 404, 819, 1102, 1103 ГК РФ; п. 6. ст. 13, ст.ст. 15, 16, 17, 28,30,31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 3, ст.24, ч. 7,10 ст. 29, ст.ст. 46, 100, 131 ГПК РФ,

ПРОШУ:

Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## незаконно удержанные денежные средства по кредитному договору № ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. в виде комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## в сумме ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО## (Две тысячи четыреста девяносто) руб. и процентов, начисленных на данную комиссию и удержанных Банком за период с 30.09.2011г. по 01.11.2013г. в сумме 1654 (Одна тысяча шестьсот пятьдесят четыре) руб. 81 коп.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## неустойку за нарушение срока устранения недостатков услуги кредитования, размер которой рассчитать на день принятия решения судом.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## компенсацию причиненного морального вреда в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## судебные расходы в размере 7 200 (Семь тысяч двести) рублей.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## штраф в размере 50 (пятидесяти) процентов от суммы, присужденной судом в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Приложения:

Исковое заявление - на__стр. в 1 экз.
Расчет взыскиваемой суммы – на 1 л. в 2 экз.
Копия доверенности лица, подписавшего исковое заявление – на 1 л., в 2 экз.;
Копия Заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды № ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. - на __ стр., в 2 экз.
Копия графика платежей по договору № ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. - на 1 л., в 2 экз.
Копия Тарифов Банка по продукту «______________» - на 1 л., в 2 экз.
Копия Тарифного плана MasterCard Unembossed» от 30.09.2011г. - на 1 л., в 2 экз.
Копия Условий предоставления и обслуживания кредитов (версия _._-__.__) – на _ стр. в 2 экз.
Копия Договора на представительство интересов в суде №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##-__ от __.__._____г. – на 1 л. в 2 экз.
Копия претензии ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## в адрес Банка от 23.10.2013г. – на 2 л, в 2 экз.
Копия расписки##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## о получении денежных средств от __.__._____г. по Договору №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##-__ от __.__._____г. - на 1стр. в 2 экз.
Копия паспорта ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## - на 1 л. в 2 экз.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _____________________Представитель ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##
##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА##
по доверенности № ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## действующей до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##

Расчет взыскиваемой суммы
по Кредитному договору № ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.

Комиссия ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, уплаченная ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г., в сумме ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб.
Неустойка за нарушение срока устранения недостатков услуги кредитования. 23.10.2014г. претензия получена Ответчиком. 10 дней на возмещение убытков, причиненных недостатками оказанной финансовой услуги.

Однако Банк уже 24.10.2014г. отказал в удовлетворении заявленных требований.
Просрочка исполнения законного требования потребителя об устранении недостатков услуги кредитования и возмещении убытков подлежит исчислению с 03.11.2014г. (дата, следующая за датой окончания срока, установленного потребителем) по день вынесения решения.
Сумма неустойки за просроченный период рассчитывается:
_________руб. х 3% х кол-во дней просрочки = сумма неустойки на день вынесения решения.
Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17  Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги) существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем на день вынесения решения.
           Однако, согласно пункту 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», сумма взысканной неустойки не сможет превышать цену отдельного вида оказанных услуг, а именно сумму комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## и процентов начисленных на неё и удержанных Банком, т.е. ____________руб.
Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17  Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Компенсация за причиненный моральный вред - 5 000 руб.
Судебные расходы: на оформление доверенности - 200 руб. на оплату услуг представителя - 7 000 руб.

Цена иска: __________________руб. (не включает в себя неустойку, компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф 50%):

В ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##
##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ АДРЕС И ТЕЛЕФОН##
ИСТЕЦ: ##ФИО ПОТРЕБ.##, ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г. рождения
место рождения: ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##
проживает: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ИСТЦА: ##ФИО ЮРИСТА##
по доверенности №##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##
действительна по ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##
АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ: ##АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ ЮРИСТА## тел: ##ТЕЛЕФОН ЮРИСТА##

ОТВЕТЧИК: ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
Юрид. адрес: ##ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##, Тел.: ##НОМЕР РАБ. ТЕЛЕФОНА РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ##
ИНН: ##ИНН ОРГАНИЗАЦИИ## ОГРН: ##ОГРН ОРГАНИЗАЦИИ## (дата регистрации ##ДАТА РЕГИСТРАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ##г.)

Истец на основании п. 3 ст. 17 Закона РФ «О Защите прав потребителей» в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины.

Цена иска: __________________ руб.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о взыскании части страховой премии, неустойки за просрочку удовлетворения отдельного требования потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы, штрафа, судебных расходов и компенсации морального вреда.
(в силу ч. 7,10 ст. 29 ГПК РФ и п.2 ст. 17 ЗоЗПП, п. 25 Постановления Пленума ВС РФ N 17 от 28.06.2012г. настоящие исковые требования предъявляются в суд по месту жительства истца)

##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. между ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## и ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## был заключен ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## - ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## (полис) №##НОМЕР ДОГОВОРА## по страховым рискам ##НАЗВАНИЕ РИСКА 1##. Срок страхования - ##СРОК СТРАХОВАНИЯ РИСКА 1##, страховая сумма - ##СТРАХОВАЯ СУММА##руб., сумма страховой премии - ##СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ##руб.
Данный договор страхования заключен в связи со страхованием рисков по кредитному договору заключенному ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## с ##БАНК, ВЫДАВШИЙ КРЕДИТ## №##НОМЕР КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА ДЛЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ## от ##ДАТА УПЛАТЫ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##г., на сумму ##СУММА КРЕДИТА##руб. сроком на ##СРОК ДЕЙСТВИЯ СТРАХОВКИ##
Страховая премия в размере ##СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ##руб. списана с лицевого счёта ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. Факт оплаты страховой премии подтверждается выпиской по лицевому счёту №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ##.
В связи с тем, что действие кредитного договора прекратилось ##ДАТА ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА##г., это повлекло прекращение действия договора страхования, поскольку прекратилось существование страхового риска и страховщик имеет право лишь на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (п.1, п.3 ст. 958 ГК РФ). Действие договора страхования длилось с ##ДАТА НАЧАЛА ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ##г. по ##ДАТА ФАКТИЧ. ОКОНЧАНИЯ ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ##г. – т.е. ##КОЛ-ВО МЕСЯЦЕВ ФАКТИЧ. ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ## Следуя нормам закона, указанным в п.1, п.3, ст. 958 ГК РФ Страховщик имеет право на часть страховой премии за ##КОЛ-ВО МЕСЯЦЕВ ФАКТИЧ. ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ## по договору страхования в сумме - ##СУММА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ ЗА ФАКТИЧЕСКИЙ ПЕРИОД СТРАХОВАНИЯ##руб.
Соответственно, Страховщик обязан вернуть ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## часть страховой премии за ##КОЛ-ВО НЕИСПОЛЬЗОВАННЫХ МЕСЯЦЕВ СТРАХОВАНИЯ## в размере ##СУММА ВОЗВРАТА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##руб.
После того, как кредитный договор перестал действовать, ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## было подано заявление в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##, о возврате части страховой премии, в связи с прекращением кредитного договора. СК получила это заявление ##ДАТА ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ ЧАСТИ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##, что подтверждается почтовым уведомлением о вручении.
До сегодняшнего дня ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## не перечислила ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## часть страховой премии. Ответа на заявление о возврате, также не прислано.

Считая, что перечисленными выше действиями ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## нарушены ее/его права потребителя, ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## обратилась/ся к ##ФИО ЮРИСТА В Д.П.## с просьбой обратиться в суд с исковыми требованиями в защиту ее/его интересов. ##ФИО ЮРИСТА## по данному исковому заявлению является представителем ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##.
Полномочия ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на право подписания искового заявления и представления интересов ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## в суде подтверждается нотариально заверенной Доверенностью № ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г., действующей до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##г. (подлинник будет представлен в судебном заседании на обозрение).

1. Требование о возврате части страховой премии в соответствие с положениями п.п. 1., 3. Ст. 958 ГК РФ.

Условиями п. 5 договора страхования (полис) №##НОМЕР ДОГОВОРА## установлено, что: "Страховая сумма равна размеру первоначальной суммы кредита по кредитному договору на момент его заключения. В течение действия договора страхования страховая сумма уменьшается по мере погашения задолженности Застрахованного по кредитному договору и равна размеру текущей ссудной (фактической) задолженности Застрахованного по кредитному договору на дату наступления страхового случая."
После того, как заёмщик досрочно погасил всю сумму своей ссудной (фактической) задолженности по кредитному договору, страховая сумма стала равна нулю, при этом срок страхования ещё не закончился. Из этого следует, что страховая компания, при наступлении страхового случая после прекращения действия кредитного договора и до истечения срока страхования не сможет сделать страховую выплату Застрахованному, а значит, не сможет исполнить обязательства по договору страхования, по независящим от неё причинам.
В соответствие с положениями п. 2 ст. 9 ФЗ №4015-1 "Об организации страхового дела в РФ", страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.
Поскольку, после прекращения действия кредитного договора, Страховщик не имеет возможности исполнить обязанность по страховой выплате Застрахованному, то и сама возможность наступления страхового случая отпадает.
В связи с вышесказанным, у истца есть основания полагать, что в соответствие с положениями п.1 ст. 958 ГК РФ, данный договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен.
На основании положений п.3. ст. 958 ГК РФ, при досрочном прекращении договора страхования, в силу невозможности наступления страхового случая, Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

Действие кредитного договора прекратилось ##ДАТА ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА##г., о чём свидетельствует справка, выданная ##БАНК, ВЫДАВШИЙ КРЕДИТ## от ##ДАТА ПОЛУЧЕНИЯ СПРАВКИ О ДОСРОЧ. ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА##г., а также выписка по лицевому счёту №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ##.
Действие договора страхования длилось с ##ДАТА НАЧАЛА ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ##г. по ##ДАТА ФАКТИЧ. ОКОНЧАНИЯ ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ##г. – т.е. ##КОЛ-ВО МЕСЯЦЕВ ФАКТИЧ. ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ## Следуя нормам закона, указанным в п.1, п.3, ст. 958 ГК РФ Страховщик имеет право на часть страховой премии за ##КОЛ-ВО МЕСЯЦЕВ ФАКТИЧ. ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ## по договору страхования в сумме - ##СУММА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ ЗА ФАКТИЧЕСКИЙ ПЕРИОД СТРАХОВАНИЯ##руб.
Соответственно, Страховщик обязан вернуть ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## часть страховой премии за ##КОЛ-ВО НЕИСПОЛЬЗОВАННЫХ МЕСЯЦЕВ СТРАХОВАНИЯ## в размере ##СУММА ВОЗВРАТА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##руб.

2. Требование о взыскании неустойки

Согласно ч. 1, 3 ст. 31 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
##ДАТА ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ ЧАСТИ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##г. истцом было подано заявление в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## с требованием вернуть часть страховой премии, но до сих пор, законные требования потребителя не были выполнены.
Просрочка законного требования потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы с __.__.____г. (дата, следующая за датой окончания срока, установленного законом) по ##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. составляет ___ дней на дату подачи искового заявления.
Сумма неустойки за просроченный период составляет: ##СУММА ВОЗВРАТА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##руб. х 3% х _____дня = _______ руб.
Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги) существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем на день вынесения решения.
Однако, согласно пункту 5 статьи 28 ЗоЗПП, по которому сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида оказанных услуг, а именно сумму возврата страховой премии, поэтому размер неустойки, подлежащий взысканию с Ответчика, должен быть снижен до ##СУММА ВОЗВРАТА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##руб.

3. Требование о компенсации причинения морального вреда

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Полагаем, что вина ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в причинении морального вреда ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## налицо, поскольку получив заявление Застрахованного, Страховая Компания не вернула часть страховой премии, чем нарушила права потребителя.
Кроме того, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, в связи с чем потерпевший освобожден от доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий (Определение Конституционного Суда РФ от 16.10.2001г. № 252-О).
При определении размера компенсации морального вреда просим суд исходить из того, что любое нарушение прав потребителя, влечет за собой возникновение конфликтной ситуации, которая, в свою очередь, не может не сопровождаться нравственными и физическими страданиями различной степени, что лишает потребителя полностью или частично психического благополучия.
В связи с вышеизложенным, полагаю, что ответчик, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьей 151 ГК РФ обязан возместить ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## компенсацию причиненного морального вреда на сумму 10000,00руб.

4. Требование о взыскании судебных расходов и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты госпошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.
В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей. Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. В соответствии с ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя.
Расходы ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на оформление нотариально удостоверенной доверенности на ведение дел в суде представителем ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.## составили _____ руб., что подтверждается копией Квитанции об оплате доверенности, имеющейся в материалах дела; расходы на оплату услуг представителя составили 20 000 руб., что подтверждается договором на представительство интересов в суде №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##-__ от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. и распиской ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## о получении денежных средств от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г.
В силу пункта 6 статьи 13 ЗоЗПП при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя штраф в размере 50 (пятьдесят) процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф (Постановление Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 4 июля 2012 года) независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В пункте 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012г «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указывается, что дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции.
В связи с установлением законом альтернативной подсудности по делам о защите прав потребителей в силу ч. 7,10 ст. 29 ГПК РФ и п.2 ст. 17 ЗоЗПП, Истец воспользовался своим правом выбора и предъявляет настоящие исковые требования в суд по месту жительства истца, а именно в ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 151, 166-168, 180, 181,319,333, 404, 819, 1102, 1103 ГК РФ; п. 6. ст. 13, ст.ст. 15, 16, 17, 28,30,31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 3, ст.24, ч. 7,10 ст. 29, ст.ст. 46, 100, 131 ГПК РФ,

ПРОШУ:

1. Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## часть страховой премии по ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. в размере ##СУММА ВОЗВРАТА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##(__________) руб.__коп.

2. Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## неустойку за просрочку удовлетворения отдельного требования потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы в десятидневный строк в размере ##СУММА ВОЗВРАТА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##(____________)руб.__коп.

3. Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## компенсацию причинения потребителю морального вреда за нарушение прав потребителя в размере 10 000 (Десять тысяч)руб.

4. Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## судебные расходы в размере _________ (Двадцать одна тысяча) руб.

5. Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## штраф в размере 50 (пятидесяти) процентов от суммы, присужденной судом в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Приложения:

Исковое заявление - на__стр. в 2 экз.
Расчет взыскиваемой суммы – на 1 л. в 2 экз.
Копия доверенности лица, подписавшего исковое заявление – на 1 л., в 2 экз.;
Копия ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## № ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. - на 1 стр., в 2 экз.
Копия кредитного договора ##БАНК, ВЫДАВШИЙ КРЕДИТ## №##НОМЕР КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА ДЛЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ## от ##ДАТА УПЛАТЫ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##г.на 2л. в 2 экз.
Копия выписки по лицевому счету №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ## - на __стр., в 2 экз.
Копия заявления ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## в адрес ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## – на 1 л, в 2 экз.
Копия справки ##БАНК, ВЫДАВШИЙ КРЕДИТ## от ##ДАТА ПОЛУЧЕНИЯ СПРАВКИ О ДОСРОЧ. ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА## об отсутствии задолженности по кредитному договору на 1л. в 2 экз.
Копия почтового уведомления о вручении заявления ##ДАТА ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ ЧАСТИ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##г. на 1 л. в 2 экз.
Копия Договора на представительство интересов в суде №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##-__ от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. – на 1 л. в 2 экз.
Копия расписки ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## о получении денежных средств от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. по Договору №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##-__ от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. - на 1стр. в 2 экз.
Копия паспорта ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## - на 1 л. в 2 экз.
Копия документа о регистрации на 1 л. в 2 экз.

ВСЕГО листов: ____

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _____________________##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА##
представитель ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## по доверенности
№##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##, действует до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##

Расчет взыскиваемой суммы
по договору №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.

1. Сумма страховой премии к возврату: ##СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ##руб. - (##СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ##руб./ ##СРОК ДЕЙСТВИЯ СТРАХОВКИ## х ##КОЛ-ВО МЕСЯЦЕВ ФАКТИЧ. ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ##) =##СУММА ВОЗВРАТА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##руб.

2. Неустойка за нарушение срока удовлетворения законного требования потребителя.
##ДАТА ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ ЧАСТИ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##г. истцом было подано заявление в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## с требованием вернуть часть страховой премии, но до сих пор, законные требования потребителя не были выполнены.
Просрочка законного требования потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы с __.__.____г. (дата, следующая за датой окончания срока, установленного законом) по ##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. составляет ___ дней на дату подачи искового заявления.
Сумма неустойки за просроченный период составляет: ##СУММА ВОЗВРАТА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##руб. х 3% х _____дня = _______ руб.
Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги) существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем на день вынесения решения.
Однако, согласно пункту 5 статьи 28 ЗоЗПП, по которому сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида оказанных услуг, а именно сумму возврата страховой премии, поэтому размер неустойки, подлежащий взысканию с Ответчика, должен быть снижен до ##СУММА ВОЗВРАТА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##руб.

3. Компенсация за причиненный моральный вред - 10 000 руб.
4. Судебные расходы:   20 800,00руб.,
в том числе:
на оформление доверенности -  800,00руб.
на оплату услуг представителя - 20 000,00руб.

Цена иска: ##СУММА ВОЗВРАТА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##руб. + ##СУММА ВОЗВРАТА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##руб. = ___________руб. (не включает в себя компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф 50%):

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _____________________##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА##
представитель ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## по доверенности
№ ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##, действует до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

В ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
##ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##
ИНН ##ИНН ОРГАНИЗАЦИИ##; ОГРН ##ОГРН ОРГАНИЗАЦИИ##, дата регистрации ##ДАТА РЕГИСТРАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ##

от ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г.рождения, место рождения: ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##
Паспорт гражданина РФ: №##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.## выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##
##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п: ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##
Проживает по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
моб.тел: ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

ЗАЯВЛЕНИЕ
о вовзрате товара надлежащего качества

Мною, ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.##, в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА## по товарному чеку №##НОМЕР ДОГОВОРА## был заказан товар ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## на сумму ##СУММА ДОГОВОРА##, который был получен мною в почтовом отделении № _____ Почты России __.__._____г. (Копия квитанции № __________ прилагается).
За услуги ЕМС эксперсс почты России, с меня было удержано ______руб. Всего за данный товар мной уплачено: ______руб.
Приобретенный мной товар надлежащего качества, но я не могу использовать его по назначению, т.к. не подходит по размеру, а так же по форме.
В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан непродовольственный товар надлежащего качества, вправе обменять этот товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату. Отсутствие документов, подтверждающих покупку, не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Товар был оплачен и получен мною на почте __.__._____г. ( Копия квитанции о приёме почтового перевода в счёт оплаты товара № _________________ от __.__.______г. прилагается).
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
На основании изложенного, согласно ст. 25, 26.1 вышеназванного Закона прошу: приять вышеуказанный товар и возвратить:
1. уплаченную за указанный товар сумму в размере ##СУММА ДОГОВОРА##
2. тариф за перевод денег в размере ______руб.
А всего прошу вернуть ________ руб. переводом на сой счёт:

Банк - ##НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА ПОТРЕБ.##

ИНН - ##ИНН БАНКА ПОТРЕБ.##

БИК - ##БИК БАНКА ПОТРЕБ.##

К/С - ##К/С БАНКА ПОТРЕБ.##

Р/С - ##НОМЕР Л/С ПОЛУЧАТЕЛЯ##

Наименование получателя - ##ФИО ПОТРЕБ.##

Назначение платежа - ##НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА##

В случае отклонения моей претензии буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать выплаты процентов за неправомерное удержание денежных средств на сумму этих средств, возмещения причиненных мне убытков и морального вреда и штрафа за отказ от выполнения законного требования потребителя. (Основание: ст. 395 ГК РФ, ст. ст. 13- 15 Закона РФ "О защите прав потребителей»).
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Предлагаю спор решить в досудебном порядке.
Ответ прошу сообщить в письменной форме, отправив его почтой по адресу:##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##

Приложение:

Копия товарного чека № ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##
Копия транспортной квитанции №_____________ от __.__._____г.
Копия квитанции об оплате №__________ от __.__._____г.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## ____________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Подготовлено Юристом ОО ВВП ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

В Государственную инспекцию труда
198095, г. Санкт-Петербург, ул. Зои Космодемьянской, д.28-а
от ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##, ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г.р.
Паспорт гражданина РФ: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##, выданного ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##
##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п. ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##
проживающего: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
тел.: ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

ЖАЛОБА

Обращаюсь к Вам с надеждой на помощь, так как помочь мне больше не кому.

У меня умерла моя дочь, Громова Ольга Михайловна 03.09.1977г.р. Умерла она 8 апреля 2014г. До того, как моя дочь умерла, она работала в должности ____________ в типографии ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##, юридический адрес: ##ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##; ИНН ##ИНН ОРГАНИЗАЦИИ##; ОГРН ##ОГРН ОРГАНИЗАЦИИ##, дата регистрации - ##ДАТА РЕГИСТРАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ##, которая находится по адресу: ##ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##

После произошедшего __.__._____г. я обратилась по месту работы дочери со всеми документами, подтверждающими факт смерти их сотрудника. Меня встретил руководитель ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## Федоров Андрей Викторович. Он отправил меня к бухгалтеру ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## Ирине Евгеньевне, которая приняла у меня все документы. Из документов я им отдала:

оригинал больничного листа
справку выплаты на погребение
копию свидетельства о смерти дочери
копии документов подтверждающие родство

Меня попросили написать заявление на все причитающиеся мне выплаты после смерти дочери. Я попросила сделать копию трудовой книжки моей дочери, для того, что бы я могла назначить пособие в пенсионном фонде по потере кормильца. В ответ на мое обращение, бухгалтер - Ирина Евгеньевна ответила, что трудовую книжку дочери куда-то там отправили в связи с ее смертью. И ее нет.
С __.__.____г. - момента моего обращения в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## прошла неделя. Никто мне с работы дочери не звонил. __.__.____г. я позвонила сама Федорову Андрею Владимировичу по его номеру телефона: ##НОМЕР РАБ. ТЕЛЕФОНА РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ##. Он поднял трубку и сказал: "Наталья Викторовна мы вам все выплатим". Я у него спросила: "А какая сумма к выплате?" Федоров А.В. ответил, что у моей дочери, Громовой О.М. зарплата была 10000 руб. и мне должны выплатить в районе 30000 руб.
И так ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## до __.__._____г. не выплатило полагающиеся мне, за мою умершую дочь, деньги. Я снова несколько раз звонила руководителю, но он, то не брал трубку, то говорил что перезвонит. Потом дал телефон бухгалтера Ирины Евгеньевны. Я позвонила по телефону: +79111643627 бухгалтеру ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## Ирине Евгеньевне. Она услышала, что это я и ответила мне, что в этой организации она уже, как два месяца не работает и ни чего не знает.
Я снова начала звонить руководителю ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## Федрову А.В. __.__._____г. хотела прийти в организацию забрать свои документы, которые они забрали, но мне Федоров А.В. ответил, что мне не чего приходить ни каких документов он не видел, Громову Ольгу Михайловну не знает и такая вообще не работала в этой организации. И вообще, в конце сказал он, что он уже как два месяца не работает сам в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##.

На вопрос, что мне делать, гражданин Федоров А.В. ответил: «Звоните генеральному директору ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##, Эктову Андрею Николаевичу по телефону: ##НОМЕР РАБ. ТЕЛЕФОНА РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ##, но вы ему вряд ли дозвонитесь». И на этом все разговоры закончились.

И вот лежит моя доченька в сырой матушке земле и не ведает, что такие вот люди ее окружали. И в трудную минуту, когда я мать старушка искала по соседям и друзьям копеечку, чтоб схоронить ее, как подобает людям, ни кто из них мне не помог и отрекаются от такого работника, как Громова О.М.. Мне скорбно и печально, в моих глазах уже нет слез, все выплакала.

Помогите мне, пожилой женщине, пожалуйста, наказать этих лиц.

В связи с вышесказанным, ПРОШУ:

1. Провести проверку в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## юридический адрес: ##ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##; ИНН ##ИНН ОРГАНИЗАЦИИ##; ОГРН ##ОГРН ОРГАНИЗАЦИИ##, дата регистрации - ##ДАТА РЕГИСТРАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ##, которая находится по адресу: ##ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##, по факту нарушения трудового законодательства РФ, в частности нарушения выплат за умершего сотрудника Громову О.М.
2. Выявить и наказать в соответствии с законом РФ лиц нарушивших мои права и права моей умершей дочери, Громовой О.М.
3. Помочь вернуть, не выплаченные мне денежные средства за мою дочь Громову О.М., чтоб я могла хоть раздать долги, которые я брала на похороны.

Ответ прошу дать письменно почтой России по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##

Приложение:

копия свидетельства о смерти серия IV-АК № 583921 Громовой О.М.;
копия медицинского свидетельства о смерти Громовой О.М. серия 4012 № 20318355 от 09.04.2014г.;
копия листка нетрудоспособности № 136 756 674 926 от 10.04.2014г.;
копия справки о смерти № 1048 от 08.04.2014г.;
копия свидетельства серия 47 № 000754180 ИНН Громовой О.М. от 17.01. 2003г.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## ________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Документ подготовлен юристом ОО ВВП ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

Руководителю ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
##ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##
ИНН ##ИНН ОРГАНИЗАЦИИ##; ОГРН ##ОГРН ОРГАНИЗАЦИИ##, дата регистрации - ##ДАТА РЕГИСТРАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ##
от ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##, ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г.р.
Паспорт гражданина РФ: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##, выданного ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##
##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п. ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##
проживающего: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
тел.: ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

ПРЕТЕНЗИЯ

У меня умерла моя дочь, Громова Ольга Михайловна 03.09.1977г.р. Умерла она 8 апреля 2014 г.. До того, как моя дочь умерла она работала в должности _______________ в типографии ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## , которая находится по адресу: ##ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##

В соответствии со ст. 141 ТК РФ выплата заработной платы, не полученной работником ко дню смерти, производится членам семьи умершего или лицу, находящемуся на его иждивении. Выдача заработной платы производится не позднее недельного срока со дня подачи работодателю соответствующих документов.
К кругу членов семьи, согласно ст. 2 Семейного кодекса РФ относятся:

супруги,
родители,
дети (усыновители и усыновленные).

На основании п.1 ст. 1183 ГК РФ, согласно положениям которой:
Право на получение подлежавших выплате наследодателю, но не полученных им при жизни по какой-либо причине сумм заработной платы и приравненных к ней платежей, пенсий, стипендий, пособий по социальному страхованию, возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью, алиментов и иных денежных сумм, предоставленных гражданину в качестве средств к существованию, принадлежит проживавшим совместно с умершим членам его семьи, а также его нетрудоспособным иждивенцам независимо от того, проживали они совместно с умершим или не проживали.

На основании п.2 ст. 1183 ГК РФ требования о выплате сумм на основании п.1 ст. 1183 ГК РФ должны быть предъявлены обязанным лицам в течение четырех месяцев со дня открытия наследства.
Согласно ст. 1114 ГК РФ - днем открытия наследства является день смерти гражданина. При объявлении гражданина умершим днем открытия наследства является день вступления в законную силу решения суда об объявлении гражданина умершим, а в случае, когда в соответствии с п. 3 ст. 45 ГК РФ когда днем смерти гражданина признан день его предполагаемой гибели, - день смерти, указанный в решении суда. Выплата денежных сумм производится на основании письменного заявления члена семьи умершего работника. К заявлению прикладываются документы, подтверждающие факт принадлежности к членам семьи.
Также я имею право на выплату не только зарплаты моей дочери Громовой О.М., но и пособия по больничному и поскольку смерть сотрудника является основанием для прекращения трудового договора по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон (п. 6 ч. 1 ст. 83 ТК РФ), родственникам умершего сотрудника полагается и выплата компенсации за неиспользованный отпуск (абз. 1 ст. 127 ТК РФ).
Кроме того, согласно п. 1 ст. 10 Федерального закона от 12.01.96 N 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» членам семьи умершего работника, похоронившим его за свой счет, полагается социальное пособие на погребение в размере, не превышающем 4000 рублей (с последующей индексацией, исходя из прогнозируемого уровня инфляции). В районах и местностях, где установлен районный коэффициент к заработной плате, этот размер определяется с применением такого коэффициента.

Я своевременно предоставила все документы в Вашу организацию, но Вы до сих пор не исполнили свои обязательства по выплате причитающихся мне выплат.

Так как я, не осведомлена в полном объеме о заработной плате Громовой О.М., прошу предоставить расчетный листок за весь период начисления. На основании ст. 136 ГК РФ, согласно которой - работодатель обязан в письменной форме извещать каждого работника о составных частях заработной платы, причитающейся ему за соответствующий период, размерах и основаниях произведенных удержаний, а также об общей денежной сумме, подлежащей выплате. Работодатель обязан выдавать каждому работнику расчетный листок с содержанием вышеприведенной информации. Форма такого листка утверждается работодателем самостоятельно в соответствии с особенностями организации.
Требую в 10 дневный срок со дня получения данной Претензии выплатить мне за умершего работника ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## Громову О.М.:

заработную плату;
пособие по больничному листу;
компенсацию за неиспользованный отпуск;
социальное пособие на погребение;

Денежные средства прошу перечислить на мой счёт, по следующим реквизитам:
В банке - ##НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА ПОТРЕБ.##; БИК - ##БИК БАНКА ПОТРЕБ.##: Кор.счёт - ##К/С БАНКА ПОТРЕБ.##; Получатель - ##ФИО ПОТРЕБ.##; Номер счёта получателя - ##НОМЕР Л/С ПОЛУЧАТЕЛЯ##; Назначение платежа - ##НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА##.

Если ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в течение 10 дней не исполнит мои законные требования, я намерена обратиться в суд.

Также кроме обязательных выплат я буду требовать через суд компенсации причинения морального вреда, неустойку согласно ст.395 ГК РФ а также возмещения всех судебных расходов и гос. пошлины.
Также я оставляю за собой право, обратиться с жалобой в Государственную инспекцию труда г . Санкт-Петербурга. (копию обращения прилагаю).

Приложение:

копия свидетельства о смерти серия IV-АК № 583921 Громовой О.М.;
копия медицинского свидетельства о смерти Громовой О.М. серия 4012 № 20318355 от 09.04.2014г.;
копия листка нетрудоспособности № 136 756 674 926 от 10.04.2014г.;
копия справки о смерти № 1048 от 08.04.2014г.;
копия свидетельства серия 47 № 000754180 ИНН Громовой О.М. от 17.01. 2003г.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _________________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Документ подготовлен юристом ОО ВВП ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

В ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
##ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##
от ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г. рождения
Паспорт гражданина России: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.## выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##
##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п. ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##
проживающего по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
тел. моб: ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

ПРЕТЕНЗИЯ

Между ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## и мной, ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## именуемым/мой в дальнейшем «Заёмщик», был заключен:##БЛОК ДОГОВОРОВ НАЧАЛО## ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. на сумму ##СУММА ДОГОВОРА##, под ##ПРОЦЕНТ ГОДОВЫХ ПО ДОГОВОРУ## годовых, на срок ##СРОК ДОГОВОРА##месяцев. Согласно условиям в договоре была предусмотрена комиссия ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## в размере ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. ##БЛОК ДОГОВОРОВ КОНЕЦ##, проценты начисленные на сумму удержанной комиссии в размере _________ руб. в месяц и удержанные за период с ##НАЧАЛО ПЕРИОДА НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ## по ##КОНЕЦ ПЕРИОДА НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ##, а всего за ##КОЛИЧЕСТВО ОПЛАЧЕННЫХ МЕСЯЦЕВ## месяцев.
В соответствии с п.1 ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на неё.
Таким образом, я, как заемщик, согласно действующему законодательству, обязан платить только проценты за пользование заемными денежными средствами.
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, согласно статье 16 ФЗ «О защите прав потребителей», признаются недействительными.
Включение в договор условий противоречащих закону является недостатком услуги кредитования, и нанесло мне значительные убытки в размере ____________________ руб., которые я прошу возместить в течение 10 дней в соответствие со ст. 29, ст. 30 ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей».
На основании изложенного прошу:
1. Устранить допущенные недостатки кредита в десятидневный срок.
2. Причинённые недостатками убытки по ##БЛОК ДОГОВОРОВ НАЧАЛО## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. ##БЛОК ДОГОВОРОВ КОНЕЦ## в размере __________ руб вернуть в полном объеме, перечислив на мой счёт по следующим реквизитам:

Банк - ##НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА ПОТРЕБ.##

ИНН - ##ИНН БАНКА ПОТРЕБ.##

БИК - ##БИК БАНКА ПОТРЕБ.##

К/С - ##К/С БАНКА ПОТРЕБ.##

Р/С - ##НОМЕР Л/С ПОЛУЧАТЕЛЯ##

Наименование получателя - ##ФИО ПОТРЕБ.##

Назначение платежа - ##НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА##

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. ________________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

ДОГОВОР №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП## -##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##

на представительство интересов в суде

Санкт-Петербург ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г.

##ФИО ПОТРЕБ.##, паспорт гражданина России №##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.## выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##г. ##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п. ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##, дата рождения: ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г., место рождения: ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##, именуемый/ая в дальнейшем Заказчик, с одной стороны, и ##ФИО ЮРИСТА##, паспорт гражданина России ##ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ЮРИСТА##, именуемый в дальнейшем Исполнитель, с другой стороны, (далее Стороны), заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать услуги представительства в суде по заключенному с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.:
1.1.1. Формирование гражданского иска в суд общей юрисдикции, в соответствии с требованиями гражданско-процессуального Кодекса РФ;

1.1.2. Юридическое сопровождение гражданского иска, частных жалоб направленных в суды общей юрисдикции (первой, апелляционной) инстанций.
1.1.3. Получение исполнительных листов Заказчика в суде, направление на принудительное исполнение.
1.2. Юридическое сопровождение апелляционных, кассационных, надзорных жалоб направленных в суды общей юрисдикции (апелляционной, кассационной, надзорной) инстанций.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Заказчик обязан:
2.1.1. Оплатить выполняемые Исполнителем работы в соответствии с условиями настоящего договора;
2.1.2. Обеспечить условия выполнения задания путем предоставления всех необходимых документов.
2.2. Исполнитель обязан:
2.2.1. Выполнять работы в соответствии с п. 1 Договора;
2.2.2. Применять при выполнении работ законные и объективные методы и средства;
2.2.3. Выполнить работы в полном объеме и в разумные сроки;

3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Цена настоящего договора состоит из вознаграждения Исполнителю в размере 7 000 (Семь тысяч) рублей на условиях 100 % предоплаты для выполнения работ в соответствие с п. 1.1. Договора.
3.2. Оплата услуг Исполнителя по юридическому сопровождению в соответствии с п.1.2. Договора в цену, указанную в п. 3.1. Договора, не входит. Вознаграждение Исполнителя за услуги, оказываемые в соответствии с п. 1.2. Договора, устанавливается сторонами по договорённости с обязательным заключением дополнительного соглашения к данному договору.

3.3. Фактом оплаты по договору считается оформление расписки, в которой указаны ФИО Заказчика, дата, наименование Ответчика.

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

4.1. Настоящий договор заключен на срок необходимый для выполнения работ по п. 1 Договора, вступает в силу с момента его подписания.
4.2. Договор, может быть, расторгнут по согласованию сторон.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон. 5.2. Приложения к настоящему договору составляют его неотъемлемую часть.
5.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую силу. У каждой из сторон находится один экземпляр настоящего договора.

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1. Настоящий Договор, информация и документация, получаемые в ходе реализации Договора будут считаться конфиденциальными, и Исполнитель обязуется не разглашать их без письменного согласия Заказчика. Исполнитель обязуется, когда было то ни было без предварительного письменного согласия Заказчика не раскрывать прямо или косвенно какому-либо третьему лицу любую конфиденциальную информацию о Заказчике. Для целей настоящего Договора термин «конфиденциальная информация» включает без ограничения любую информацию, прямо или косвенно затрагивающую Заказчика, в т.ч. полученную или разработанную Исполнителем в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

6.2. Вся конфиденциальная информация остается собственностью Заказчика. Исполнитель по требованию Заказчика незамедлительно возвращает Заказчику все документы (включая без ограничения печатные, рукописные, компьютерные и иные программные носители), предоставленные Заказчиком или любым его представителем Исполнителю или разработанные Исполнителем в ходе выполнения своих обязательств по Договору, и не оставляет у себя никаких копий, выдержек или других полностью или частично воспроизведенных экземпляров конфиденциальной информации. В случае получения такого требования, все документы, записки, заметки, переписка, любые иные носители информации должны быть незамедлительно переданы Заказчику.

7. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН:

ЗАКАЗЧИК:
##ФИО ПОТРЕБ.##, паспорт гражданина России
№##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##, выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##г., ##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п. ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##,

Адрес проживания:
##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
Телефон: ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

Заказчик ___________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

ИСПОЛНИТЕЛЬ:
##ФИО ЮРИСТА##,
паспорт гражданина России: ##ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ЮРИСТА##

Адрес для корреспонденции:
191186, Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 42, кв. 26

Телефон:##ТЕЛЕФОН ЮРИСТА##
Адрес электронной почты: vvp@oovvp.ru

Исполнитель __________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА##

Истец на основании п. 3 ст. 17 Закона РФ «О Защите прав потребителей» в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины.

Цена иска: __________________ руб.

##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. между ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## и ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## был заключен ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## - ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## (полис) №##НОМЕР ДОГОВОРА## по страховым рискам ##НАЗВАНИЕ РИСКА 1##. Срок страхования - ##СРОК СТРАХОВАНИЯ РИСКА 1##, страховая сумма - ##СТРАХОВАЯ СУММА##руб., сумма страховой премии - ##СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ##руб.
Данный договор страхования заключен в связи со страхованием рисков по кредитному договору заключенному ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## с ##БАНК, ВЫДАВШИЙ КРЕДИТ## №##НОМЕР КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА ДЛЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ## от ##ДАТА УПЛАТЫ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##г., на сумму ##СУММА КРЕДИТА##руб. сроком на ##СРОК ДЕЙСТВИЯ СТРАХОВКИ##
Страховая премия в размере ##СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ##руб. списана с лицевого счёта ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. Факт оплаты страховой премии подтверждается выпиской по лицевому счёту №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ##.
В связи с тем, что действие кредитного договора прекратилось ##ДАТА ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА##г., это повлекло прекращение действия договора страхования, поскольку прекратилось существование страхового риска и страховщик имеет право лишь на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (п.1, п.3 ст. 958 ГК РФ). Действие договора страхования длилось с ##ДАТА НАЧАЛА ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ##г. по ##ДАТА ФАКТИЧ. ОКОНЧАНИЯ ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ##г. – т.е. ##КОЛ-ВО МЕСЯЦЕВ ФАКТИЧ. ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ## Следуя нормам закона, указанным в п.1, п.3, ст. 958 ГК РФ Страховщик имеет право на часть страховой премии за ##КОЛ-ВО МЕСЯЦЕВ ФАКТИЧ. ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ## по договору страхования в сумме - ##СУММА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ ЗА ФАКТИЧЕСКИЙ ПЕРИОД СТРАХОВАНИЯ##руб.
Соответственно, Страховщик обязан вернуть ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## часть страховой премии за ##КОЛ-ВО НЕИСПОЛЬЗОВАННЫХ МЕСЯЦЕВ СТРАХОВАНИЯ## в размере ##СУММА ВОЗВРАТА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##руб.
После того, как кредитный договор перестал действовать, ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## было подано заявление в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##, о возврате части страховой премии, в связи с прекращением кредитного договора. СК получила это заявление ##ДАТА ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ ЧАСТИ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##, что подтверждается почтовым уведомлением о вручении.
Вместо ответа на заявление ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## ##ДАТА ПОЛУЧЕНИЯ ОТВЕТА ОТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ##г. произвела выплату части страховой премии в размере ______руб., вместо ##СУММА ВОЗВРАТА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##руб. указанных в заявлении, при этом ничем не обосновывая такую мизерную сумму, размер и дата получения которой подтверждается выпиской по счёту №##НОМЕР Л/С ПОЛУЧАТЕЛЯ##. Данный счёт ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## имеет в ##НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА ПОТРЕБ.##, реквизиты которого были указаны в заявлении о возврате части страховой премии.

Считая, что перечисленными выше действиями ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## нарушены ее/его права потребителя, ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## обратилась/ся к ##ФИО ЮРИСТА В Д.П.## с просьбой обратиться в суд с исковыми требованиями в защиту ее/его интересов. ##ФИО ЮРИСТА## по данному исковому заявлению является представителем ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##.
Полномочия ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на право подписания искового заявления и представления интересов ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## в суде подтверждается нотариально заверенной Доверенностью № ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г., действующей до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##г. (подлинник будет представлен в судебном заседании на обозрение).

1. Требование о возврате части страховой премии в соответствие с положениями п.п. 1., 3. Ст. 958 ГК РФ.

Условиями п. 5 договора страхования (полис) №##НОМЕР ДОГОВОРА## установлено, что: "Страховая сумма равна размеру первоначальной суммы кредита по кредитному договору на момент его заключения. В течение действия договора страхования страховая сумма уменьшается по мере погашения задолженности Застрахованного по кредитному договору и равна размеру текущей ссудной (фактической) задолженности Застрахованного по кредитному договору на дату наступления страхового случая."
После того, как заёмщик досрочно погасил всю сумму своей ссудной (фактической) задолженности по кредитному договору, страховая сумма стала равна нулю, при этом срок страхования ещё не закончился. Из этого следует, что страховая компания, при наступлении страхового случая после прекращения действия кредитного договора и до истечения срока страхования не сможет сделать страховую выплату Застрахованному, а значит, не сможет исполнить обязательства по договору страхования, по независящим от неё причинам.
В соответствие с положениями п. 2 ст. 9 ФЗ №4015-1 "Об организации страхового дела в РФ", страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.
Поскольку, после прекращения действия кредитного договора, Страховщик не имеет возможности исполнить обязанность по страховой выплате Застрахованному, то и сама возможность наступления страхового случая отпадает.
В связи с вышесказанным, у истца есть основания полагать, что в соответствие с положениями п.1 ст. 958 ГК РФ, данный договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен.
На основании положений п.3. ст. 958 ГК РФ, при досрочном прекращении договора страхования, в силу невозможности наступления страхового случая, Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

Действие кредитного договора прекратилось ##ДАТА ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА##г., о чём свидетельствует справка, выданная ##БАНК, ВЫДАВШИЙ КРЕДИТ## от ##ДАТА ПОЛУЧЕНИЯ СПРАВКИ О ДОСРОЧ. ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА##г., а также выписка по лицевому счёту №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ##.
Действие страхового договора длилось с ##ДАТА НАЧАЛА ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ##г. по ##ДАТА ФАКТИЧ. ОКОНЧАНИЯ ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ##г. – т.е. ##КОЛ-ВО МЕСЯЦЕВ ФАКТИЧ. ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ## Следуя нормам закона, указанным в п.1, п.3, ст. 958 ГК РФ Страховщик имеет право на часть страховой премии за ##КОЛ-ВО МЕСЯЦЕВ ФАКТИЧ. ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ## по договору страхования в сумме - ##СУММА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ ЗА ФАКТИЧЕСКИЙ ПЕРИОД СТРАХОВАНИЯ##руб.
Соответственно, Страховщик обязан вернуть ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## часть страховой премии за ##КОЛ-ВО НЕИСПОЛЬЗОВАННЫХ МЕСЯЦЕВ СТРАХОВАНИЯ## в размере ##СУММА ВОЗВРАТА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##руб.
Но поскольку Страховщик уже выплатил ____руб., то по данному исковому заявлению, с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## необходимо взыскать в пользу ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## сумму в размере: _____ руб. ( ___руб. - ___руб.)

2. Требование о взыскании неустойки

Согласно ч. 1, 3 ст. 31 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
__.__._____г. истцом было подано заявление в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## с требованием вернуть часть страховой премии, но до сих пор, законные требования потребителя не были выполнены.
Просрочка законного требования потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы составляет с __.__.____г. (дата, следующая за датой окончания срока, установленного законом) по ##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. составляет ___ дней на дату подачи искового заявления.
Сумма неустойки за просроченный период составляет: ________руб. х 3% х _____дня = _______ руб.
Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги) существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем на день вынесения решения.
Однако, согласно пункту 5 статьи 28 ЗоЗПП, по которому сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида оказанных услуг, а именно сумму возврата страховой премии, поэтому размер неустойки, подлежащий взысканию с Ответчика, должен быть снижен до _____руб.

3. Требование о компенсации причинения морального вреда

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Полагаем, что вина ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в причинении морального вреда ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## налицо, поскольку получив заявление Застрахованного, Страховая Компания не вернула часть страховой премии, чем нарушила права потребителя.
Кроме того, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, в связи с чем потерпевший освобожден от доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий (Определение Конституционного Суда РФ от 16.10.2001г. № 252-О).
При определении размера компенсации морального вреда просим суд исходить из того, что любое нарушение прав потребителя, влечет за собой возникновение конфликтной ситуации, которая, в свою очередь, не может не сопровождаться нравственными и физическими страданиями различной степени, что лишает потребителя полностью или частично психического благополучия.
В связи с вышеизложенным, полагаю, что ответчик, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьей 151 ГК РФ обязан возместить ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## компенсацию причиненного морального вреда на сумму 10000,00руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты госпошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.
В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей. Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. В соответствии с ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя.
Расходы ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на оформление нотариально удостоверенной доверенности на ведение дел в суде представителем ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.## составили _____ руб., что подтверждается копией Квитанции об оплате доверенности, имеющейся в материалах дела; расходы на оплату услуг представителя составили 20 000 руб., что подтверждается договором на представительство интересов в суде №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##-__ от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. и распиской ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## о получении денежных средств от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г.
В силу пункта 6 статьи 13 ЗоЗПП при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя штраф в размере 50 (пятьдесят) процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф (Постановление Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 4 июля 2012 года) независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В пункте 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012г «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указывается, что дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции.
В связи с установлением законом альтернативной подсудности по делам о защите прав потребителей в силу ч. 7,10 ст. 29 ГПК РФ и п.2 ст. 17 ЗоЗПП, Истец воспользовался своим правом выбора и предъявляет настоящие исковые требования в суд по месту жительства истца, а именно в ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##.

ПРОШУ:

Приложения:

Исковое заявление - на__стр. в 2 экз.
Расчет взыскиваемой суммы – на 1 л. в 2 экз.
Копия доверенности лица, подписавшего исковое заявление – на 1 л., в 2 экз.;
Копия ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## № ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. - на 1 л., в 2 экз.
Копия выписки по счету №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ## за период с ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. по __.__._____г.- на __л., в 2 экз.
Копия выписки по счету ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## №##НОМЕР Л/С ПОЛУЧАТЕЛЯ## открытого в ##НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА ПОТРЕБ.##- на __л., в 2 экз.
Копия заявления ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## в адрес СК от 23.10.2013г. – на 1 л, в 2 экз.
Копия справки ##БАНК, ВЫДАВШИЙ КРЕДИТ## от ##ДАТА ПОЛУЧЕНИЯ СПРАВКИ О ДОСРОЧ. ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА## об отсутствии задолженности по кредитному договору на 1л. в 2 экз.
Копия почтового уведомления о вручении от __.__._____г. на 1 л. в 2 экз.
Копия Договора на представительство интересов в суде №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##-__ от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. – на 1 л. в 2 экз.
Копия расписки ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## о получении денежных средств от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. по Договору №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##-__ от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. - на 1л. в 2 экз.
Копия паспорта ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## и свидетельства №_____ о регистрации по мету пребывания - на 1 л. в 2 экз.

Всего листов: __________

Расчет взыскиваемой суммы
по договору №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.

2. Неустойка за нарушение срока удовлетворения законного требования потребителя.
__.__._____г. истцом было подано заявление в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## с требованием вернуть часть страховой премии, но до сих пор, законные требования потребителя не были выполнены.
Просрочка законного требования потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы составляет с __.__.____г. (дата, следующая за датой окончания срока, установленного законом) по ##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. составляет ___ дней на дату подачи искового заявления.
Сумма неустойки за просроченный период составляет: ________руб. х 3% х _____дня = _______ руб.
Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги) существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем на день вынесения решения.
Однако, согласно пункту 5 статьи 28 ЗоЗПП, по которому сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида оказанных услуг, а именно сумму возврата страховой премии, поэтому размер неустойки, подлежащий взысканию с Ответчика, должен быть снижен до _____руб.

3. Компенсация за причиненный моральный вред - 10 000 руб.
4. Судебные расходы в размере: 20200рцб.
В том числе:
на оформление доверенности - 200 руб.
на оплату услуг представителя - 20 000 руб.

Цена иска: руб.(часть страховой премии) + руб.(неустойка) = ___________руб. (не включает в себя компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф 50%):

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _____________________##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА##
представитель ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## по доверенности
№ ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##, действует до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##

ДОГОВОР №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП## -__ (порядковый номер договора юриста)

на представительство интересов в суде

Санкт-Петербург ##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г.

##ФИО ПОТРЕБ.##, паспорт гражданина России №##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.## выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##г. ##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п. ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##, дата рождения: ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г., место рождения: ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##, именуемый/ая в дальнейшем Заказчик, с одной стороны, и ##ФИО ЮРИСТА##, паспорт гражданина России № ________выдан __.__._____г. _____________________________, к.п. ___-___, именуемый в дальнейшем Исполнитель, с другой стороны, (далее Стороны), заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать услуги представительства в суде по заключенному с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## кредитному договору №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.:
1.1.1. Формирование гражданского иска в суд общей юрисдикции, в соответствии с требованиями гражданско-процессуального Кодекса РФ;

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН:

ЗАКАЗЧИК:
##ФИО ПОТРЕБ.##, паспорт гражданина России
№##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##
выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##г.
##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##,
к.п. ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##,

Адрес регистрации:
##АДРЕС РЕГИСТРАЦИИ ПОТРЕБ.##
Телефон: ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

Заказчик ___________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

ИСПОЛНИТЕЛЬ:
##ФИО ЮРИСТА##,
паспорт гражданина России: № _________
выдан __.__._____г.
_______________________________________________
______________________________________________
к.п. ___-___

Адрес для корреспонденции:
191186, Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 42, кв. 26

Телефон:##ТЕЛЕФОН ЮРИСТА##
Адрес электронной почты: vvp@oovvp.ru

Исполнитель __________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА##

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

ЗАЯВЛЕНИЕ

##ТЕКСТ##

Прошу предоставить отсрочку выплаты кредита, сроком на 24 месяца.
Прошу предоставить мне ответ на заявление в течение 10 дней с момента получения, письменно почтой России по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. ___________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

ЗАЯВЛЕНИЕ
о передаче ведения дел по кредитным договорам официальному представителю

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. ____________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

ТРЕБОВАНИЕ ОБ УНИЧТОЖЕНИИ МОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я, ##ФИО ПОТРЕБ.##, __.__._______г. получил/а СМС с номера +7____________ с непонятным мне текстом, а с номера +7 _________________ поступают звонки со странными автоматическими вопросами.
Уведомляю, что, в соответствие с п.1 ст.9 ФЗ №152 от 27.06.2006г. «О персональных данных» я, как субъект персональных данных, не давал/а ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## своё согласие на обработку и передачу моих персональных данных третьим лицам.
На основание п. 5 ст. 21 ФЗ №152 от 27.06.2006г. «О персональных данных», требую прекратить обработку и передачу третьим лицам моих персональных данных и уничтожить мои персональные данные в срок, не превышающий трёх рабочих дней с даты поступления данного требования.
Об уничтожении моих персональных данных прошу уведомить меня письменно почтой России на указанный мной адрес в шапке ТРЕБОВАНИЯ.
В случае отказа или бездействия, я, на основании ст. 17 ФЗ №152 от 27.06.2006г. «О персональных данных», буду вынужден/а обратиться в Центральный Банк и в Роскомнадзор с жалобами на отказ или бездействие, а также потребовать возмещения убытков, компенсации морального вреда и судебных расходов в судебном порядке.
Данное требование отправлено:

почтой России по адресу: ##ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##
По электронной почте__________________ полученной с электронной страницы сайта, расположенного по адресу: ____________________

##ДАТА ДД.ММ.ГГГГ##г. ______________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Опись документов в ценное письмо:

От кого: ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##

Откуда: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##

Кому: В ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##

Куда: ##ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##

Документы:

Заявление о передаче ведения дел на ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на 1 стр. в 1 экз.
Копия доверенности на ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на 2 стр. в 1 экз.
Заявление об отказе от СМС оповещений на 1 стр. в 1 экз.
Заявление об уничтожении моих персональных данных на 1 стр в 1 экз.

Всего количество листов -

Объявленная ценность 1 руб.

М.П. почтового отделения Оператор почтового отделения ______________________

##ДАТА ДД.ММ.ГГГГ## __________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

от ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г. рождения,
место рождения: ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##
Паспорт гражданина РФ: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.## выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##
##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п: ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##
Проживает по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
моб.тел: ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ИСТРЕБОВАНИИ ДОКУМЕНТОВ

Я, ##ФИО ПОТРЕБ.##, __.__.____г. получил/а письмо от ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## исх. № ______ от __.__._____г. с уведомлением о том, что ООО КБ "Ренессанс Кредит" передало мои персональные данные ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## с целью исполнения мной условий ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.; __.__._______г. получил/а СМС с номера +7____________ с непонятным мне текстом, а с номера +7 _________________ поступают звонки со странными автоматическими вопросами.
Уведомляю, что, в соответствие с п.1 ст.9 ФЗ №152 от 27.06.2006г. «О персональных данных» я, как субъект персональных данных, не предоставлял/а ООО КБ "Ренессанс Кредит" своё согласие на передачу моих персональных данных третьим лицам.
Более того, ООО КБ "Ренессанс Кредит" не присылало мне письменного уведомления о передаче моих персональных данных третьим лицам.
Вместе с тем, если ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## имеет в отношении меня соглашение с ООО КБ "Ренессанс Кредит" о правах требования с меня исполнения обязательств по каким-либо договорам - прошу предоставить мне заверенную нотариально копию данного соглашения, копию устава ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##, доверенность на лицо подписавшее данное соглашение, копию лицензии на осуществление банковской деятельности, копию выписки из ЕГРЮЛ.
До получения вышеперечисленных документов считаю себя свободным/ой от исполнения каких-либо обязательств в отношении ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##.
В случае отказа или бездействия, я, на основании ст. 17 ФЗ №152 от 27.06.2006г. «О персональных данных», буду вынужден/а обратиться в Центральный Банк и в Роскомнадзор с жалобами на отказ или бездействие, а также потребовать возмещения убытков, компенсации морального вреда и судебных расходов в судебном порядке.
Данное требование отправлено:

почтой России по адресу: ##ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##
по электронной почте__________________ полученной с электронной страницы сайта, расположенного по адресу: ____________________

##ДАТА ДД.ММ.ГГГГ##г. ______________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Для того, чтобы перевести злобные надоедливые звонки кредиторов и коллекторов на ОО ВВП, необходимо сделать следующие действия:

1. Сделать переадресацию звонков на номер телефона юриста ОО ВВП ##ФИО ЮРИСТА В В.П.##: ##ТЕЛЕФОН ЮРИСТА##

Переадресация устанавливается с помощью комбинации набора на телефоне:
Если Ваш оператор МТС - то наберите: **21*+79817148124#
Если Ваш оператор TELE2 - то наберите: **21*+79817148124#
Если Ваш оператор БИЛАЙН - то наберите: **21*+79817148124#
Если Ваш оператор МЕГАФОН - то наберите: **21*+79817148124*11#
Нажмите ВЫЗОВ, дожидаетесь СМС о том, что установлена переадресация и, после этого, можете вытаскивать СИМ - карту из телефона - теперь все звонки будут переадресованы на ВВП.

(Для других операторов связи переадресацию можно сделать, либо на сайте оператора в Вашам личном кабинете, либо с помощью СМС, либо в офисе оператора связи)

2. Предоставить Юристу ОО ВВП ##ФИО ЮРИСТА В Д.П.## номер телефона, на который нужно отправлять СМС с номерами и именами тех, кто Вам хотел позвонить.

Вот, в общем-то и всё.

Подготовил: Юрист ОО ВВП ##ФИО ЮРИСТА##, действующий на основании доверенности №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##, выданной ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП## председателем ОО ВВП Гайворонским А.Б., доверенность действительна до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##

##ФИО ПОТРЕБ.##,

Начиная с ##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##, юрист ОО ВВП ##ФИО ЮРИСТА##, готов представлять Ваши интересы в судебных заседаниях, которые будут проходить по делу № ##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ НОМЕР ДЕЛА##, по иску ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##, поданному в ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##.

Стоимость представительства в судебных заседаниях:

первое заседание - 2498руб.
каждое последующее заседание - 1824руб.

Если Вы согласны оплачивать представительство в судебных заседаниях, сообщите об этом Вашему Юристу ОО ВВП ##ФИО ЮРИСТА В Д.П.##, Вам будут выставляться уведомления о судебных заседаниях для предоплаты.

ВНИМАНИЕ! Если уведомление о судебном заседании не будет оплачено за 2 суток до начала судебного заседания, Юрист отправит в суд ходатайство о рассмотрении дела в Ваше отсутствие.

##ФИО ПОТРЕБ.##, Ваша ситуация понятна.

Для того, чтобы страховая компания в самые короткие сроки, произвела страховую выплату в полном соответствии с реальной суммой ущерба и в полном объеме, Вам необходимо соблюсти следующий порядок действий:
1. Подать в страховую компанию необходимый пакет документов (я помогу сформировать его правильно – стоимость 488,00руб.)
2. Подождать не более 20 дней. (п.21 ст12 Закона о ОСАГО)
3. По истечение 20 дней:

3.1. при отсутствии страховой выплаты, направить в адрес страховой компании претензию со сроком исполнения 10 дней (стоимость подготовки претензии - 516,00руб.)

3.2. при несогласии с результатом оценки ущерба, направить в адрес страховой компании претензию со сроком исполнения 10 дней (стоимость подготовки претензии - 516,00руб.)

4. При положительном результате - страховая выплачивает на счёт, предоставленный Вами, в полном объеме и в установленные сроки - Ваши права защищены

В таком случае, Вам нужно будет оплатить нашу работу через личный кабинет 10% от выплаченной, страховой Компанией, суммы.
_______________________________________________________

5. В случае игнорирования страховой компанией ваших заявлений, я помогу решить этот вопрос судебным порядком.

По нашему опыту, суд взыщет со страховой компании в Вашу пользу:

Сумму страховой выплаты в соответствие с размером оценки, сделанной независимой экспертизой
Сумму неустойки по ст. ….. в размере равной сумме страховой выплаты
Компенсацию причинения морального вреда в размере от 1000,00руб. до 5000,00руб.
Штраф за отказ в добровольном порядке выполнения Ваших требований в размере 50% от суммы присуждённой судом в Вашу пользу

Компенсацию судебных расходов (цена доверенности + цена договора на юридическое обслуживание)

Для взыскания денег через суд необходимо предпринять следующие шаги:

5.1. Оформить на меня доверенность о представлении Ваших интересов в суде (текст доверенности – 78,00руб.)
5.2. Оформить договор оказания юридических услуг на меня. Договор я оформлю бесплатно на сумму 20 000,00руб. Эта сумма будет предъявлена в суде ко взысканию с ответчика и по исполнительному листу (далее ИЛ) перечислена на ваш счёт. Данную сумму не нужно предоплачивать. После получения Вами денег по ИЛу, Вы внесёте в личном кабинете разницу между уже оплаченной Вами по этому делу суммой и той, которую получите на свой счёт.
5.3. Подготовить иск (стоимость подготовки иска – 2 466,00руб.) и подать в суд по той подсудности, которую мы с Вами выберем. Я иск подготовлю и, если пожелаете – подам (стоимость подачи иска – 286,00руб.).
5.4. В течение 3х-4х месяцев, в зависимости от загруженности судьи, будут проходить судебные разбирательства. Можно на них не присутствовать, но если Вы будете настаивать, то я буду их посещать (стоимость 1-ого заседания = 2 498,00руб., стоимость всех последующих заседаний – по 1 824,00руб.).
5.5. Через месяц, после изготовления судом решения в окончательной форме, при условии, что Страховая компания не подаст апелляционную жалобу:

5.5.1. я помогу получить Вам решение суда и ИЛ (нужно будет подать в суд заявление об изготовлении решения и ИЛа – 78,00руб.). Если пожелаете, я могу сам получить в суде решение и ИЛ (стоимость получения - 286,00руб.).
5.5.2. после того, как Вы получите Исполнительный лист, я помогу получить по нему деньги (нужно будет подать лист в Центробанк – заявление я подготовлю – 78,00руб.). Если пожелаете, я могу подать ИЛ в Центробанк сам (стоимость подачи Ила на исполнение – 364,00руб.).

5.6. После получения Вами денег по Исполнительному листу, Вам нужно будет:

5.6.1. Оплатить через личный кабинет разницу стоимости оказанных услуг и присуждённых судебных расходов (из присуждённой суммы судебных расходов вычитается стоимость нотариальной доверенности, из получившейся суммы вычитаются все Ваши расходы на: изготовление и подачу иска, на судебные заседания, на изготовления процессуальных документов – остаток вносится на сайте в личном кабинете).
5.6.2. Оплатить через личный кабинет сумму, взысканного в Вашу пользу штрафа (сумма штрафа будет указана в Исполнительном листе)

На этом мои действия заканчиваются
В дальнейшем, когда Налоговая пришлёт Вам письмо с требованием уплатить с полученной суммы налог и подать декларацию №3-НДФЛ, я подготовлю Вам Заявление в налоговую, с отказом в уплате налога в связи с тем, налоговым кодексом не предусмотрено взыскание налога с денег, полученных таким путём (стоимость заявления – 78,00руб.).

Если Вы согласны – сообщите мне об этом сообщением в жалобе.

ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ члена ОО «ВВП» ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## ПО ВЫХОДУ ИЗ КРИЗИСНОЙ СИТУАЦИИ, СВЯЗАННОЙ С НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ВЫПЛАТЫ ДОЛГА ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##.

1 ШАГ – Оформить на юриста ОО «ВВП» ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.##, доверенность на представление интересов (документ с текстом доверенности скачать на странице ДОКУМЕНТЫ), и подготовить нотариально заверенную копию для ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##.

2 ШАГ – Подать в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## документы как сказано в «Инструкции как правильно подать документы»

3 ШАГ - Все копии заявлений, отмеченные описи и чеки отсканируйте и загрузите на сайт в личном кабинете (поместите сначала все файлы в архив и только после этого прицепляйте их на сайте).

4 ШАГ - После того как все копии заявления и чеки будут загружены на сайт – сообщите об этом юристу ОО «ВВП» ##ФИО ЮРИСТА В Д.П.##.

5 ШАГ - Теперь, после того как Вы подали заявления нужно собирать информацию о входящих звонках: Организация, ФИО звонящего, по какому вопросу звонит, по какому телефону ему позвонить (узнать добавочный телефон или отдел, чтобы можно было по общему телефону до него дозвониться). Эту информацию необходимо быстрее предоставить юристу ОО «ВВП» ##ФИО ЮРИСТА В Д.П.##, через сообщение на сайте в личном кабинете. Получив эту информацию, Юрист сможет подготовить жалобы на ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в Роскомнадзор, в Роспотребнадзор и в Центральный Банк РФ.

6 ШАГ - В течение следующих 15-45 дней соберите все почтовые уведомления и ответы банка и закачайте их на сайт в личном кабинете. Т.к. юристу нужна информация для перевода переговоров с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в правовое поле.

7 ШАГ - В это же время, нужно заниматься выводом из под угрозы возможного ареста – имущества, которое принадлежит Вам или которым Вы пользуетесь совместно с супругом/ой. Для этого в личном кабинете на странице НАСТРОЙКИ запишите всё имущество, которое может оказаться под угрозой ареста. Уведомите об этом Юриста ОО «ВВП» ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.##. Юрист оценит ситуацию и подготовит для Вас специальную инструкцию по выводу из под угрозы ареста Вашего имущества. Это позволит заблаговременно – т.е. до того, как подан иск в суд и возбуждено исполнительное производство, вывести Ваше имущество из под угрозы ареста.

На этом Ваши действия досудебного порядка закончены. Далее нужно ждать как буду разворачиваться события.

После этих действий ситуация может развиваться по разному:

1 ВАРИАНТ – ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## продаст долг коллекторскому агентству и тогда – нужно в личном кабинете подать ЖАЛОБУ на это коллекторское агентство и известить Юриста ОО «ВВП» ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## об этом. Дальше Юрист предложит дальнейшие действия уже по коллекторскому агентству.

2 ВАРИАНТ – ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## предложит Вам реструктуризацию долга – Вам нужно будет получить условия реструктуризации и согласовать их с Юристом ОО «ВВП» ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##.

А) Если Условия будут подходящие – нужно заключить такой договор и выплачивать долг.
Б) Если Условия будут неприемлемые – нужно отказаться и предложить ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## подать на расторжение договора и выплату долга через суд.

3 ВАРИАНТ – он же самый подходящий – ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## подаст на Вас в суд. Как только Вы об этом узнаете – нужно НЕМЕДЛЕННО известить об этом Юриста ОО «ВВП» ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.##, который оценит ситуацию и предложит план дальнейших действий.

Подготовил: Юрист ОО ВВП - ##ФИО ЮРИСТА##, действует на основании доверенности №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##, выданной ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП## председателем ОО ВВП Гайворонским А.Б., доверенность действительна до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##

Дата скачивания инструкции: ##ДАТА ДД.ММ.ГГГГ##

Ваша ситуация понятна.

Поскольку агентство ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## купило Ваш долг уже после того, как Вы подали в Банк «Отзыв согласия о передаче Ваших персональных данных третьим лицам», нам с этой ситуацией будет справиться легче.

Мы обоснуем агентству, что оно не имеет права предъявлять Вам требования, поскольку банк, в нарушение закона, предоставил ему Ваши персональные данные.

В связи с этим – вы отправите в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## пакет документов, которые мы подготовим.

Для быстроты - можно воспользоваться услугами курьерской почты – это, в зависимости от тарифов, будет стоить от 250 до 1000руб.

Как только мы получим подтверждение получения ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## Вашего заявления, через 3 дня, если они не прекратят домогательств, подадим на них жалобы в Роскомнадзор и в Центробанк. В эти организации жалобы, поданные почтой, можно дублировать у них на сайте, поэтому реакция будет быстрая, да ещё мы их подгоним.

Если в течение недели после подачи жалоб ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## не отстанет – подадим на него в суд.

Кроме этого, нужно подать претензию в Банк – этот документ будет на странице жалобы на банк, о том, что они нарушили закон о персональных данных и предъявим возмещение морального вреда.

Если и тогда не прекратится домогательство, то подадим иск на Банк.
В любом случае, мы сразу переведём все переговоры на себя.

Стоимость всех действий такая:

Переговоры с коллекторами – 864руб.
Заявление об уничтожении персональных данных – 78руб.
Заявление об отказе от СМС оповещений - 78руб.
Заявление о передаче дел представителю – 78руб.
Опись в ценное письмо – 78руб.
Жалоба в Роскомнадзор – 78руб.
Жалоба в Центробанк – 78руб.
Претензия в банк – 78руб.
иски и другие процессуальные документы – цены посмотрите здесь

Если Вы согласны – сообщите мне в личном кабинете.

Подготовил: Юрист ОО ВВП ##ФИО ЮРИСТА##, действующий на основании доверенности №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##, выданной ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП## председателем ОО ВВП Гайворонским А.Б., действительна до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##

настоящей доверенностью уполномочиваю ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## ##ДАТА И МЕСТО РОЖДЕНИЯ ЮРИСТА## паспорт гражданина РФ ##ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ЮРИСТА##, зарегистрированного по адресу: ##МЕСТО РЕГИСТРАЦИИ ЮРИСТА##, быть моим представителем в следующих банках и иных финансово-кредитных учреждениях, в том числе в их филиалах, дополнительных отделениях и подразделениях, находящихся на всей территории РФ: ВТБ 24 (ЗАО), КБ "Ренессанс Кредит" (ООО), КБ "ЛОКО-Банк" (ЗАО), Банк "ОТКРЫТИЕ" (ОАО), "ХКФ Банк" (ООО), АКБ "Авангард" (ОАО), "ДжиИ Мани Банк" (ЗАО), НБ "ТРАСТ" (ОАО), "Банк Русский Стандарт" (ЗАО), "Тинькофф Кредитные Системы" Банк (ЗАО) по любым вопросам, напрямую или косвенно связанных с выполнением условий кредитных договоров, заключенных мною с вышеуказанными кредитными организациями, для чего предоставляю право подавать и получать необходимые справки, заявления и иные документы, в том числе подавать от моего имени необходимые в данном случае заявления, расписываться за меня и выполнять все действия и формальности, связанные с данным поручением;

быть моим представителем и защитником во всех судебных, административных, государственных, муниципальных, общественных и иных организациях и учреждениях, правоохранительных органах, а также вести от моего имени гражданские и административные дела во всех учреждениях, органах, судах судебной системы РФ, в Верховном Суде РФ, Арбитражных судах, судах общей юрисдикции, третейских судах, у мировых судей, со всеми правами, какие предоставлены законом истцу, ответчику, третьему лицу и потерпевшему, защитнику, представителю, заявителю, лицу, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, в том числе с правом составления, подписания и подачи различного рода заявлений, с правом подписания и подачи искового заявления, подачи и подписания кассационной, надзорной и апелляционной жалоб, жалоб в порядке надзора, заявления отводов и ходатайств, перевода дела в третейский суд, знакомиться со всеми материалами дела, представлять доказательства, участвовать от моего имени и в моих интересах в переговорах, заявлять ходатайства и отводы, участвовать в рассмотрении дела, обжаловать применение мер обеспечения производства по делу, постановление по делу, пользоваться иными процессуальными правами, с правом передачи дела в третейский суд, предъявления встречного иска, полного или частичного отказа от исковых требований, уменьшения их размера, признания иска, изменения предмета или основания иска, заключения мирового соглашения, обжалования постановлений, решений суда, получения постановлений, решений, определений суда, предъявления исполнительного листа ко взысканию, отзыва исполнительного листа и участия в исполнительном производстве, с правом обжалования постановлений, действий и бездействия судебного пристава-исполнителя, иных органов, учреждений и организаций, должностных лиц, правоохранительных органов, органов управления, юридических лиц любой организационно-правовой формы, с правом совершения всех действий, связанных с исполнительным производством согласно Закона РФ об исполнительном производстве, с правом подачи заявления о принесении протеста, с правом подачи заявлений по делам, возникающим из публичных правоотношений и по делам, рассматриваемым в порядке особого производства, подавать и получать все необходимые справки и документы, подавать заявления, расписываться за меня и выполнять все действия и формальности, связанные с данным поручением. С правом получения присужденного имущества и денег.

Подготовил: Юрист ОО ВВП ##ФИО ЮРИСТА##, действующий на основании доверенности №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##, выданной ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП## председателем ОО ВВП Гайворонским А.Б., действительна до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##

Жалоба в Роспотребнадзор на действия банка

УВЕДОМЛЕНИЕ О ПЕРВОМ СУДЕБНОМ ЗАСЕДАНИИ

##ФИО ПОТРЕБ.##

Заседание будет проходить в зале №___, судья: ##НАЗВАНИЕ СУДЬИ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##

Это первое судебное заседание, на котором Ваши интересы будет представлять Юрист ОО ВВП ##ФИО ЮРИСТА##.

Стоимость представления Ваших интересов в данном заседании составляет: 2498руб.

Ваше присутствие на судебном заседании - необязательно.

ФИО ##ФИО ПОТРЕБ.##
Адрес (фактический) с указанием почтового индекса ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)
##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.## выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.## ##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п. ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##
Телефон ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

ОБРАЩЕНИЕ КЛИЕНТА

Данные по кредиту/карте/вкладу: № договора ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.

Пожалуйста, опишите Вашу ситуацию:

26.09.2013г. ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ## вынес решение, признав условия договора №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. в части установления комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, комиссии "За приём наличных средств" недействительными и применил последствия недействительности сделки, взыскав с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## сумму комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## в размере 74 152,05руб. за период с 21.06.2010г. по 22.04.2013г., а также сумму комиссии "За приём наличных средств" в размере 1 700,00руб. за период с 18.06.2010г. по 20.04.2013г. Банк данное решение не оспаривал и оно вступило в законную силу. Указанные сумы я получил по исполнительному листу.
Договор кредита действовал до 20.05.2014г., и, несмотря на то, что условия договора по взиманию данных комиссий были признаны судом недействительными, т.е. у Банка не было правовых оснований для удержания комиссий по условиям договора не имеющим юридической силы, однако банк продолжил удерживать из ежемесячного платежа по кредиту суммы на оплату данных комиссий. В период ##ПЕРИОД УДЕРЖАНИЯ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##г. банк незаконно удержал с меня сумму в размере ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. в счёт оплаты недействительной комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, а также сумму в размере 650,00руб в счёт оплаты недействительной комиссии "За приём наличных средств", причинив мне значительные убытки.
Обращаюсь с требованием в течение десяти дней возместить мне убытки в общем размере 28192,19руб., причинённые незаконным взиманием указанных комиссий в период ##ПЕРИОД УДЕРЖАНИЯ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##г. по ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г., зачислив на мой счёт:

Банк - ##НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА ПОТРЕБ.##

ИНН - ##ИНН БАНКА ПОТРЕБ.##

БИК - ##БИК БАНКА ПОТРЕБ.##

К/С - ##К/С БАНКА ПОТРЕБ.##

Р/С - ##НОМЕР Л/С ПОЛУЧАТЕЛЯ##

Наименование получателя - ##ФИО ПОТРЕБ.##

Назначение платежа - ##НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА##

В случае отказа - выслать письменный ответ по адресу указанному, в кредитном договоре.

В случае необходимости возмещения денежных средств, пожалуйста, приложите копии документов, подтверждающих совершение финансовых операций – Информация по списанию платежей с моего счета по указанному кредитному договору, в том числе и комиссии, в банке имеется.

Срок рассмотрения Вашего обращения составляет тридцать календарных дней, не включая время доставки корреспонденции по Почте России. В случае, если обращение требует длительного рассмотрения, срок рассмотрения может быть увеличен в одностороннем порядке.

ФИО клиента ##ФИО ПОТРЕБ.## Подпись ________________ Дата ##ДАТА ДД.ММ.ГГГГ##г.
____________________________________________________________________________________
Заполняется сотрудником Банка:

Принял: ФИО сотрудника Банка_______________________ Регистрационный номер:____________

Дата_______________________________________ Подпись__________________________________

ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ члена ОО «ВВП» ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## ПО ВЫХОДУ ИЗ КРИЗИСНОЙ СИТУАЦИИ, СВЯЗАННОЙ С ПРЕТЕНЗИЯМИ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫМИ ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##.

ЧАСТЬ I

6 ШАГ - В течение следующих 15-45 дней соберите все почтовые уведомления и ответы ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## и закачайте их на сайт в личном кабинете. Т.к. юристу нужна информация для перевода переговоров с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в правовое поле.

ВНИМАНИЕ!!! В ТЕЧЕНИЕ ВСЕГО СРОКА ОБЩЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ С ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## ВЫ ДОЛЖНЫ ГОВОРИТЬ ТОЛЬКО ОДНУ ФРАЗУ: "У меня есть представитель, обращайтесь к нему."

На этом Ваши действия досудебного порядка закончены.

Дата скачивания инструкции: ##ДАТА ДД.ММ.ГГГГ##

Заялвение участковому полиционеру на действия банка

настоящей доверенностью уполномочиваю ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## ##ДАТА И МЕСТО РОЖДЕНИЯ ЮРИСТА##, паспорт гражданина РФ ##ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ЮРИСТА##, зарегистрированного по адресу: ##МЕСТО РЕГИСТРАЦИИ ЮРИСТА##.быть моим представителем в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##, в том числе в их филиалах, дополнительных отделениях и подразделениях, находящихся на всей территории РФ: по любым вопросам, напрямую или косвенно связанных с выполнением условий кредитных договоров, заключенных мною в кредитных организациями, для чего предоставляю право подавать и получать необходимые справки, заявления и иные документы, в том числе подавать от моего имени необходимые в данном случае заявления, расписываться за меня и выполнять все действия и формальности, связанные с данным поручением;

Подготовил: Юрист ОО ВВП ##ФИО ЮРИСТА##, действующий на основании доверенности №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##, выданной ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП## председателем ОО ВВП Гайворонским А.Б., действительна до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##

В ##НАИМЕНОВАНИЕ ПРИСТАВА##
судебному приставу-исполнителю ##ФИО ПРИСТАВА##

От ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г. рожд.
место рождения: ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##
паспорт гражданина РФ: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.## выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##
##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п. ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##

ЗАЯВЛЕНИЕ
об боращении взыскания долга на пенсию

Мной, ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## 15.10.2014г. получено постановление о возбуждении в отношении меня исполнительного производства №86428/14/78007-ИП от 10.10.2014г. о взыскнии с меня по исполнительному листу ВС №-31692584 от 18.08.2014г. в пользу ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## суммы в размере 155 875руб. с установлением срока для добровольного исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе в 5 дней.
По существу данного постановления сообщаю, что я не в состоянии исполнить данное постановление в указанный срок, т.к. являюсь на данный момент пенсионером с суммой ежемесячного дохода в размере 10 000руб. (справку из ПФ прилагаю).
Других доходов у меня нет, имущества, которое возможно продать, для исполнения постановления, кроме подпадающего под запрет по ст. 446. ГПК РФ, у меня также отсутствует.
В связи с перечисленными обстоятельствами, на основании ст. 98, 99 ФЗ №229 от 02.10.2007г "Об исполнительном производстве"
ПРОШУ:

1. Обратить взыскание долга по исполнительному листу ВС №31692584 от 18.08.2014г. в пользу ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## на мою пенсию.
2. Установить размер взыскания долга в размере 50% от суммы начисляемой мне пенсии.

Приложения:
1. Справка из ПФ о размере пенсии
2. Копия пенсионного удостоверения

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _________________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

129090, г. Москва, пр-т Мира, 19

Начальнику Мосжилинспекции О.В. Кичикову

от ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##, ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.## г. рождения

Паспорт гражданина России: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##, выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##,

##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п. ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##

проживающего (-ей) по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##

тел. ##НОМЕР ГОР. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

Жалоба на неправомерное бездействие должностных лиц

Я, ##ФИО ПОТРЕБ.##, обращаюсь к Вам с жалобой на бездействия ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## находящейся по адресу: ##ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##.

##ТЕКСТ##

##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## нарушило п.152 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", где указано, что: в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

##ТЕКСТ##

Халатность и бездействие УК нанесла мне и моему имуществу значительный ущерб. Моя квартира в течении трех суток подверглась потопу дважды по вине бездействия УК. Также Ук не предоставила Акт причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме после залива произошедшего __.__._______г..

Прошу Вашей помощи в решении указанной проблемы:

- Прошу провести проверку по данному факту и направить специалистов для документирования факта аварийной ситуации в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## находящейся по адресу: ##ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##;

- выявить и привлечь виновных к административной ответственности в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях РФ ( ст.14.4 КоАП РФ, ст.14.8 КоАП РФ и др.) нарушивших мои права и не зафиксировавших должным образом по законодательству РФ залив квартиры, который произошел __.__._______г., а именно, не составили Акт причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме;

- выявить и привлечь виновных к административной ответственности в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях РФ (ст.7.22 КоАП РФ и др.) виновных которые не провели необходимые работ по устранению технических нарушений состояния моей квартиры, связанных, как с ненадлежащей эксплуатацией всего дома целиком, так и его отдельных конструктивных элементов __.__.______г.

Приложение:

- копии обращения в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## от __.__._______г.

- фотографии комнат (спальни и гостиной) по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.## во время и после событий __.__._______г.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## ____________________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей

и благополучия человека по городу Москве

129626, г. Москва., Графский пер. 4/9

от ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.## года рождения,

проживающего (-ей) по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##,

тел. ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##; ##НОМЕР ГОР. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

ЖАЛОБА

Я, ##ФИО ПОТРЕБ.##, обращаюсь к Вам с жалобой на бездействия ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## находящейся по адресу: ##ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##

Халатность и бездействие УК нанесла мне и моему имуществу значительный ущерб. Моя квартира в течении ___ суток подверглась потопу _______ по вине бездействия УК. Также Ук не предоставила Акт причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме после залива произошедшего __.__.______г..

##ТЕКСТ##

Прошу Вашей помощи в решении указанной проблемы:

Приложение:

- копии обращения в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## от __.__._______г.

- фотографии комнат (спальни и гостиной) по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.## во время и после событий произошедших __.__._______г.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## ______________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

В ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##

1 ##ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##

от ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##, ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.## года рождения,

проживающего (-ей) по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##,

тел. ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##; ##НОМЕР ГОР. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

ПРЕТЕНЗИЯ

Я, ##ФИО ПОТРЕБ.##, являюсь собственником квартиры по адресу:##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.## . Свои обязанности по договору я исполняю, регулярно внося установленную плату за услуги по содержанию и текущему ремонту. Вы же, в нарушение статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор не исполняете.

__.__._____г в моей квартире был залив. Я обратилась в управляющую компанию с заявкой. Несмотря на мою заявку УК не приняла никаких мер по ликвидации последствий аварии - откачку воды осуществляли сами (ржавая вода была с мусором), а также: ##ТЕКСТ##. Акт о произошедшем составлен не был. Согласно п.152 Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов": В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## не выполнило требования и указания Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" и не составила Акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме после залива произошедшего в моей квартире __.__._____ г.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## ________________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Документ подготовлен юристом ОО ВВП ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

В ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
##ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##
от ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г. рождения
Паспорт гражданина России: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.## выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.## ##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п. ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##
проживает по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.## тел. моб: ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

ПРЕТЕНЗИЯ

Между ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## и мной, ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## именуемым/мой в дальнейшем «Заёмщик», был заключен:##БЛОК ДОГОВОРОВ НАЧАЛО## ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## который ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. на сумму ##СУММА ДОГОВОРА## на срок ##СРОК ДОГОВОРА##мес.
Согласно условиям в договоре была предусмотрена комиссия ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, всего за период действия кредита было удержано комиссии в размере ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб. ##БЛОК ДОГОВОРОВ КОНЕЦ##.
В соответствии с п.1 ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на неё.
Таким образом, я, как заемщик, согласно действующему законодательству, обязан платить только проценты за пользование заемными денежными средствами.
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, согласно статье 16 ФЗ «О защите прав потребителей», признаются недействительными.
Включение в договор условий противоречащих закону является недостатком услуги кредитования, и нанесло мне значительные убытки в размере ____________________ руб., которые я прошу возместить в течение 10 дней в соответствие со ст. 29, ст. 30 ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей».

На основании изложенного прошу:

1.Устранить допущенные недостатки кредита в десятидневный срок.
2. Причинённые недостатками убытки по ##БЛОК ДОГОВОРОВ НАЧАЛО## ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. ##БЛОК ДОГОВОРОВ КОНЕЦ## в размере __________ руб вернуть в полном объеме.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. ________________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

В ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##

##ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##

##НОМЕР РАБ. ТЕЛЕФОНА РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ##

от ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.## года рождения

место рождения: ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##

Паспорт гражданина России: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.## выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##г., ##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п. ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##

Проживает по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##

тел: ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

Заявление

##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА## между мной, ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## и ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## был заключён ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## по страховым рискам: ##НАЗВАНИЕ РИСКА 1##. Страховая сумма заявлена в размере ##СУММА СТРАХОВКИ РИСКА 1## руб., страховая премия уплачена ##ДАТА УПЛАТЫ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##г. в размере ##СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ##руб., срок страхования составляет ##СРОК ДЕЙСТВИЯ СТРАХОВКИ##

Извещаю Вас, что кредит был досрочно погашен мною ##ДАТА ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА##г. в полном объёме. По данному факту имеется справка ##БАНК, ВЫДАВШИЙ КРЕДИТ##, выданная ##ДАТА ПОЛУЧЕНИЯ СПРАВКИ О ДОСРОЧ. ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА##г.

В связи с тем, что теперь наступление страхового случая невозможно, в соответствие п. 1 ст. 958 ГК: Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. П. 3 той же статьи: При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

Следовательно ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## (страховщик) имеет право на часть страховой премии за период с ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. по ##ДАТА ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА##г., т.е. за ##КОЛ-ВО МЕСЯЦЕВ ФАКТИЧ. ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ##, что равняется ##СУММА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ ЗА ФАКТИЧЕСКИЙ ПЕРИОД СТРАХОВАНИЯ##руб.

В связи с вышесказанным прошу:

В течение 10 дней с момента получения данного заявления вернуть оставшуюся сумму страховой премии за оставшиеся ##КОЛ-ВО НЕИСПОЛЬЗОВАННЫХ МЕСЯЦЕВ СТРАХОВАНИЯ## в размере ##СУММА ВОЗВРАТА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ## руб. перечислить всю сумму на мой счёт:

Банк - ##НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА ПОТРЕБ.##

ИНН - ##ИНН БАНКА ПОТРЕБ.##

БИК - ##БИК БАНКА ПОТРЕБ.##

К/С - ##К/С БАНКА ПОТРЕБ.##

Р/С - ##НОМЕР Л/С ПОЛУЧАТЕЛЯ##

Наименование получателя - ##ФИО ПОТРЕБ.##

Назначение платежа - ##НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА##

Приложение:

1. Копия Договора страхования жизни заемщика №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. на ##СРОК ДЕЙСТВИЯ СТРАХОВКИ## с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##

2. Копия справки ##БАНК, ВЫДАВШИЙ КРЕДИТ## об отсутствии задолженности от ##ДАТА ПОЛУЧЕНИЯ СПРАВКИ О ДОСРОЧ. ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА##г.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. ______________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

В ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##
##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ АДРЕС И ТЕЛЕФОН##

От ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##, ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г. рождения
Паспорт гражданина РФ: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##, выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##
##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п. ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##
зарегистрирован по адресу:##АДРЕС РЕГИСТРАЦИИ ПОТРЕБ.##

по гражданскому делу № ##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ НОМЕР ДЕЛА##
по иску ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
ИНН ##ИНН ОРГАНИЗАЦИИ##; ОГРН ##ОГРН ОРГАНИЗАЦИИ## дата регистрации ##ДАТА РЕГИСТРАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ##

Ходатайство о направлении гражданского дела по подсудности

##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ## (судья ##НАЗВАНИЕ СУДЬИ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##) ведёт гражданское дело № ##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ НОМЕР ДЕЛА## по иску ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## к ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## о взыскании задолженности по ##БЛОК ДОГОВОРОВ НАЧАЛО## ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. на сумму ##СУММА ДОГОВОРА##. ##БЛОК ДОГОВОРОВ КОНЕЦ##
Считаю, ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ## не может рассматривать данное дело, т.к. оно не подсудно ему по следующим основаниям:
1. В соответствии со статьей 32 ГПК РФ стороны могут по соглашению между собой изменить территориальную подсудность для данного дела до принятия его судом к своему производству.
Согласно кредитному договору все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения банка . В данном случае кредитный договор является договором присоединения, таким образом, заемщик не мог повлиять на выбор подсудности. Фактически заемщик присоединился к условиям договора, разработанным истцом. Согласно ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом или иными правовыми актами (императивными нормами), действующими в момент его заключения. Включение Банком в кредитный договор условия о подсудности спора конкретному суду является нарушением Закона РФ "О защите прав потребителей", поскольку ущемляет установленные законом права потребителя, противоречит основному смыслу законодательства о защите прав потребителей - предоставить гарантии социально и экономически слабой стороне в заведомо неравных отношениях с контрагентами, осуществляющими банковскую деятельность, существенно ограничивает права потребителей, нередко проживающих на значительном удалении от Банка в возможности адекватной и эффективной защите своих прав. Соглашение о договорной подсудности является ничтожным, в силу чего не является обязательным для сторон и суда.В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту нахождения организации, месту жительства или пребывания истца, месту заключения или исполнения договора. При этом, согласно указанной норме выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу. Данная норма прямо предусматривает право потребителя, а не лица, оказывающего услуги, определять подсудность спора по иску, вытекающему из нарушения прав потребителей. Именно потребителю, являющемуся слабой стороной в отношениях с исполнителем услуг, при предъявлении иска к исполнителю, предоставлено право выбора. Ограничение этого права является ущемлением прав потребителя, а потому условие договора, содержащее такое ограничение, в силу ст. 422 ГК РФ является недействительным. Верховный суд РФ в надзорном определении от 10 мая 2011 г. № 5-В11-46 указал, что «свобода договора провозглашается в числе основных начал гражданского законодательства (ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).Граждане и юридические лица свободны в заключении договора (п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации). В качестве способов ограничения свободы договора предусмотрены, в частности, институт публичного договора и институт договора присоединения. Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом. Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора (п. 1 и п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации)». Таким образом, законодателем в целях защиты прав потребителей, как экономически слабой стороны в договоре, введены дополнительные механизмы правовой защиты, в том числе в вопросе определения подсудности гражданских дел с их участием. Включение банком в договор присоединения положения о подсудности спора конкретному суду ущемляет установленные законом права потребителя». В соответствии со ст. 28 ГПК РФ, иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Таким образом, согласно позиции Верховного Суда РФ, предъявление исков по договорной подсудности, условия которой сформулированы в договоре присоединения, не допускается. Подсудность, установленная ст. 26, 27 и 30 ГПК РФ, не может быть изменена. Согласно ст. 33 ГПК РФ суд передает дело на рассмотрение другого суда, если при рассмотрении дела в данном суде выявилось, что оно было принято к производству с нарушением правил подсудности. Согласно ч. 1 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ч. 7 и 10 ст. 29 ГПК РФ и п. 2 ст. 17 Закона "О защите прав потребителей" иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, по месту нахождения организации (ее филиала или представительства), а также по месту заключения или исполнения договора (альтернативная подсудность). Из указанного следует, что механизм защиты прав и законных интересов физических лиц установлен законодательством. При этом право выбора суда (между несколькими судами, которым согласно указанным нормам подсудно дело) принадлежит истцу».
Местом жительства ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## является ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
2. Конституцией Российской Федерации каждому гарантировано право на рассмотрение его дела в том суде и тем судьей, к подсудности которых оно отнесено законом (ч. 1 ст. 47). В Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с Конституцией Российской Федерации (ч.1 ст. 17 Конституции Российской Федерации). Исходя из этого, а также из положений ч. 4 ст. 15, ч. 1 ст. 17, ст. 18 Конституции Российской Федерации права и свободы человека согласно общепризнанным принципам и нормам международного права, а также международным договорам Российской Федерации являются непосредственно действующими в пределах юрисдикции Российской Федерации. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием. В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 10.10.2003 №5 "О применении судами общей юрисдикции общепризнанных принципов и норм международного права и международных договоров Российской Федерации" при осуществлении правосудия суды должны иметь в виду, что по смыслу ч. 4 ст. 15 Конституции Российской Федерации, ст. 330, 362 - 364 ГПК РФ неправильное применение судом общепризнанных принципов и норм международного права и международных договоров Российской Федерации может являться основанием к отмене или изменению судебного акта. Так, ст. 6 Конвенция о защите прав человека и основных свобод от 04.11.1950 г. устанавливает, что каждый в случае спора о его гражданских правах и обязанностях или при предъявлении ему любого уголовного обвинения имеет право на справедливое и публичное разбирательство дела в разумный срок независимым и беспристрастным судом, созданным на основании закона.
3. В случае если рассмотрения моего дела будет происходить в ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##, в силу отдаленности последнего от моего места жительства я не смогу эффективно защищать свои права и законные интересы, что в соответствии с действующим законодательством недопустимо, ибо нарушает общеправовые принципы законности и справедливости. На основании ст. 166 ГПК РФ ходатайства лиц, участвующих в деле, по вопросам, связанным с разбирательством дела, разрешаются на основании определений суда после заслушивания мнений других лиц, участвующих в деле. В силу ст. 33 ГПК РФ суд передает дело на рассмотрение другого суда, если при рассмотрении дела в данном суде выявилось, что оно было принято к производству с нарушением правил подсудности.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 33 ГПК РФ
ПРОШУ:
передать гражданское дело по подсудности – в СУД (написать наиманование и адрес суда по подсудности)

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. ________________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Уважаемый/ая ##ФИО ПОТРЕБ.##

Теперь с ##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## Юрист ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА## доверенность № ##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП## от##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##, действующая до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##, будет заниматься регулированием Ваших отношений с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## по договору/рам: ##БЛОК ДОГОВОРОВ НАЧАЛО## ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. на сумму ##СУММА ДОГОВОРА## ##БЛОК ДОГОВОРОВ КОНЕЦ##.

В связи с этим, прошу Вас доводить до сведения ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## всю информацию, которая напрямую или косвенно относится к Вашим взаимоотношениям с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##.

Контакты для экстренной связи:

Телефон юриста ОО "ВВП" ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##: ##ТЕЛЕФОН ЮРИСТА##

ВНИМАНИЕ!

ЧтО бы Вам не предлагали сотрудники ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##, прежде чем дать какой-то ответ, сначала посоветуйтесь с юристом ОО "ВВП".

И помните - Мы СВОИХ в беде не бросаем.

С уважением,

Председатель ОО "ВВП" - Гайвороский Анатолий Борисович

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

В ##НАЗВАНИЕ РОСКОМНАДЗОРА##
##РОСКОМНАДЗОР АДРЕС И ТЕЛЕФОН##
от ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##, ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г. рождения, место рождения: ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##
Паспорт гражданина РФ: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.## выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.####КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п: ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##
Адрес проживания: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##; моб.тел: ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

ЖАЛОБА
на незаконные действия и на бездействие оператора персональных данных
(в соответствие с положениями п.1. ст. 17 ФЗ №152 от 27.06.2006г. «О персональных данных»)

Между ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## и мной, ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## именуемым/мой в дальнейшем «Заёмщик», был заключен:##БЛОК ДОГОВОРОВ НАЧАЛО## ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. на сумму ##СУММА ДОГОВОРА##.##БЛОК ДОГОВОРОВ КОНЕЦ##
В условиях договора содержится моё согласие на обработку и передачу моих персональных данных третьим лицам.
__.__._____г.(написать сюда дату подачи заявления на отзыв согласия) мной подано заявление в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## об отзыве моего согласия на передачу моих персональных данных третьим лицам (исключая бюро кредитных историй, включённое в государственный реестр бюро кредитных историй). Такой отзыв я имею право подать в любое время, а оператор обязан выполнить моё требование в соответствие с п.1 ст.9 ФЗ №152 от 27.06.2006г. «О персональных данных», что и было мной сделано.
До сегодняшнего дня ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## мои требования не были выполнены, тем самым были нарушены мои права как субъекта персональных данных.
Считаю, что бездействия ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## образуют состав административного правонарушения предусмотренного ст. 13.11. КоАП РФ.
Кроме того, ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## проигнорировав моё законное требование о запрете передачи моих персональных данных третьим лицам, в нарушение ФЗ №152 от 27.06.2006г. "О персональных данных", __.__._____г. передаёт мои персональные данные третьему лицу, а именно - _______ (внести сюда наименование коллектора) _______.
При этом, о том, что мои персональные данные переданы третьему лицу ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## меня даже не поставило в известность.
Считаю, что такие действия нарушают мои права как субъекта персональных данных и образуют состав административного правонарушения предусмотренного ст. 13.11. КоАП РФ.
На основание вышесказанного, а также руководствуясь положениями ст. 9, 17, 21 ФЗ №152 от 27.06.2006г. «О персональных данных», ст. 13.11. КоАП РФ

ПРОШУ:

1. Провести проверку оператора персональных данных ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## по факту подачи данной жалобы
2. При выявлении нарушений вынести предписание ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## об устранении нарушений
3. Привлечь ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## к административной ответственности, предусмотренной КоАП РФ
4. Проинформировать меня о принятых мерах письменно почтой по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. ____________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

В Центральный банк РФ
107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12
от ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##, ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г. рождения, мето рождения: ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##
Паспорт гражданина РФ: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##, выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##
##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##
Проживает по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
тел: ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

ЗАЯВЛЕНИЕ

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## ________________________##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Документ подготовлен юристом ОО ВВП ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, ##ФИО ПОТРЕБ.##, заключил с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА## на сумму ##СУММА ДОГОВОРА## сроком на ##СРОК ДОГОВОРА## месяцев.
В соответствие с решением Приморского районного суда г. Санкт-Петербурга, по гражданскому делу №2- 8771/2013 от 09.12.2013г. комиссия за подключение к программе страхования является недействительной. Кроме того, проценты начисленные на данную комиссию и удержанные за период с 18.01.2012г. по 16.05.2013г. суд решил удержанными неправомерно. Соответственно, проценты, начисленные на комиссию за подключение к программе страхования и удержанные за период с 24.05.2013г. по 24.04.2014г. в сумме 14 382,00р. также подлежат возврату.
__.__.2014г. я направила в банк заявление с просьбой зачесть сумму удержанную в счёт начисленных на комиссию за подключение к программе страхования процентов.
Кроме того, 30.04.2014г. я досрочно погасила кредит, внеся на свой лицевой счёт №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ## сумму остатка долга в размере 17 068,32руб.
Считаю свои обязательства по ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА## на сумму ##СУММА ДОГОВОРА## сроком на ##СРОК ДОГОВОРА## месяцев выполненными в полном объёме.
На основании изложенного прошу:
1. Расторгнуть ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА## на сумму ##СУММА ДОГОВОРА## сроком на ##СРОК ДОГОВОРА## месяцев, с момента внесения мной суммы досрочного погашения кредита.
2. Прекратить обработку моих персональных данных с момента внесения мной суммы досрочного погашения кредита.
В противном случае, вынуждена буду обратиться с жалобами: в Роскомнадзор и Роспотребнадзор для наложения административного взыскания на сотрудников банка, в Центральный банк с требованием отзыва лицензий на банковскую деятельность и лицензию на обработку персональных данных, а также в суд, с последующим взысканием с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## судебных расходов, компенсации морального вреда и гос. пошлины.
О решении банка по данному заявлению прошу предоставить ответ в течение 10 дней и прислать мне письменное уведомление о принятом решении на адрес указанный в шапке письма.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _____________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

В ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##
##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ АДРЕС И ТЕЛЕФОН##

ИСТЕЦ: ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
##ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##, ##НОМЕР РАБ. ТЕЛЕФОНА РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ##
ИНН ##ИНН ОРГАНИЗАЦИИ##; ОГРН ##ОГРН ОРГАНИЗАЦИИ## зарегистрирован ##ДАТА РЕГИСТРАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ##

ОТВЕТЧИК: ##ФИО ПОТРЕБ.## ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г. рождения
Место рождения: ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##
Адрес проживания: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТВЕТЧИКА: ##ФИО ЮРИСТА##
действует на основании доверенности №##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##
от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##, действительной до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##
Адрес для корреспонденции: ##АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ ЮРИСТА##
телефон для связи: ##ТЕЛЕФОН ЮРИСТА##

Дело № ##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ НОМЕР ДЕЛА##
Судья: ##НАЗВАНИЕ СУДЬИ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##

ОТЗЫВ НА ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о взыскании задолженности

##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## обратилось в суд с иском к ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## с требованием взыскания задолженности по договору ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. на сумму ##СУММА ДОГОВОРА##, под ##ПРОЦЕНТ ГОДОВЫХ ПО ДОГОВОРУ## годовых, сроком на ##СРОК ДОГОВОРА##.
##ФИО ПОТРЕБ.## не отрицает, что не исполняет, взятые на себя обязательства, по плановому погашению текущей задолженности. Но, вместе с тем, ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## считает необходимым обратить внимание суда, что в течение ##КОЛИЧЕСТВО ОПЛАЧЕННЫХ МЕСЯЦЕВ## месяцев ежемесячные платежи вносились регулярно.
Причиной просрочки платежей явилась чрезвычайно сложная жизненная ситуация, сложившаяся вследствие обстоятельств произошедших по независящим от ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## причинам, о чём был извещён ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в заявлении, которое было подано ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## (дата подачи заявления об отсрочке - уже наше)г. Однако Банк на заявление ответил отказом и никак не отреагировал. В заявлении ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## было указано, что возможности вовремя в полном объёме оплачивать кредит нет, в связи с чем нужна отсрочка на выплату кредита. Соответственно ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## было, в соответствие с условиями договора, своевременно сообщено о существенном изменении материального положения.
##ФИО ПОТРЕБ.## возражает против размера задолженности: Суммы основного долга в размере (сумма основного долга из иска)руб.; Суммы просроченных процентов в размере (сумма просроченных процентов из иска)руб. При этом хочет обратить внимание суда на то, что по данному кредитному договору:

(ЕСЛИ КОМИССИЯ ЕДИНОВРЕМЕННАЯ - если такой нет - весь абзац УДАЛИТЬ) ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##, была незаконно удержана комиссия ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## в размере ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. единовременно, при этом данная сумма была списана из кредитных средств, выданных банком, в следствие чего у ##ФИО ПОТРЕБ.## не было возможности пользоваться данной суммой, а проценты, начисляемые ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## на сумму этой комиссии, списывались со счёта ежемесячно. Сумма процентов, начисленных на сумму комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, и удержанных Банком за период с ##НАЧАЛО ПЕРИОДА НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ##г. по ##КОНЕЦ ПЕРИОДА НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ##г., составляет (сумма начисленных и удержанных процентов)руб. (##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. х ##ПРОЦЕНТ ГОДОВЫХ ПО ДОГОВОРУ##% годовых. х ##КОЛИЧЕСТВО ОПЛАЧЕННЫХ МЕСЯЦЕВ##мес.)

(ЕСЛИ КОМИССИЯ ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ-если такой нет - весь абзац УДАЛИТЬ) Как видно из выписки по лицевому счёту №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ## с ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## ежемесячно списывалась комиссия ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## в размере ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб. в месяц. Сумма комиссии за весь период кредита составила: ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб. х ##КОЛИЧЕСТВО ОПЛАЧЕННЫХ МЕСЯЦЕВ##мес.= ____ руб.

Данные условия договора не охвачены самостоятельной волей и интересом ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##. Именно указанные действия Банка привели к увеличению финансовых обязательств Заемщика перед Банком. ##ФИО ПОТРЕБ.## считает, что данная/ые комиссия/ии была/и удержана/ы незаконно. Согласно статье 9 Федерального закона №15-ФЗ от 26.01.1996 «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» (далее - ГК РФ), пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее– ЗоЗПП) отношения с участием потребителей-физических лиц регулируются ГК РФ, ЗоЗПП, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии с п. 1 и п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" возникшие между сторонами правоотношения в связи с заключением кредитного договора регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей". В соответствии с п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующим в момент его заключения. Пунктом 1 статьи 16 ЗоЗПП условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В соответствии с пунктом 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею.

В соответствии с пунктом 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Уплата данных комиссий ущемляет права ##ФИО ПОТРЕБ. В В.П.## как потребителя. Указанный вид комиссии, которую Банк взыскал с него, нормами ГК РФ, Закона о защите прав потребителей, другими федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами РФ не предусмотрен. Удержание Банком незаконной комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## ущемляет установленные законом права потребителя, т.к. приносит прямой убыток потребителю и не соответствует действующему законодательству. Согласно п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Считаю, что условие о взимании комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, как противоречащее положениям гражданского законодательства и законодательства в области защиты прав потребителей является недействительным (ничтожным) в силу закона с момента заключения договора. При этом статьей 180 ГК РФ предусмотрено, что недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части. Расходы ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##, понесенные на оплату комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## и процентов, начисленных на данную комиссию и удержанных Банком, являются убытками, возникшими вследствие нарушения прав ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, которые подлежат возмещению в полном объеме (ст.15 ГК РФ, ст.16 ЗоЗПП), т.е. в размере комиссии, который составляет - ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. и процентов, начисленных на данную комиссию и удержанных с ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, в сумме _____________руб.

Следовательно:
Сумма основного долга должна быть уменьшена на сумму удержанных комиссий и составлять:___________руб. ((сумма основного долга по иску)руб. - ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб.)
Сумма непогашенных процентов должна быть уменьшена на сумму процентов начисленных на комиссию и удержанных с Ответчика: _________руб. ((сумма просроченных процентов по иску)руб.- __________руб.)
Кроме того, Ответчик считает, что платы за пропуск платежей в размере _________руб., и процентов на просроченный долг в размере _____________руб. в силу положений ч.1 ст. 330 ГК РФ, являются штрафными санкциями и подлежат снижению в соответствие с положениями ч.1 ст..333 ГК РФ, которая закрепляет право суда уменьшить размер подлежащих взысканию штрафных санкций, если они явно несоразмерны последствиям нарушения обязательств и, по существу предписывают суду установить баланс между применяемой к правонарушителю мерой ответственности и размерам действительного ущерба, в результате конкретного нарушения.

Прошу суд принять во внимание, что просрочка исполнения обязательства ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## была вызвана чрезвычайно сложной жизненной ситуацией вызванной следующими обстоятельствами:
##ТЕКСТ##
Так как ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## заранее было подано заявление в банк, прошу суд, уменьшить размер штрафных санкций в соответствие с положениями ч.1 ст..333 ГК РФ, поскольку заявленная сумма несоразмерна нарушенному обязательству и банк был уведомлен заранее, до наступления просрочек платежа по кредиту.

В соответствие с вышесказанным ПРОШУ:

Уменьшить ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## сумму взыскания по основному долгу до _______________руб.
Уменьшить ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## сумму взыскания по непогашенным процентам до _______________руб.
Уменьшить ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## сумму штрафных санкций в соответствие с положениями ч.1 ст..333 ГК РФ

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА##
Представитель по доверенности №##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##
от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##, действительной до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##

Заявление об отсрочке выплаты долга по решению суда

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

В ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##
##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ АДРЕС И ТЕЛЕФОН##

по иску к ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
ИНН ##ИНН ОРГАНИЗАЦИИ##; ОГРН ##ОГРН ОРГАНИЗАЦИИ## дата регистрации ##ДАТА РЕГИСТРАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ##

дело №##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ НОМЕР ДЕЛА##
судья: ##НАЗВАНИЕ СУДЬИ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##

ЗАЯВЛЕНИЕ
о рассрочке исполнения решения суда

"___"_________ ____ г. ##НАЗВАНИЕ АПЕЛЯЦИОННОГО СУДА## отменил решение по делу№##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ НОМЕР ДЕЛА## о взыскнии с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## денежных средств и, в связи с тем, что мной эти средства уже были получены по исполнительному листу, выданному мне ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ## и исполненом ко времени отмены решения, вынес поворотное решение о возврате взысканной суммы в размере 155 875руб.

Поскольку исполнение решения единовременно затруднительно для меня, как для пенсионера, который получает пенсию в размере 10 000руб. и не имею других доходов, а также имущества, которое возможно реализовать для погашения долга единовременно, считаю разумным, отвечающим интересам сторон исполнение решения в рассрочку, по 5000руб. ежемесячно, поскольку эта сумма составляет 50% от моего ежемесячного дохода (п.2 ст.99 ФЗ №229 "Об исполнительном производстве").
На основании изложенного, руководствуясь статьей 203 Гражданского процессуального кодекса РФ,
Прошу:

Предоставить рассрочку исполнения поворотного решения суда по делу№ ##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ НОМЕР ДЕЛА## по 5000руб. ежемемсячно.

Перечень прилагаемых к заявлению документов:

Копия заявления о рассрочке исполнения решения суда
Справка о размере пенсии

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

В ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##
##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ АДРЕС И ТЕЛЕФОН##
От ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##, ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г. рождения
Паспорт гражданина РФ: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##, выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##
##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п. ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##
зарегистрирован по адресу:##АДРЕС РЕГИСТРАЦИИ ПОТРЕБ.##

по судебному приказу от __.__._____г.
гражданское дело N##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ НОМЕР ДЕЛА##
по заявлению - ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
к ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.##

Ходатайство о восстановлении срока на подачу возражений относительно исполнения судебного приказа

__.__._____г. ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ## вынес судебный приказ о взыскании с меня задолженности по кредитному договору.
В соответствии со ст. 128 ГПК РФ судья высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения. На основании ст. 129 ГПК РФ судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения.
С судебным приказом не согласен. Однако в установленный законом срок я, ##ФИО ПОТРЕБ.##, не мог подать возражения на судебный приказ в связи с тем, что копию судебного приказа не получал. В частности, заказного письма с уведомлением я не получал, в уведомлении о необходимости получить на почте заказное письмо не расписывался (на основании п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи уведомление о необходимости получить заказное письмо вручается адресату под роспись), телефонограмм, телеграмм, факсимильных сообщений не получал.
Считаю, что подать возражения в срок я не мог по уважительной причине: копия судебного приказа была получена мною __.__._____г. и где (напр.,у суд. Приставов).
Таким образом, в связи с уважительной причиной пропуска процессуального срока для подачи возражений на суд. приказ в целях реализации моего конституционного права на судебную защиту и руководствуясь ст. 112 ГПК РФ ПРОШУ восстановить пропущенный по уважительной причине процессуальный срок для подачи возражений на судебный приказ.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## ______________ ##ФИО ПОТРЕБ.##

ОБРАЩЕНИЕ КЛИЕНТА

Данные по кредиту/карте/вкладу: № договора ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.

Пожалуйста, опишите Вашу ситуацию:

Обращаюсь с требованием в течение десяти дней: вернуть комиссию за ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## в размере ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. (данную сумму согласно выписке банк списал с моего счета на оплату комиссии), так как банк не имел права оказывать такую несуществующую услугу.

Согласно лицензии банка №3354 от 30.03.2004г., выданной Банком России, не предусмотрена банковская операция «Комиссия за подключение к программе страхования».
Кроме того, в ст. 5 ФЗ «О банках и банковской деятельности», дается прямой запрет на такую деятельность Банка как страхование. Т.е. по смыслу указанной нормы Банк не имеет право заниматься страховой деятельностью или оказывать услуги по страхованию.
Также, в Инструкции Центрального Банка РФ «О порядке ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях» № 302-П, ясно сказано, что по кредитным договорам Банк вправе устанавливать комиссии только за отдельно взятые услуги. Значит, получается, что по кредитному договору Банк взимает комиссию за те услуги, которые Банк по закону не вправе проводить.
Кроме этого в договоре указано, что кредит мне выдан по тарифному плану «Без комиссий 22,9%», исходя из названия, мой кредитный договор вообще не должен содержать никаких комиссий.
В случае положительного решения по моему Обращению и возврате денежных средств (комиссии) на мой счет, прошу известить о данном факте смс-сообщением.
Реквизиты моего счёта: наименование банка ##НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА ПОТРЕБ.##, БИК ##БИК БАНКА ПОТРЕБ.##, кор.счёт ##К/С БАНКА ПОТРЕБ.##, мой лицевой счёт ##НОМЕР Л/С ПОЛУЧАТЕЛЯ##, получатель ##НАИМЕНОВАНИЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ##

В случае отказа - выслать письменный ответ по адресу указанному в кредитном договоре.

Принял: ФИО сотрудника Банка_______________________ Регистрационный номер:____________

Дата_______________________________________ Подпись__________________________________

Цена иска: __________________ руб.
(не включены судебные расходы,
компенсация морального вреда)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
О взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.
(в силу ч. 7,10 ст. 29 ГПК РФ и п.2 ст. 17 ЗоЗПП, п. 25 Постановления Пленума ВС РФ N 17 от 28.06.2012г. настоящие исковые требования предъявляются в суд по месту жительства истца)

##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА## между ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## и ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## (далее – Истец, Заемщик) был заключен ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## (далее по тексту – Договор) в размере ##СУММА ДОГОВОРА## сроком на ##СРОК ДОГОВОРА## месяцев под ##ПРОЦЕНТ ГОДОВЫХ ПО ДОГОВОРУ##% годовых.

Коммерческий Банк «Ренессанс Капитал» (ООО) (далее по тексту – Банк, Ответчик) изменил свое наименование на ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##, лицензия на осуществление банковских операций с новым наименованием были выданы Банком России 26 апреля 2013 года. По информации на официальном сайте «Ренессанс Кредит» - www.rencredit.ru: новое название не повлечет за собой каких-либо изменений прав и обязанностей банка по отношению к клиентам и партнерам.

В день заключения кредитного договора ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## получено на руки ______________руб., на основании Расходного кассового ордера № _____________ от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.

__.__._____г. ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## решил/а уточнить в банке какую сумму необходимо внести, чтобы полностью погасить кредит. Оказалось, что помимо суммы, полученной на руки, и процентов за пользование кредитом, ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## необходимо вернуть еще кредит, выданный банком на оплату комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##. Однако на заявление ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## о том, что никакого дополнительного кредита не было получено, сотрудник банка пояснил, что в соответствии с условиями, заключенного договора, сумма комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## в размере ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. в безакцептном порядке была списана со счета Заемщика в день получения им кредита, а именно ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г., что можно увидеть в Выписке по его лицевому счету № ##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ##. Данную сумму банк удержал за услугу ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, предусмотренную п. 4 Договора, включив ее в общую сумму кредита, согласно п.2.2. Договора.

В связи с тем, что ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## не нуждался/ась в данной услуге и при заключении кредитного договора сотрудником банка не была доведена информацию о содержании, стоимости и потребительской ценности данной услуги, ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## __.__._____г. было подано в банк Заявление об отказе от данной услуги и возврате суммы комиссии, удержанной за неё. Однако банк, сославшись на Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## (далее - Общие условия), отказал в возврате/перерасчете комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, т. к. услуга «по подключению» была им оказана.

__._._____г. ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## было вновь подано обращение в банк с указанным требованием, так как никакой договор страхования, заключенный в отношении него/неё, так и не был представлен сотрудниками банка. Однако ни на первое заявление, ни на второе банк так письменно и не ответил и требования не удовлетворил. __.__._____г. ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## еще раз, было подано заявление об отказе от услуги подключения и возврате уплаченных за нее денежных средств, в котором была подробно описана ситуация. Так как и на данное заявление ответа от банка не было, __.__.______г. ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## пришлось лично обратиться в отделение банка за решением по поданным заявлениям. На все заявления был выдан один и тот же Ответ № б/н (предположительная дата написания __.__._____г.) с отказом в удовлетворении требований.

Кроме этого, при внесении платежа в счет погашения кредита через кассу Банка, с ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## удерживалась комиссия за прием наличных средств в размере 0,5 % от суммы платежа (но не менее 50 руб.), которая предусмотрена Тарифами комиссионного вознаграждения ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## по операциям с физическими лицами, являющимися неотъемлемой частью Договора (п.1.1).

Согласно Выписке по счету ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## и Приходным кассовым ордерам, сумма выплаченной Банку комиссии за прием наличных средств составила _____руб.

Перечисленные условия Договора не охвачены самостоятельной волей и интересом потребителя. В связи с тем, что банк считает указанные пункты Договора правомерными и отказался в досудебном порядке разрешить сложившуюся ситуацию, истец вынужден обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

##ФИО ЮРИСТА## по данному исковому заявлению является представителем ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## Полномочия ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## на право подписания искового заявления и представления интересов ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## в суде подтверждается нотариально заверенной Доверенностью № ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. действующей до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##(подлинник будет представлен в судебном заседании на обозрение).

1. Незаконен отказ Банка вернуть ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## денежные средства за услугу ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, пожелавшего/ей отказаться от данной услуги, так как он противоречит нормам материального права, регулирующие данные правоотношения, по следующим основаниям:

В соответствии с п. 1 и п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" возникшие между сторонами правоотношения в связи с заключением кредитного договора регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей".

В силу положений п.3 ст.421 ГК РФ заключенный между ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## и Банком ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. договор является смешанным, так как содержит элементы кредитного договора и договора об оказании услуг.

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичные положения содержатся и в ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей": Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Реализуя свои права, предусмотренные п.1 ст.782 ГК РФ и ст.32 ЗоЗПП, ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## __.__._____г. в письменной форме уведомил/а ответчика о своем отказе от исполнения договора об оказании услуги по подключению к программе страхования и возврате денежных средств, уплаченных за данную услугу.

Однако ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## отказало истцу в удовлетворении его требований, сославшись в своем Ответе № ____ (предположительно от __.__._____года) на пункт Общих условий, в котором указано, что в случае отказа от услуги «подключения», уплаченная комиссия не возвращается.

Однако данный пункт Общих условий, противоречит положениям гражданского законодательства и законодательства в области защиты прав потребителей приведенных выше, в связи с чем является недействительным (ничтожным) в силу закона с момента заключения договора и не подлежит применению.

Согласно пункту 4 Договора ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## банк, оказывая услугу «подключение» по Кредитному договору, заключает со страховой компанией ________________ Договор страхования в отношении жизни и здоровья Клиента в качестве заемщика по Кредитному договору.

Однако ни при заключении кредитного договора, ни впоследствии, указанный Договор страхования не был выдан ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.##. При этом, согласно п. 2.5 Договора, договор заключен по тарифному плану «_________________», который не был выдан ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## ни при подписании Договора, ни по его запросу в Банке. Так как банк отказывается предоставлять данный документ ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.##, а именно в Тарифах указан размер и порядок исчисления комиссии за ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, Истец прикладывает к материалам искового заявления Тарифный план «_____________», предоставленный ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в рамках рассмотрения аналогичного дела.

Как следует из содержания Тарифов, комиссия за ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## взимается в размере _____ % от суммы кредита за каждый месяц срока кредита, то есть соответствующие услуги (вне зависимости от их единовременной оплаты) оказываются Ответчиком Истцу на протяжении всего срока действия кредитного договора.

При этом за что взимается (за какие действия) данная комиссия, судя по Ответу банка на Обращение ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, указано в Общих условиях, которые не были выданы последнему/ей при оформлении Договора. Однако Банк в своем Ответе сообщает, что услуга ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## была оказана полностью и надлежащим образом. Но доказательств, свидетельствующих о том, что Банком была оказана истцу услуга ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## и какие Банком фактически понесены расходы, так и не было предоставлено ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## В связи с чем, ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## потребовал/а вернуть всю сумму комиссии, которую банк списал со счёта, на основании заключенного Договора.

Исходя из изложенного, в силу положений п.1 ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" ответчик обязан: возвратить ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## на счет все полученные от него, в счет уплаты комиссии за ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## денежные средства в размере ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. и зачислить указанные денежные средства в счет погашения основного долга по кредитному договору.

В связи с тем, что сумма комиссии за подключение, включена в общую сумму кредита и на нее начисляются проценты, то ответчик обязан зачесть комиссию, возвращенную на счет ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, в счет погашения основного долга - днем написания Обращения в банк об отказе от данной услуги, а именно __.__._______г. и выдать новый График платежей, произведя перерасчет по кредитному договору.

2. Являются незаконными действия Банка по взиманию с ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## комиссии за прием наличных средств при внесении платежа в счет погашения кредита через кассу Банка, поскольку данное условие Договора противоречит действующему законодательству, а потому является недействительным (ничтожным) в соответствии со статьями 166-168 ГК РФ, а также ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" по следующим основаниям:

Пунктом 1.3.1 Тарифов комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по операциям с физическими лицами, являющимися неотъемлемой частью Договора (п.1.1.), предусмотрена комиссия за прием наличных средств в размере 0,5% от суммы платежа, но не менее 50 руб.

Пунктом 1 статьи 16 ЗоЗПП условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии с пунктом 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею.

Согласно п. 2 ст. 5 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. N 395-1 «О банках и банковской деятельности» размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.

Порядок возврата кредита регламентирован Положением Центрального банка Российской Федерации (далее по тексту – Положение ЦБ РФ) от 31.08.1998 №54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)». Пункт 3.1. Погашение (возврат) размещенных банком денежных средств и уплата процентов по ним производятся: 4) путем перечисления средств со счетов клиентов - заемщиков - физических лиц на основании их письменных распоряжений, перевода денежных средств клиентов - заемщиков - физических лиц через органы связи или другие кредитные организации, взноса последними наличных денег в кассу банка - кредитора на основании приходного кассового ордера, а также удержания из сумм, причитающихся на оплату труда клиентам - заемщикам, являющимся работниками банка - кредитора (по их заявлениям или на основании договора).

Исходя из указанных правовых норм, плата за услугу кредитования заемщика выражается в процентах, которые он обязан уплатить Банку, помимо суммы кредита, которую также обязан вернуть в сроки установленные Кредитным договором.

Каких-либо указаний на обязанность заемщика оплатить Банку комиссионное вознаграждение за прием наличных средств по кредитному договору ни Закон о банковской деятельности, ни другие нормативные акты не содержат.

При этом у Истца есть право выбора способа оплаты услуги кредитования не только предоставленное Положением ЦБ РФ, но и Гражданским кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей», а именно ч. 3. ст. 37 ЗоЗПП Оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации, что корреспондирует к п.1 ст.861 ГКРФ которая также предусматривает, что Расчеты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами (статья 140) без ограничения суммы или в безналичном порядке.

Поскольку услугой, оказанной Ответчиком и подлежащей оплате Истцом, является предоставление денежных средств в кредит, то операция по приему денежных средств от Заемщика, в счет погашения кредита, в соответствии с заключенным кредитным договорам, является обязанностью Банка и необходимо именно Банку. Совершение Банком операций, связанных с исполнением сторонами своих обязательств по кредитному договору, не является самостоятельной услугой, за которую от заемщика может быть потребована отдельная плата.

В соответствии с пунктом 1 статьи 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующими в момент его заключения.

Взимание комиссионного вознаграждения за прием наличных средств с Заемщика нормами Гражданского Кодекса Российской Федерации, другими федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами не предусмотрено.

Таким образом, указанное условие в силу ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 168 Гражданского кодекса Российской Федерации является ничтожным и не подлежит применению. При этом ст. 180 ГК РФ предусмотрено, что недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.

В связи с чем расходы##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, понесенные на оплату данной комиссии, являются убытками, возникшими вследствие нарушения прав потребителя, которые подлежат возмещению в полном объеме (ст.15 ГК РФ, ст.16 ЗоЗПП) в сумме _____руб.

3. Требование о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в установленный срок.

В соответствии с п. 1 ст.31 ЗоЗПП требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных ст.31 ЗоЗПП сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствий с п.5 ст.28 настоящего Закона (п.3 ст.31 ЗоЗПП).

Кроме этого, в преамбуле ЗоЗПП дано определение «недостатка товара (работы, услуги)», под которым понимается «несоответствие товара (работы, услуги) обязательным требованиям, предусмотренным законом». Т.е. Банком Истцу оказана финансовая услуга – кредитование, которая имеет недостаток в виде условия о взимании комиссии за прием наличных средств, которое ущемляет установленные законом права потребителя.

Согласно ст. 30 ЗоЗПП, недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем, который указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных сроков устранения недостатков оказанной услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку, размер и порядок исчисления которой также определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

С целью досудебного урегулирования ситуации __.__.____г. ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## было подано в Банк Обращение клиента с отказом от услуги ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, а также с требованием: исключить из договора № ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. условие о взимании комиссии за прием наличных денежных средств, и возвратить уплаченные по обеим комиссиям денежные средства в течение 10 дней.

Однако Банк в своем Ответе № ____ отказал ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## в удовлетворении выдвинутых требований.

Просрочка исполнения законного требования потребителя об устранении недостатков услуги кредитования и возврате денежных средств с __.__._____г. (дата, следующая за датой окончания срока, установленного потребителем) по ##ДАТА ДД.ММ.ГГГГ##г. составляет _____ дней на день подачи искового заявления.

Сумма неустойки за просроченный период составляет:

(##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. + _______руб.) х 3% х _____ дней = ________руб. на день подачи искового заявления.

Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги) существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем на день вынесения решения.

Однако, согласно пункту 5 статьи 28 ЗоЗПП, по которому сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида оказанных услуг, а именно комиссии за ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## и суммы комиссий за прием наличных средств, уплаченных ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.##, поэтому размер неустойки, подлежащий взысканию с Ответчика, должен быть снижен до __________руб.

4. Требования о компенсации морального вреда.

Согласно пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Полагаем, что вина Банка в причинении морального вреда Заемщику налицо, поскольку Банком умышленно и злонамеренно включены в Договор условия, ущемляющие права потребителя, которые возлагают на заемщика обязанность по оплате дополнительных платежей, не предусмотренных Законом, с целью повышения платы за кредит.

Кроме того, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, в связи, с чем потерпевший освобожден от доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий (Определение Конституционного Суда РФ от 16.10.2001г. № 252-О).

При определении размера компенсации морального вреда просим суд исходить из того, что любое нарушение прав потребителя, влечет за собой возникновение конфликтной ситуации, которая, в свою очередь, не может не сопровождаться нравственными и физическими страданиями различной степени, что лишает потребителя полностью или частично психического благополучия.

В связи с вышеизложенным, полагаю, что ответчик, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьей 151 ГК РФ обязан возместить ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## компенсацию причиненного морального вреда в размере 35 000,00руб.

5. Требование о взыскании судебных расходов и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей. Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. В соответствии с ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя.

Расходы ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## на оформление нотариально удостоверенной доверенности на ведение дел в суде представителем ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.## составили _____руб., что в том числе подтверждается квитанцией об оплате от __.__._____г; расходы на оплату услуг представителя составили 20 000 руб., что подтверждается договором на представительство интересов в суде № _______ от __.__._____г. и распиской ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## о получении денежных средств от __.__._____г.

Согласно пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф (Постановление Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 4 июля 2012 года) независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. В силу пункта 6 статьи 13 ЗоЗПП при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя штраф в размере 50 (пятьдесят) процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с установлением законом альтернативной подсудности по делам о защите прав потребителей в силу ч. 7,10 ст. 29 ГПК РФ и п.2 ст. 17 ЗоЗПП, Истец воспользовался своим правом выбора и предъявляет настоящие исковые требования в суд по месту своего жительства (регистрации), а именно ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##.

ПРОШУ:

Обязать ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## возвратить ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## денежные средства, уплаченные в виде комиссии за ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## в размере ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО## (________________________) руб., путем зачисления денежных средств в указанном размере на расчетный счет ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## в целях погашения основного долга по кредитному договору № ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.
Обязать ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## зачесть комиссию, возвращенную на счет ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, в счет погашения основного долга по кредитному договору № ##НОМЕР ДОГОВОРА## днем написания Обращения в банк об отказе от данной услуги, а именно __.__._____г. и выдать новый График платежей, произведя перерасчет по кредитному договору.
Обязать ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## исключить из кредитного договора №1 ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. условие о взимании комиссии за прием наличных средств как недействительное с момента заключения Договора.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## убытки, причиненные взиманием комиссии за прием наличных средств в период с ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. по __.__._______г., по кредитному договору № ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. в сумме _____ (____________) руб. __ коп.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере _______ (______________) руб. __ коп.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## компенсацию причиненного морального вреда в размере 35 000 (Тридцать пять тысяч) руб.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## штраф в размере 50 (пятидесяти) процентов от суммы присужденной судом в пользу Потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Приложения:

Копия доверенности на ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## №##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## действующей до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##, подписавшего исковое заявление – на 1 л., в 2 экз.
Заявление об истребовании доказательств у Ответчика с копией - на 2 л., в 1 экз.
Исковое заявление для Ответчика - на 8 стр. в 1 экз.
Расчет взыскиваемой суммы – на 1 л. в 2 экз.
Копия свидетельства о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц в связи с изменением наименования на ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## от 10.04.2013г. - на 1 л. в 2 экз.
Копия Договора №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. предоставления кредита - на 2 стр., в 2 экз.
Копия Графика платежей по договору № ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. - на 2 стр., в 2 экз.
Копия Тарифов по кредитам физических лиц, тарифный план «______________________» - на 1 л. в 2 экз.
Копия Тарифов комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по операциям с физическими лицами от 19.03.2012г.– на 7 стр. в 2 экз.
Копия Расходного кассового ордера № ____ от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. (получение кредита)- на 1 л. в 2 экз.
Копии Приходных кассовых ордеров: №№_______________________ (комиссия за прием наличных) - на __ л. в 2 экз.
Копия выписки по счету №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ## за период с ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. по __.__._____г.- на __стр., в 2 экз.
Копия Обращения ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## в адрес Банка от __.__._____г. – на 1 л, в 2 экз.
Копия Ответа Банка № ___ на Обращение ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## – на __стр., в 2 экз.
Копия квитанции об оплате доверенности на ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## - на 1 л. в 2 экз.
Копия договора оказания юридических услуг № _______ от __.__._____г. - на 1 л. в 2 экз.
Копия расписки ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## о получении денежных средств от __.__._____г. - на 1 л. в 2 экз.
Копия паспорта ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на 1 стр. в 2 экз.

Расчет взыскиваемой суммы
по договору №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.

##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## в сумме ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб.

Комиссия за прием наличных средств, удержанная в сумме __________руб.

Здесь вставить таблицу с датами и суммами комиссий...

3.Неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя.

Обращение клиента (претензия) ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## получено Ответчиком __.__._____г.

10 дней на удовлетворение требований потребителя. Банком на день подачи искового заявления требования ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## удовлетворены не были.

Просрочка исполнения законного требования потребителя об устранении недостатков услуги кредитования и возврате денежных средств с __.__._____г. (дата, следующая за датой окончания срока, установленного потребителем) по __.__._____г. составляет ___ дней на день подачи искового заявления.

Сумма неустойки за просроченный период составляет:

##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. + _____руб.) х 3% х ____дней = _____________руб. на день подачи искового заявления.

Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Однако размер неустойки, подлежащий взысканию с Ответчика, должен быть снижен согласно п.5 ст. 28 ЗоЗПП до _______________руб. (сумма обеих комиссий).

4. Компенсация за причиненный моральный вред - 35 000 руб.

Цена иска (не включает в себя компенсацию морального вреда и штраф 50%):

##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. + ___________руб. + ______________руб. = _________________ руб.

ОТВЕТЧИК: ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
Юрид. адрес: ##ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##
Тел.: ##НОМЕР РАБ. ТЕЛЕФОНА РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ##
ИНН: ##ИНН ОРГАНИЗАЦИИ## ОГРН: ##ОГРН ОРГАНИЗАЦИИ## (дата регистрации ##ДАТА РЕГИСТРАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ##г.)

Истец на основании п. 3 ст. 17 Закона РФ «О Защите прав потребителей» в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины.

Цена иска: __________________ руб
(не включены судебные расходы, компенсация морального вреда)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА## между ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## (далее по тексту – Банк, Ответчик) и ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## (далее–Истец, Заемщик) был заключен ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## № ##НОМЕР ДОГОВОРА## на сумму ##СУММА ДОГОВОРА## сроком на ##СРОК ДОГОВОРА## месяцев под ##ПРОЦЕНТ ГОДОВЫХ ПО ДОГОВОРУ## годовых. Договор заключен путем акцептования Заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## (типовой формы Банка), подписанного Истцом на условиях, указанных в Условиях предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды (приглашение делать оферты версия ___ -____) и Тарифах ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## по продукту «________________» (_________________________) (далее - Тарифы).

Сумма процентов, начисленных на сумму комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, и удержанных Банком за период с ##НАЧАЛО ПЕРИОДА НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ##г. по ##КОНЕЦ ПЕРИОДА НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ##г., т.е. за ##КОЛИЧЕСТВО ОПЛАЧЕННЫХ МЕСЯЦЕВ##мес., составляет _______________ руб.

Факт получения кредитных средств и уплаты ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, а также процентов, начисленных на комиссию, подтверждается Выпиской по лицевому счету №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ## за период с ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. по __.__._____г.

Считая, что перечисленными выше условиями Договора Банком нарушены ее/его права потребителя, ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## обратилась/ся к ##ФИО ЮРИСТА В Д.П.## с просьбой обратиться в суд с исковыми требованиями в защиту ее/его интересов. ##ФИО ЮРИСТА## по данному исковому заявлению является представителем ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##. Полномочия ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на право подписания искового заявления и представления интересов ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## в суде подтверждается нотариально заверенной Доверенностью № ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г., действующей до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##г. (подлинник будет представлен в судебном заседании на обозрение).

2. Требование о взыскании неустойки за нарушение срока устранении недостатков услуги кредитования, установленного потребителем.

Согласно ч. 1 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей » за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Неустойка, предусмотренная законом (законная неустойка), подлежит взысканию независимо от включения условия о неустойке в договор (ст. 332 ГК).
В соответствии с п.2.ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
В преамбуле ЗоЗПП дано определение «недостатка товара (работы, услуги)», под которым, в том числе, понимается «несоответствие товара (работы, услуги) обязательным требованиям, предусмотренным законом».
Ответчиком Истцу оказана финансовая услуга – кредитование, которая имеет недостаток в виде условия о взимании комиссии, которое не основано на законе и ущемляет права потребителя.
Согласно положениям ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Права потребителя при обнаружении недостатков оказанной услуги, в соответствии с которой потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (ч. 1 абзац восьмой) и ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
С целью досудебного урегулирования спора 23.10.2014г. ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## была подана в Банк претензия с требованием возместить в 10-дневный срок в полном объеме убытки в размере _______руб., причинённые недостатками услуги кредитования по договору №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.
Однако Банк уже 24.10.2014г. по телефону отказал в удовлетворении требований ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##
Десятидневный срок, установленный потребителем в указанной претензии, соответствует принципу разумности. Т.к. претензия оставлена банком без удовлетворения, то за нарушение указанного срока устранения недостатков статьей 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Просрочка исполнения законного требования потребителя об устранении недостатков услуги кредитования и возмещении убытков подлежит исчислению с 03.11.2014г. (дата, следующая за датой окончания срока, установленного потребителем) по день вынесения решения.
Сумма неустойки за просроченный период рассчитывается:
___________руб. х 3% х кол-во дней просрочки = сумма неустойки на день вынесения решения.
Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги) существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем на день вынесения решения.
Однако, согласно пункту 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», сумма взысканной неустойки не сможет превышать цену отдельного вида оказанных услуг, а именно сумму комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## и процентов, начисленных на неё и удержанных Банком.

3. Требование о компенсации морального вреда.

Требование о взыскании судебных расходов и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

ПРОШУ:

Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## незаконно удержанные денежные средства по кредитному договору № ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. в виде комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## в сумме ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО## (Две тысячи четыреста девяносто) руб. и процентов, начисленных на данную комиссию и удержанных Банком за период с 30.09.2011г. по 01.11.2013г. в сумме ________ (Одна тысяча шестьсот пятьдесят четыре) руб. __ коп.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## неустойку за нарушение срока устранения недостатков услуги кредитования, размер которой рассчитать на день принятия решения судом.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## компенсацию причиненного морального вреда в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## судебные расходы в размере _________ (Семь тысяч двести) рублей.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## штраф в размере 50 (пятидесяти) процентов от суммы, присужденной судом в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Приложения:

Исковое заявление - на__стр. в 1 экз.
Расчет взыскиваемой суммы – на 1 л. в 2 экз.
Копия доверенности лица, подписавшего исковое заявление – на 1 л., в 2 экз.;
Копия Заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды № ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. - на __ стр., в 2 экз.
Копия графика платежей по договору № ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. - на 1 л., в 2 экз.
Копия выписки по счету №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ## за период с ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. по __.__._____г.- на __стр., в 2 экз.
Копия Тарифов Банка по продукту «______________» - на 1 л., в 2 экз.
Копия Тарифного плана MasterCard Unembossed» от 30.09.2011г. - на 1 л., в 2 экз.
Копия Условий предоставления и обслуживания кредитов (версия _._-__.__) – на _ стр. в 2 экз.
Копия Договора на представительство интересов в суде №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##-__ от __.__._____г. – на 1 л. в 2 экз.
Копия претензии ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## в адрес Банка от 23.10.2013г. – на 2 л, в 2 экз.
Копия расписки ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## о получении денежных средств от __.__._____г. по Договору №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##-__ от __.__._____г. - на 1стр. в 2 экз.
Копия паспорта ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## - на 1 л. в 2 экз.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _____________________##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА##
представитель ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## по доверенности
№ ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##, действует до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##

Расчет взыскиваемой суммы
по Кредитному договору № ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.

1. Комиссия ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, уплаченная ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г., в сумме ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб.
2. Сумма процентов, начисленных на сумму комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, и удержанных Банком за период с ##НАЧАЛО ПЕРИОДА НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ##г. по ##КОНЕЦ ПЕРИОДА НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ##г., т.е. за ##КОЛИЧЕСТВО ОПЛАЧЕННЫХ МЕСЯЦЕВ##мес., составляет _______________ руб.
(##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. х ##ПРОЦЕНТ ГОДОВЫХ ПО ДОГОВОРУ##годовых х ##КОЛИЧЕСТВО ОПЛАЧЕННЫХ МЕСЯЦЕВ##мес.= _______ руб.)

3. Неустойка за нарушение срока устранения недостатков услуги кредитования. 23.10.2014г. претензия получена Ответчиком. 10 дней на возмещение убытков, причиненных недостатками оказанной финансовой услуги. Однако Банк уже 24.10.2014г. отказал в удовлетворении заявленных требований.

Просрочка исполнения законного требования потребителя об устранении недостатков услуги кредитования и возмещении убытков подлежит исчислению с 03.11.2014г. (дата, следующая за датой окончания срока, установленного потребителем) по день вынесения решения.
Сумма неустойки за просроченный период рассчитывается:
_________руб. х 3% х кол-во дней просрочки = сумма неустойки на день вынесения решения.
Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги) существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем на день вынесения решения.
Однако, согласно пункту 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», сумма взысканной неустойки не сможет превышать цену отдельного вида оказанных услуг, а именно сумму комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## и процентов начисленных на неё и удержанных Банком, т.е. ____________руб.
Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

4. Компенсация за причиненный моральный вред - 5 000 руб.
5. Судебные расходы: на оформление доверенности - ______ руб. на оплату услуг представителя - 7 000 руб.
Цена иска: __________________руб. (не включает в себя неустойку, компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф 50%):

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _____________________##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА##
представитель ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## по доверенности
№ ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##, действует до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##

Директору ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
##ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##
тел. ##НОМЕР РАБ. ТЕЛЕФОНА РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ##
ИНН:##ИНН ОРГАНИЗАЦИИ## ОГРН:##ОГРН ОРГАНИЗАЦИИ## Дата регистрации: 02.06.2006
От ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г. рождения
Паспорт гражданина России: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.## выданного ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##
##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п. ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##
проживает по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

ПРЕТЕНЗИЯ

Я, ##ФИО ПОТРЕБ.##, с 2012 года работала в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## начальником участка. За работы на объектах с 21 августа по 21 декабря 2013 г. заработная плата мне не выплачивалась. Задолженность по заработной плате составляет 260 000 руб. без учета процентов за задержку выплаты заработной платы.

Таким образом, ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## были допущены существенные нарушения действующего трудового законодательства.

Настоящей претензией ставлю Вас в известность, что мной предпринимаются действия по сбору необходимой документации и получению дополнительных фактов в части нарушений со стороны ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## трудового и уголовного законодательства. В случае отказа ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в выплате мне задолженности по заработной плате, я вынуждена буду обратиться за защитой своих прав и законных интересов в Государственную инспекцию труда, в правоохранительные и судебные органы, что повлечет дополнительные материальные издержки с Вашей стороны, которые будут взысканы в соответствии с действующим законодательством с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##, в частности компенсация морального вреда, судебные расходы, проценты за пользование чужими денежными средствами, госпошлина.

В случае наличия признаков преступления либо административного правонарушения со стороны руководства организации, должностные лица ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## также понесут предусмотренную законом ответственность.

В связи с изложенным, требую, в течение 10 дней с момента получения претензии:

1. Выдать мне причитающуюся сумму по заработной плате в размере 260 000,00руб.
2. О результатах рассмотрения данной претензии уведомить мнея письменно почтой Росси на адрес, указанный в шапке претензиии.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## __________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Документ подготовлен Юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.## ##ДАТА ДД.ММ.ГГГГ##г.

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

В ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##
##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ АДРЕС И ТЕЛЕФОН##

по судебному приказу от
гражданское дело N ##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ НОМЕР ДЕЛА##
по заявлению - ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##

ЗАЯВЛЕНИЕ

__.__._____г. ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ## судья ##НАЗВАНИЕ СУДЬИ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ## вынес судебный приказ, в соответствии с которым с меня взыскана задолженность по ##БЛОК ДОГОВОРОВ НАЧАЛО## ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА## на сумму ##СУММА ДОГОВОРА##, сроком на ##СРОК ДОГОВОРА##месяцев, ##БЛОК ДОГОВОРОВ КОНЕЦ## в размере:______руб., неустойка в размере ______руб. и сумма уплаченной государственной пошлины в размере ___ руб., всего _____руб.
С вынесенным судебным приказом я не согласен(на).
Упрощенная процедура вынесения судебного приказа не должна нарушать конституционное мое право на судебную защиту, предусматривающее, в частности, возможность каждого лично отстаивать свои интересы в гражданском судопроизводстве на началах состязательности и равноправия сторон (ч. 1 ст. 46, ч. 3 ст. 123 Конституции РФ). Таким образом в соответствии с действующим законодательством я имею безусловное право лично защищаться от требования взыскателя в условиях обычного состязательного процесса.
Копия судебного приказа была получена мной __.__._____г.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 128, 129, 135 ГПК РФ,

Прошу:

1.Отменить судебный приказ ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ## судья ##НАЗВАНИЕ СУДЬИ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##И от __.__._____г. о взыскании с ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## ____руб. в счет погашения задолженности по ##БЛОК ДОГОВОРОВ НАЧАЛО## ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА## на сумму ##СУММА ДОГОВОРА##, сроком на ##СРОК ДОГОВОРА##месяцев, ##БЛОК ДОГОВОРОВ КОНЕЦ##
2. Судебный приказ отозвать без исполнения из отдела судебных приставов-исполнителей г._____________

Приложение: копия судебного приказа от __.__._____г.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## ______________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

ИНСТРУКЦИЯ ПО ВОЗВРАТУ ЧАСТИ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ, при условии досрочного погашения кредита.

Для члена ОО "ВВП" ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## по жалобе на ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## по договору страхования ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА УПЛАТЫ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##

Для того чтобы получить страховую премию, не использованную страховщиком, необходимо сделать следующие шаги:

ШАГ 1 Подать в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## заявление о возврате части страховой премии (инструкцию по подаче документов смотрите здесь)

ШАГ 2 Получить официальный ответ на заявление

ШАГ 3 Если страховая вернёт деньги - на этом всё. В таком случае стоимость нашей работы составит 10% от суммы возвращённой страховой премии.

ШАГ 4 Если страховая откажет в возврате премии или вернёт не всю сумму - подавать иск на ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##

Если Вы захотите, чтобы судом с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## занимались мы - то нужно будет оформить доверенность на Юриста ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## о представительстве в суде.

Условия по оплате нашей работы в суде такие:

1. Предоплаты нет

2. По факту получения Вами денег на ваш счёт - Вы выплачиваете нам сумму штрафа, присуждённую Вам и взысканную со страховой компании, а также сумму судебных расходов.

Если Вы захотите сами заниматься судом со страховой - мы подготовим Вам иск и будем давать инструкции как вести себя в суде и что и куда и когда подавать.

Условия такой работы такие:

1. Подготовка иска - 3286руб.

2. Предоставление инструкций - БЕСПЛАТНО

3. Подготовка процессуальных документов (ходатайств, заявлений) - 658руб. за заявление/ходатайство

4. Подготовка частных/апелляционных жалоб - 2984руб. за жалобу

##ФИО ПОТРЕБ.##,

Мы приняли Вашу заявку на перевод переговоров с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в правовое поле.

Теперь Вам нужно сделать следующее:

1. Если Вы ещё не оформили доверенность на ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.##, то запросите у юриста текст доверенности и оформляйте у нотариуса доверенность на представление Ваших интересов.

2. Если доверенность оформлена - то Ваш юрист ##ФИО ЮРИСТА## сделает все необходимые действия.

3. Если Вашему юристу ##ФИО ЮРИСТА В Д.П.## потребуются дополнительные сведения или нужно будет получить или подать документы, нужно будет их предоставить, получить или подать.

Мы - ОО ВВП, теперь являемся Вашим официальным защитником.

И кто бы Вам чего не говорил - никому не верьте - всех посылайте - на.. к нам по телефону ##ТЕЛЕФОН ЮРИСТА## или по адресу:##АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ ЮРИСТА##.

Помните! Мы Своих в беде - не бросаем!

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

В ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##
##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ АДРЕС И ТЕЛЕФОН##
Истец: ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
##ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##
(ИНН ##ИНН ОРГАНИЗАЦИИ##; ОГРН ##ОГРН ОРГАНИЗАЦИИ##; зарегистрирован ##ДАТА РЕГИСТРАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ##г.)
Ответчик: ##ФИО ПОТРЕБ.## ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.## г. рождения
Паспорт гражданина РФ: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.## выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##
##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п. ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##
Проживает: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
Представитель Ответчика: ##ФИО ЮРИСТА##
Доверенность №##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г.,
действует до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##г.
Адрес для корреспонденции: ##АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ ЮРИСТА##
тел.:##ТЕЛЕФОН ЮРИСТА##

Гражданское дело №##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ НОМЕР ДЕЛА##
Судья ##НАЗВАНИЕ СУДЬИ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##

ЗАЯВЛЕНИЕ

В связи с тем, что я, ##ФИО ПОТРЕБ.## не успел ознакомится с материалами дела, а мой представитель ##ФИО ЮРИСТА## находится в данный момент в другом городе и не имеет возможности приехать на заседание, я не смогу принять участие в заседании 21.08.2014г в 12:40 в ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ## по делу №##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ НОМЕР ДЕЛА##
Поскольку данное дело является сложным, оно требует обязательного изучения материалов моим представителем

ПРОШУ:

Перенести рассмотрение ДЕЛА №##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ НОМЕР ДЕЛА## по исковому заявлению ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## к ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## о взыскании долга, на другой день, а именно после__.__.______г.

Прошу суд учесть, что Ответчик просит отложить рассмотрение дела впервые.

Приложение: копия доверенности на ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.##

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Истец на основании п. 3 ст. 17 Закона РФ «О Защите прав потребителей» в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины.

Цена иска: __________________ руб.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
О взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.
(в силу ч. 7,10 ст. 29 ГПК РФ и п.2 ст. 17 ЗоЗПП, а также пункта 22 Постановления Пленума ВС РФ N 17 от 28 июня 2012 г.настоящие исковые требования предъявляются в суд по месту жительства Истца)

##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. между КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) и ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## (далее – Истец, Заемщик) был заключен ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## (далее по тексту – Договор) в размере ##СУММА ДОГОВОРА## сроком на ##СРОК ДОГОВОРА## под ##ПРОЦЕНТ ГОДОВЫХ ПО ДОГОВОРУ## годовых.
Коммерческий Банк «Ренессанс Капитал» (ООО) (далее по тексту – Банк, Ответчик) изменил свое наименование на Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью), лицензия на осуществление банковских операций с новым наименованием были выданы Банком России 26 апреля 2013 года. По информации на официальном сайте «Ренессанс Кредит» - www.rencredit.ru: новое название не повлечет за собой каких-либо изменений прав и обязанностей банка по отношению к клиентам и партнерам.
В день заключения кредитного договора ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## получено на руки ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб., что подтверждается РКО №____ от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.
Когда ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## решил/а уточнить в банке, какую сумму необходимо внести, чтобы полностью погасить кредит, оказалось, что помимо суммы, полученной на руки, и процентов за пользование кредитом, ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## необходимо вернуть еще кредит, выданный банком на оплату комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##. Однако на заявление ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## о том, что никакого дополнительного кредита не было получено, сотрудник банка пояснил, что в соответствии с условиями, заключенного договора, сумма комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## в размере ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. в безакцептном порядке была списана с его счета в день получения им кредита, а именно ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г., что можно увидеть в Выписке по лицевому счету №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ##. Данную сумму банк удержал за услугу ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, предусмотренную п. 4 Договора, включив ее в общую сумму кредита в соответствии с п.2.2. Договора.
Согласно п.4 Договора Банк оказывает Клиенту услугу «Подключение к программе страхования» по Кредитному договору. Банк заключает со страховой компанией ##СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА## (далее - Страховая компания) Договор страхования в отношении жизни и здоровья Клиента в качестве заемщика по Кредитному договору, страховыми рисками по которому являются смерть в результате несчастного случая или болезни и инвалидность I или II группы в результате несчастного случая или болезни.
Т.к. ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## никакого договора страхования не получал/а, он/она обратился/ась в банк с просьбой предоставить договор страхования (полис), однако от банка получен отказ.
В связи с тем, что ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## не нуждался/ась в данной услуге и при заключении кредитного договора сотрудник банка не довел информацию о содержании, стоимости и потребительской ценности данной услуги, ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## ##ДАТА ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА##г. было подано в Банк заявление с отказом от услуги ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## и возврате денежных средств, уплаченных за данную услугу.
Однако банк __.__._____г. в своем ответе №__________ на Обращение ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, сославшись на Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) (далее - Общие условия), отказал в возврате/перерасчете комиссии за подключение, т. к. услуга «по подключению» была ему оказана.

Перечисленные условия Договора не охвачены самостоятельной волей и интересом потребителя. В связи с тем, что банк считает указанные пункты Договора правомерными и отказался в досудебном порядке разрешить сложившуюся ситуацию, ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## пришлось обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

##ФИО ЮРИСТА## по данному исковому заявлению является представителем ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##. Полномочия ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## на право подписания искового заявления и представления интересов ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## в суде подтверждается нотариально заверенной Доверенностью №##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. действующей до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##г. (подлинник будет представлен в судебном заседании на обозрение).

1. Незаконен отказ Банка вернуть ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## денежные средства за услугу ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, пожелавшего отказаться от данной услуги, так как данный отказ Банка не основан на нормах материального права, регулирующих данные правоотношения, по следующим основаниям:
Согласно статье 9 Федерального закона №15-ФЗ от 26.01.1996 «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» (далее по тексту - ГК РФ), пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту –ЗоЗПП) отношения с участием потребителей-физических лиц регулируются ГК РФ, ЗоЗПП, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии с п. 1 и п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" возникшие между сторонами правоотношения в связи с заключением кредитного договора регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей".
В силу положений п.3 ст.421 ГК РФ заключенный между ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## и ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. договор является смешанным, так как содержит элементы кредитного договора и договора об оказании услуг.
Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичные положения содержатся и в ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей": Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Реализуя свои права, предусмотренные п.1 ст.782 ГК РФ и ст.32 ЗоЗПП ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## ##ДАТА ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА##г. в письменной форме уведомил ответчика о своем отказе от исполнения договора об оказания услуги ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## и возврате денежных средств, уплаченных за данную услугу.
Однако ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## __.__._____г. отказало истцу/ице в удовлетворении его/ё требований, сославшись в своем Ответе №____________ на пункт Общих условий, в котором указано, что в случае отказа от услуги «подключения», уплаченная комиссия не возвращается. Согласно письму банка данное положение содержится в п. 6.3.3. Общих условий.
Однако данный пункт Общих условий, противоречит положениям гражданского законодательства и законодательства в области защиты прав потребителей приведенных выше, в связи с чем является недействительным (ничтожным) в силу закона с момента заключения договора и не подлежит применению.
Согласно пункту 4 Договора «Подключение к Программе страхования» банк, оказывая услугу ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## по Кредитному договору, заключает со страховой компанией ##СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА## Договор страхования в отношении жизни и здоровья Клиента в качестве заемщика по Кредитному договору. Однако ни при заключении кредитного договора, ни впоследствии, указанный Договор страхования не был выдан ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.##. Сотрудник банка, сообщивший размер страховой премии, якобы уплаченной банком страховщику, отказался представить подтверждающие платежные документы, а также документы, в которых указана формула расчёта страховой премии.
При этом, согласно п. 2.5 Договора, договор заключен по тарифному плану ##ТАРИФНЫЙ ПЛАН КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА##, в данных Тарифах указан размер и порядок исчисления комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##. Как следует из содержания Тарифов, комиссия за ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## взимается в размере _,__% от суммы кредита за каждый месяц срока кредита, то есть соответствующие услуги (вне зависимости от их единовременной оплаты) оказываются ответчиком Истцу на протяжении всего срока действия кредитного договора.
Согласно п. 6.2.3 Общих условий (прим.- взяты с сайта банка и представлены в материалы дела представителем) В случае, если Клиент выразил намерение принять участие в Программе страхования, то за сбор, обработку и техническую передачу информации о Клиенте в связи с заключением в отношении Клиента Договора страхования Банк взимает Комиссию за подключение к Программе страхования в размере, указанном в Тарифах Банка. При этом Банк в своем Ответе сообщает, что услуга ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## была оказана полностью и надлежащим образом. Но доказательств, свидетельствующих о том, что Банком была оказана истцу услуга «по подключению» и какие Банком фактически понесены расходы, так и не было предоставлено ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.##.
Исходя из изложенного, в силу положений п.1 ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" у Истца есть основания полагать. что ответчик обязан: возвратить ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## на его счет деньги, удержанные банком в счет уплаты комиссии за ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## в размере ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. и зачислить указанные денежные средства в счет погашения основного долга по кредитному договору.
В связи с тем, что сумма комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, включена в общую сумму кредита и на нее начисляются проценты, то ответчик обязан зачесть комиссию, возвращенную на счет ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, в счет погашения основного долга - днем написания Обращения в банк об отказе от данной услуги, а именно ##ДАТА ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА##г. и выдать новый График платежей, произведя перерасчет по кредитному договору.

2. Требование о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в установленный срок.

Согласно ч. 1 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей » за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Неустойка, предусмотренная законом (законная неустойка), в отличие от неустойки, установленной договором (договорная неустойка), подлежит взысканию независимо от включения условия о неустойке в договор (ст. 332 ГК).
В соответствии с п. 1 ст.31 ЗоЗПП требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

С целью досудебного урегулирования ситуации ##ДАТА ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА##г. ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## было подано в Банк Обращение клиента с отказом от услуги ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, и требованием возвратить уплаченные денежные средства.
Однако Банк в своем Ответе № ____ отказал ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## в удовлетворении выдвинутых требований.
Просрочка исполнения законного требования потребителя о возврате денежных средств с __.__._____г. (дата, следующая за датой окончания срока, установленного потребителем) по ##ДАТА ДД.ММ.ГГГГ##г. составляет _____ дней на день подачи искового заявления.
Сумма неустойки за просроченный период составляет:
##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. х 3% х _____ дней = ________руб. на день подачи искового заявления.
Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги) существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем на день вынесения решения.
Однако, согласно пункту 5 статьи 28 ЗоЗПП, по которому сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида оказанных услуг, а именно комиссии за ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##, уплаченных ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.##, поэтому размер неустойки, подлежащий взысканию с Ответчика, должен быть снижен до ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб.

4. Требования о компенсации морального вреда.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Полагаем, что вина Банка в причинении морального вреда Заемщику налицо, поскольку Банком умышленно и злонамеренно включены в Договор условия, ущемляющие права потребителя, которые возлагают на заемщика обязанность по оплате дополнительных платежей, не предусмотренных Законом, с целью повышения платы за кредит.
Кроме того, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, в связи, с чем потерпевший освобожден от доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий (Определение Конституционного Суда РФ от 16.10.2001г. № 252-О).
При определении размера компенсации морального вреда просим суд исходить из того, что любое нарушение прав потребителя, влечет за собой возникновение конфликтной ситуации, которая, в свою очередь, не может не сопровождаться нравственными и физическими страданиями различной степени, что лишает потребителя полностью или частично психического благополучия.
В связи с вышеизложенным, полагаю, что ответчик, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьей 151 ГК РФ обязан возместить ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## компенсацию причиненного морального вреда в размере 25 000,00руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты госпошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.
В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей. Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. В соответствии с ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя.
Расходы ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## на оформление нотариально удостоверенной доверенности на ведение дел в суде представителем ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.## составили _____руб., что в том числе подтверждается квитанцией об оплате от __.__._____г; расходы на оплату услуг представителя составили 20 000 руб., что подтверждается договором на представительство интересов в суде № ##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##-__ от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. и распиской ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## о получении денежных средств от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г.
Согласно пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф (Постановление Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 4 июля 2012 года) независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. В силу пункта 6 статьи 13 ЗоЗПП при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя штраф в размере 50 (пятьдесят) процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012г «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указывается, что дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции.
В связи с установлением законом альтернативной подсудности по делам о защите прав потребителей в силу ч. 7,10 ст. 29 ГПК РФ и п.2 ст. 17 ЗоЗПП, Истец воспользовался своим правом выбора и предъявляет настоящие исковые требования в суд по месту своего жительства (регистрации), а именно в ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##.

ПРОШУ:

Обязать ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## возвратить ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## денежные средства, уплаченные в виде комиссии за ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## в размере ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО## (________________________) руб., путем зачисления денежных средств в указанном размере на расчетный счет ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## в целях погашения основного долга по кредитному договору № ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.
Обязать ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## зачесть комиссию, возвращенную на счет ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, в счет погашения основного долга по кредитному договору № ##НОМЕР ДОГОВОРА## днем написания Обращения в банк об отказе от данной услуги, а именно ##ДАТА ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА##г. и выдать новый График платежей, произведя перерасчет по кредитному договору.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО## (______________) руб. __ коп.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## компенсацию причиненного морального вреда в размере 25 000 (Двадцать пять тысяч) руб.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## штраф в размере 50 (пятидесяти) процентов от суммы присужденной судом в пользу Потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Приложения:

Копия доверенности на представителя, подписавшего исковое заявление – на 1 л., в 2 экз.
Исковое заявление для Ответчика - на __ стр. в 1 экз.
Расчет взыскиваемой суммы – на 1 л. в 2 экз.
Копия свидетельства о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц в связи с изменением наименования на ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## от 10.04.2013г. - на 1 л. в 2 экз.
Копия Договора №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. предоставления кредита - на __ стр., в 2 экз.
Копия Графика платежей по договору № ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. - на __ стр., в 2 экз.
Копия Тарифов по кредитам физических лиц, тарифный план ##ТАРИФНЫЙ ПЛАН КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА## - на 1 л. в 2 экз.
Копия Расходного кассового ордера № ____ от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. - на 1 л. в 2 экз.
Копия выписки по счету №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ## - на __стр., в 2 экз.
Копия Обращения ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## в адрес Банка от ##ДАТА ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА##г. – на 1 л, в 2 экз.
Копия Ответа Банка № ___ на Обращение ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## – на __стр., в 2 экз.
Копия квитанции об оплате доверенности о представительстве на ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## - на 1 л. в 2 экз.
Копия договора оказания юридических услуг № ##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##-__ от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. - на 1 л. в 2 экз.
Копия расписки ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## о получении денежных средств от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. - на 1 л. в 2 экз.
Копия паспорта ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на 1 стр. в 2 экз.
Копия свидетельства о регистрации по месту пребывания на ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## - на 1 л. в 2 экз.

Всего листов: ____

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _____________________##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА##
представитель ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## по доверенности
№ ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##, действует до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##

Расчет взыскиваемой суммы
по договору №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.

1. Комиссия за ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## в сумме ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб.
2. Неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя.
Обращение клиента (претензия) ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##  получено Ответчиком ##ДАТА ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА##г.
10 дней на удовлетворение требований потребителя Банком на день подачи искового заявления требования ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## удовлетворены   не были.
Просрочка исполнения законного требования потребителя о возврате денежных средств с __.__._____г. (дата, следующая за датой окончания срока, установленного потребителем) по __.__._____г. составляет ___ дней на день подачи искового заявления.
Сумма неустойки за просроченный период составляет: ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. х   3%   х   ____дней = _____________руб.  на день подачи искового заявления.
Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17  Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Однако размер неустойки, подлежащий взысканию с Ответчика, должен быть снижен согласно п.5 ст. 28 ЗоЗПП до ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. (сумма комиссии).
3. Компенсация за причиненный моральный вред - 25 000 руб.
4. Компенсация судебных расходов: 1000руб. + 7000руб. = 8 000руб.

Цена иска (не включает в себя компенсацию морального вреда, штраф 50% и судебные расходы):

##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. + ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб. = _________________ руб.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _____________________##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА##
представитель ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## по доверенности
№ ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##, действует до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##

Заявление о предоставлении доказательств в судебном порядке

В ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##
##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ АДРЕС И ТЕЛЕФОН##
ИСТЕЦ: ##ФИО ПОТРЕБ.##, ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г. рождения
место рождения: ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##, ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ИСТЦА: ##ФИО ЮРИСТА##
по доверенности №##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##
действительна по ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##
АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ: ##АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ ЮРИСТА## тел: ##ТЕЛЕФОН ЮРИСТА##

Истец на основании п. 3 ст. 17 Закона РФ «О Защите прав потребителей» в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины.

Цена иска: __________________ руб

##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. между ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## и ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## был заключен ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## - ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## (полис) №##НОМЕР ДОГОВОРА## по страховым рискам ##НАЗВАНИЕ РИСКА 1#. Срок страхования - ##СРОК СТРАХОВАНИЯ РИСКА 1##, страховая сумма - ##СТРАХОВАЯ СУММА##руб., сумма страховой премии - ##СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ##руб.
Данный договор страхования заключен в связи со страхованием рисков по кредитному договору заключенному ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## с ##БАНК, ВЫДАВШИЙ КРЕДИТ## №##НОМЕР КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА ДЛЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ## от ##ДАТА УПЛАТЫ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##г., на сумму ##СУММА КРЕДИТА##руб.
В связи с тем, что действие кредитного договора прекратилось ##ДАТА ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА##г., это повлекло прекращение действия договора страхования, поскольку прекратилось существование страхового риска и страховщик имеет право лишь на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (п.1, п.3 ст. 958 ГК РФ). Действие страхового договора длилось с ##ДАТА НАЧАЛА ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ##г. по ##ДАТА ФАКТИЧ. ОКОНЧАНИЯ ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ##г. – т.е. ##КОЛ-ВО МЕСЯЦЕВ ФАКТИЧ. ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ##. Следуя нормам закона, указанным в п.1, п.3, ст. 958 ГК РФ Страховщик имеет право на часть страховой премии за ##КОЛ-ВО МЕСЯЦЕВ ФАКТИЧ. ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ## по договору страхования в сумме - ##СУММА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ ЗА ФАКТИЧЕСКИЙ ПЕРИОД СТРАХОВАНИЯ##
Соответственно, Страховщик обязан вернуть ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## часть страховой премии за ##КОЛ-ВО НЕИСПОЛЬЗОВАННЫХ МЕСЯЦЕВ СТРАХОВАНИЯ## в размере ##СУММА ВОЗВРАТА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##
После того, как кредитный договор перестал действовать, а именно ##ДАТА ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА##., ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## было подано заявление в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##, о возврате части страховой премии, в связи с прекращением кредитного договора. СК получила это заявление __.__.____г. (ЕСЛИ ЕСТЬ ПОЧТОВОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ то дату получения брать из него, если почтового уведомления нет - то датой ответа считать дату зачисления части страховой премии, которую СК вернула на счёт клиента) В ответ на заявление ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##

(ЮРИСТУ ВЫБРАТЬ НУЖНОЕ)

произвела выплату части страховой премии в размере ______руб. вместо ##СУММА ВОЗВРАТА СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ## указанных в заявлении, (если есть ответ СК) сославшись на то, что 98% от суммы страховой премии ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## выплатила ##БАНК, ВЫДАВШИЙ КРЕДИТ## по агентскому договору.
отказала в выплате части страховой премии.

(ЕСЛИ ЕСТЬ ОТВЕТ СК) В своём письме ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## обосновала

(ЮРИСТУ ВЫБРАТЬ НУЖНОЕ)

(либо) выплату столь небольшой части страховой премии в связи с тем, что: «в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ и п 11.3 Полисных условий: «в случае досрочного прекращения (расторжения) Договора в отношении Застрахованного в связи с досрочным погашением задолженности по кредитному договору, Страхователю выплачивается часть страховой премии в размере доли последнего уплаченного страхового взноса в отношении данного Застрахованного, пропорционально неистекшей части оплаченного срока страхования данного Застрахованного, за вычетом административных расходов Страховщика». При этом, административные расходы, установленный п. 11.4 Полисных условий, составляют 98% от оплаченной страховой премии».

отказ в выплате части страховой премии положениями п.9.2.2. Полисных условий: "В случае расторжения договора страхования по инициативе Страхователя, возврат страховой премии не осуществляется".

Считая, что перечисленными выше действиями ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## нарушены ее/его права потребителя, ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## обратилась/ся к ##ФИО ЮРИСТА В Д.П.## с просьбой обратиться в суд с исковыми требованиями в защиту ее/его интересов. ##ФИО ЮРИСТА## по данному исковому заявлению является представителем ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##.
Полномочия ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на право подписания искового заявления и представления интересов ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## в суде подтверждается нотариально заверенной Доверенностью № ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г., действующей до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##г. (подлинник будет представлен в судебном заседании на обозрение).

Требование о возврате части страховой премии в соотв. с положениями п.п. 1.,3. Ст. 958 ГК РФ.

(ЮРИСТУ ВЫБРАТЬ НУЖНОЕ)

(Если страховая прислала письмо) При заключении договора страхования, ни в полисе, ни в условиях страхования, нет положений о том, что административные расходы страховой компании составляют 98% от оплаченной суммы. Кроме того, условия п 11.3 Полисных условий в части размера выплаты части страховой премии, а именно: «Страхователю выплачивается часть страховой премии в размере доли последнего уплаченного страхового взноса в отношении данного Застрахованного… за вычетом административных расходов Страховщика» - противоречат положениям пп.1., 3. ст. 958 ГК РФ, а потому являются недействительными в силу закона. (ЮРИСТУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДАТУ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА - ЕСЛИ ДОГОВОР ЗАКЛЮЧЕН ПОСЛЕ 01.09.2013г. то недействительность в силу закона уже не действует) При этом в соответствии с положениями п. 1 статьи 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующими в момент его заключения. Считаю, что данное условие, содержащиеся в п. 11.3. полисных условий, являющихся неотъемлемой частью Договора страхования, устанавливающее размер выплаты страховой премии в случае досрочного погашения кредита, как противоречащее положениям гражданского законодательства и законодательства в области защиты прав потребителей является недействительным (ничтожным) с момента заключения договора. При этом статьей 180 ГК РФ предусмотрено, что недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.

(Если страховая не прислала письмо) В связи с тем, что действие договора страхования прекратилось

Ответчик не может ссылаться на п. 9.2.2. Полисных условий, т.к. обстоятельства данного случая не соответствуют положениям этого пункта. В то же время, данные обстоятельства соответствуют положениям пп. 1., 3. ст. ст.958 ГК РФ о том, что: "п.1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. П.3. - При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование." В данном случае существование страхового риска прекратилось в силу того, что страховая выплата, при наступлении страхового случая, не может быть произведена Страхователем в силу того, что сумма страховой выплаты равняется сумме долга по кредитному договору на момент наступления страхового случая.

Из вышесказанного следует, что ПОТРЕБИТЕЛЮ подлежит выплата части страховой премии в размере _____ руб., но поскольку СК уже выплатила ____руб., то по данному исковому заявлению, с СК необходимо взыскать в пользу ПОтРЕБИТЕЛЯ _____ руб. ( ___руб. - ___руб.)

Требование о взыскании неустойки

Согласно ч. 1, 3 ст. 31 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
__.__._____г. истцом было подано заявление в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## с требованием вернуть часть страховой премии, но до сих пор, законные требования потребителя не были выполнены.
Отсюда следует, что просрочка законного требования потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы составляет с __.__.____г. (дата, следующая за датой окончания срока, установленного законом) по ##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. составляет ___ дней на дату подачи искового заявления.
Сумма неустойки за просроченный период составляет: ________руб. х 3% х _____дня = _______ руб.
Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги) существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем на день вынесения решения.
Однако, согласно пункту 5 статьи 28 ЗоЗПП, по которому сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида оказанных услуг, а именно сумму возврата страховой премии, поэтому размер неустойки, подлежащий взысканию с Ответчика, должен быть снижен до _____руб.

Требование о компенсации причинения морального вреда

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Полагаем, что вина ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в причинении морального вреда ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## налицо, поскольку получив заявление Застрахованного, Страховая Компания не вернула часть страховой премии, чем нарушила права потребителя.
Кроме того, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, в связи с чем потерпевший освобожден от доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий (Определение Конституционного Суда РФ от 16.10.2001г. № 252-О).
При определении размера компенсации морального вреда просим суд исходить из того, что любое нарушение прав потребителя, влечет за собой возникновение конфликтной ситуации, которая, в свою очередь, не может не сопровождаться нравственными и физическими страданиями различной степени, что лишает потребителя полностью или частично психического благополучия.
В связи с вышеизложенным, полагаю, что ответчик, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьей 151 ГК РФ обязан возместить ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## компенсацию причиненного морального вреда на сумму 10000,00руб.

Требование о взыскании судебных расходов и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты госпошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.
В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей. Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. В соответствии с ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя.
Расходы ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на оформление нотариально удостоверенной доверенности на ведение дел в суде представителем ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.## составили _____ руб., что подтверждается копией доверенности, имеющейся в материалах дела; расходы на оплату услуг представителя составили 20 000 руб., что подтверждается договором на представительство интересов в суде № ##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##-__ от __.__.______г. и распиской ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## о получении денежных средств от __.__._____г.

В силу пункта 6 статьи 13 ЗоЗПП при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя штраф в размере 50 (пятьдесят) процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф (Постановление Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 4 июля 2012 года) независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В пункте 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012г «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указывается, что дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции.
В связи с установлением законом альтернативной подсудности по делам о защите прав потребителей в силу ч. 7,10 ст. 29 ГПК РФ и п.2 ст. 17 ЗоЗПП, Истец воспользовался своим правом выбора и предъявляет настоящие исковые требования в суд по месту жительства истца, а именно в ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 151, 166-168, 180, 181,319,333, 404, 819, 1102, 1103 ГК РФ; п. 6. ст. 13, ст.ст. 15, 16, 17, 28,30,31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 3, ст.24, ч. 7,10 ст. 29, ст.ст. 46, 100, 131 ГПК РФ,

ПРОШУ:

Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## часть страховой премии по ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. в размере ______ (__________) руб.__коп.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## неустойку за просрочку удовлетворения отдельного требования потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы в десятидневный строк в размере _______ (____________)руб.__коп.
Взыскать с СК в пользу ПОТРЕБИТЕЛЯ компенсацию причинения потребителю морального вреда за нарушение прав потребителя в размере 10 000 (Десять тысяч)руб.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## судебные расходы в размере _________ (Двадцать одна тысяча) рублей.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## штраф в размере 50 (пятидесяти) процентов от суммы, присужденной судом в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Приложения:

Исковое заявление - на__стр. в 1 экз.
Расчет взыскиваемой суммы – на 1 л. в 2 экз.
Копия доверенности лица, подписавшего исковое заявление – на 1 л., в 2 экз.;
Копия ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## № ##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. - на __ стр., в 2 экз.
Копия выписки по счету №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ## за период с ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. по __.__._____г.- на __стр., в 2 экз.
Копия заявления ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## в адрес СК от 23.10.2013г. – на 2 л, в 2 экз.
Копия ответа ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## на заявление ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на __л. в 2 экз.
Копия справки ##БАНК, ВЫДАВШИЙ КРЕДИТ## об отсутствии задолженности по кредитному договору на __л. в 2 экз.
Копия Договора на представительство интересов в суде №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##-__ от __.__._____г. – на 1 л. в 2 экз.
Копия расписки ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## о получении денежных средств от __.__._____г. по Договору №##НОМЕР ДОВ. ЮРИСТА НА ПРЕДСТ. ВВП##-__ от __.__._____г. - на 1стр. в 2 экз.
Копия паспорта ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## - на 1 л. в 2 экз.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _____________________##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА##
представитель ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## по доверенности
№ ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##, действует до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##

Расчет взыскиваемой суммы
по договору №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.

1. Сумма страховой премии к возврату: ##СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ##руб.- (##СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ##руб. / ##СРОК ДЕЙСТВИЯ СТРАХОВКИ## х ##КОЛ-ВО МЕСЯЦЕВ ФАКТИЧ. ПЕРИОДА СТРАХОВАНИЯ##) =___руб.

2. Неустойка за нарушение срока удовлетворения законного требования потребителя.
__.__._____г. истцом было подано заявление в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## с требованием вернуть часть страховой премии, но до сих пор, законные требования потребителя не были выполнены. Отсюда следует, что просрочка законного требования потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы составляет с __.__.____г. (дата, следующая за датой окончания срока, установленного законом) по ##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. составляет ___ дней на дату подачи искового заявления.
Сумма неустойки за просроченный период составляет: ________руб. х 3% х _____дня = _______ руб.
Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги) существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем на день вынесения решения.
Однако, согласно пункту 5 статьи 28 ЗоЗПП, по которому сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида оказанных услуг, а именно сумму возврата страховой премии, поэтому размер неустойки, подлежащий взысканию с Ответчика, должен быть снижен до _____руб.

4. Компенсация за причиненный моральный вред - 10 000 руб.
5. Судебные расходы: на оформление доверенности - ______ руб. на оплату услуг представителя - 20 000 руб.

Цена иска: (часть страховой премии)руб. + (неустойка)руб. = ___________руб. (не включает в себя компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф 50%):

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _____________________##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА##
представитель ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## по доверенности
№ ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##, действует до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##

В ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##
##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ АДРЕС И ТЕЛЕФОН##
ИСТЕЦ: ##ФИО ПОТРЕБ.##, ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г. рождения, место рождения: ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##
##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ИСТЦА: ##ФИО ЮРИСТА##
по доверенности №##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г., действительна по ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##г.
АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ: ##АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ ЮРИСТА##, тел: ##ТЕЛЕФОН ЮРИСТА##

ОТВЕТЧИК: ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
Юрид. адрес: ##ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##, Тел./факс: ##НОМЕР РАБ. ТЕЛЕФОНА РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ##
ИНН: ##ИНН ОРГАНИЗАЦИИ## ОГРН: ##ОГРН ОРГАНИЗАЦИИ## (дата регистрации ##ДАТА РЕГИСТРАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ##г.)

Истец на основании п. 3 ст. 17 Закона РФ «О Защите прав потребителей» в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины.

Цена иска: _______ руб.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о взыскании убытков, неустойки за нарушение срока устранения недостатков услуги кредитования, штрафа, судебных расходов и компенсации морального вреда, о возврате излишне уплаченного
(в силу ч. 7,10 ст. 29 ГПК РФ и п.2 ст. 17 ЗоЗПП, п. 25 Постановления Пленума ВС РФ N 17 от 28.06.2012г. настоящие исковые требования предъявляются в суд по месту жительства истца)

##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.   между КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) и ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## (далее – Истец, Заемщик) был заключен ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## по тарифному плану ##ТАРИФНЫЙ ПЛАН КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## (далее по тексту – Договор) в размере ##СУММА ДОГОВОРА## сроком на ##СРОК ДОГОВОРА## месяцев под ##ПРОЦЕНТ ГОДОВЫХ ПО ДОГОВОРУ## годовых.

Коммерческий Банк «Ренессанс Капитал» (ООО) (далее по тексту – Банк, Ответчик) изменил свое наименование на ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##, лицензия на осуществление банковских операций с новым наименованием были выданы Банком России 26 апреля 2013 года. По информации на официальном сайте «Ренессанс Кредит» - www.rencredit.ru: новое название не повлечет за собой каких-либо изменений прав и обязанностей банка по отношению к клиентам и партнерам.

Тарифами комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по операциям с физическими лицами, являющимися неотъемлемой частью кредитного договора (согласно п.1.1.) предусмотрена комиссия за прием наличных средств, которая взимается с Заемщика при внесении платежа в счет погашения кредита через кассу Банка, в размере 0,5% от суммы платежа, но не менее 50 руб. (пункт 1.3.1 указанных Тарифов).

Выполняя свои обязательства перед Банком по кредитному договору ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##, оплачивала в кассу Банка платежи по кредиту, за это Банк взимал с неё комиссию за прием наличных средств. Сумма выплаченных ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## Банку комиссий за прием наличных средств составила ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб., что подтверждается Приходными кассовыми ордерами и Выпиской по лицевому счету №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ##, выданной банком.

С целью досудебного урегулирования спора ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## ##ДАТА ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА##г. подала в Банк Обращение с требованием устранить недостатки услуги кредитования в 10-дневный срок: а именно исключить из кредитного договора №##НОМЕР ДОГОВОРА## незаконное условие о взимании комиссии за прием наличных средств и возместить в полном объеме убытки, причинённые данным недействительным условием.

##ДАТА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ КОЛЛЕКТОРУ##г. Банк в своем Ответе № 02/0214806ИК отказал в удовлетворении требований ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##

На сегодняшний день законные требования ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, как потребителя финансовой услуги (предоставление кредита), о полном возмещении убытков, причиненных ей, в связи с недостатками оказанной услуги, Банк не выполнил.

В связи с тем, что банк считает взимание комиссии за прием наличных средств по кредитному договору правомерным и отказался в досудебном порядке разрешить сложившуюся ситуацию, истец вынужден обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

##ФИО ЮРИСТА## по данному исковому заявлению является представителем ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## Полномочия ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## на право подписания искового заявления и представления интересов ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## в суде подтверждается нотариально заверенной Доверенностью № ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. действующей до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##г. (подлинник будет представлен в судебном заседании на обозрение).

1. Являются незаконными действия Банка по взиманию с ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## комиссии за прием наличных средств, поскольку данное условие кредитного договора противоречит действующему законодательству, а потому является недействительным (ничтожным) в соответствии со статьями 166-168 ГК РФ, а также ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" по следующим основаниям:

Согласно статье 9 Федерального закона №15-ФЗ от 26.01.1996 «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» (далее по тексту - ГК РФ), пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – ЗоЗПП) отношения с участием потребителей-физических лиц регулируются ГК РФ, ЗоЗПП, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 и п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" возникшие между сторонами правоотношения в связи с оказанием финансовой услуги (предоставление кредита) регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей"

В соответствии с постановлением Конституционного Суда Российской Федерации от 23.02.1999 №4-П «По делу о проверке конституционности положения части второй статьи 29 Федерального закона от 3 февраля 1996 года «О банках и банковской деятельности», гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограничить свободу договора для другой стороны, то есть для банков.

Пунктом 1 статьи 16 ЗоЗПП условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии с пунктом 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею.

Согласно п. 2 ст. 5 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. N 395-1 «О банках и банковской деятельности» размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.

Порядок возврата кредита регламентирован Положением Центрального банка Российской Федерации (далее по тексту – Положение ЦБ РФ) от 31.08.1998 №54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)». Пункт 3.1. Погашение (возврат) размещенных банком денежных средств и уплата процентов по ним производятся: 4) путем перечисления средств со счетов клиентов - заемщиков - физических лиц на основании их письменных распоряжений, перевода денежных средств клиентов - заемщиков - физических лиц через органы связи или другие кредитные организации, взноса последними наличных денег в кассу банка - кредитора на основании приходного кассового ордера, а также удержания из сумм, причитающихся на оплату труда клиентам - заемщикам, являющимся работниками банка - кредитора (по их заявлениям или на основании договора).

Исходя из указанных правовых норм, плата за услугу кредитования Заемщика выражается в процентах, которые он обязан уплатить Банку, помимо суммы кредита, которую также обязан вернуть в сроки, установленные Кредитным договором.
Каких-либо указаний на обязанность Заемщика оплатить Банку комиссионное вознаграждение за прием наличных средств    по кредитному договору ни Закон о банковской деятельности, ни другие нормативные акты не содержат.

При этом у Истца есть право выбора способа оплаты услуги кредитования не только предоставленное Положением ЦБ РФ, но и Гражданским кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей», а именно ч. 3. ст. 37 ЗоЗПП Оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации, что корреспондирует к п.1 ст.861 ГК РФ которая также предусматривает, что Расчеты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами (статья 140) без ограничения суммы или в безналичном порядке.

Поскольку услугой, оказанной Ответчиком и подлежащей оплате Истцом, является предоставление денежных средств в кредит, то операция по приему денежных средств от Заемщика, в счет погашения кредита, в соответствии с заключенным кредитным договорам, является обязанностью Банка и необходимо именно Банку. Совершение Банком операций, связанных с исполнением сторонами своих обязательств по кредитному договору, не является самостоятельной услугой,   за которую от Заемщика может быть потребована отдельная плата.

В соответствии с пунктом 1 статьи 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующими в момент его заключения.

Взимание комиссионного вознаграждения за прием наличных средств с Заемщика нормами Гражданского Кодекса Российской Федерации, другими федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами не предусмотрено.

Таким образом, указанное условие в силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 168 Гражданского кодекса РФ является ничтожным и не подлежит применению. В связи с чем, расходы ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## в общей сумме ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб., понесенные ей на оплату данной комиссии по указанному кредитному договору, подлежат возмещению Ответчиком в полном объеме.

В связи с тем, что получение кредита было обусловлено оплатой комиссии за прием наличных средств, и Банком, в установленный срок, не было исполнено обоснованное требование ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## о возмещение убытков, причиненных недействительным условием кредитного договора, у Истца возникает право на взыскание с Банка неустойки за нарушение срока устранения недостатков услуги кредитования, компенсации морального вреда и штрафа, основанное на указанных обстоятельствах и нормах Закона РФ от 7 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2. Требование о взыскании неустойки за нарушение срока устранении недостатков услуги кредитования, установленного потребителем.
Согласно ч. 1 ст. 13 Закона РФ « О   защите   прав   потребителей » за нарушение прав   потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом   или договором.

Неустойка, предусмотренная законом (законная неустойка), подлежит взысканию независимо от включения условия о неустойке в договор (ст. 332 ГК).

В соответствии с п.2.ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В преамбуле ЗоЗПП дано определение «недостатка товара (работы, услуги)», под которым, в том числе, понимается «несоответствие товара (работы, услуги) обязательным требованиям, предусмотренным законом».

Ответчиком Истцу оказана финансовая услуга – кредитование, которая имеет недостаток в виде условия о взимании комиссии, которое не основано на законе и ущемляет права потребителя.

Согласно положениям ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Права потребителя при обнаружении недостатков оказанной услуги, в соответствии с которой потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (ч. 1 абзац восьмой) и ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

С целью досудебного урегулирования спора ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## ##ДАТА ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА##г. подала в Банк Обращение с требованием возместить в 10-дневный срок в полном объеме убытки, причинённые включением в договор недействительного условия о взимании комиссии за прием наличных средств, что согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» является недостатками услуги кредитования по указанному договору.

##ДАТА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ КОЛЛЕКТОРУ##г. Банк в своем Ответе № 02/0214806ИК на Обращение ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## отказал в удовлетворении её требований.

Десятидневный срок, установленный потребителем в указанном Обращении, соответствует принципу разумности. Т.к. претензия оставлена банком без удовлетворения, то за нарушение указанного срока устранения недостатков статьей 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Просрочка исполнения законного требования потребителя об устранении недостатков и возмещении убытков подлежит исчислению с 10.02.2014г. (дата, следующая за датой окончания срока, установленного потребителем) по __.11.2014г. и составляет ___ день на день подачи искового заявления.

Сумма неустойки за просроченный период составляет:

##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб. х   3%    х   ___ день = _________руб.

Согласно пункту 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем на день вынесения решения.

Однако, согласно пункту 5 статьи 28 ЗоЗПП, по которому сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида оказанных услуг, а именно сумму комиссий за прием наличных денежных средств по кредитному договору, поэтому размер неустойки, подлежащий взысканию с Ответчика, должен быть снижен до ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб.

3. Требование о компенсации морального вреда.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Полагаем, что вина Банка в причинении морального вреда Заемщику налицо, поскольку Банком умышленно и злонамеренно включены в Договор условия, ущемляющие права потребителя, которые возлагают на заемщика обязанность по оплате дополнительных платежей, не предусмотренных Законом, с целью повышения платы за кредит.

Кроме того, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, в связи, с чем потерпевший освобожден от доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий (Определение Конституционного Суда РФ от 16.10.2001г. № 252-О).

При определении размера компенсации морального вреда просим суд исходить из того, что любое нарушение прав потребителя влечет за собой возникновение конфликтной ситуации, которая, в свою очередь, не может не сопровождаться нравственными и физическими страданиями различной степени, что лишает потребителя полностью или частично психического благополучия.

В связи с вышеизложенным, полагаю, что Ответчик, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьей 151 ГК РФ обязан возместить ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## компенсацию причиненного морального вреда на сумму 5 000,00руб.

4. Требование о взыскании судебных расходов и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты госпошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей. Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. В соответствии с ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя.

Расходы ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на оформление нотариально удостоверенной доверенности на ведение дел в суде представителем ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА## составили 200,00руб., что подтверждается копией доверенности, имеющейся в материалах дела; расходы на оплату услуг представителя составили 7000,00руб., что подтверждается договором на представительство интересов в суде № 78/0-##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. и распиской ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## о получении денежных средств от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г.

В силу пункта 6 статьи 13 ЗоЗПП при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя штраф в размере 50 (пятьдесят) процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф (Постановление Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 4 июля 2012 года) независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В связи с установлением законом альтернативной подсудности по делам о защите прав потребителей в силу ч. 7,10 ст. 29 ГПК РФ и п.2 ст. 17 ЗоЗПП, Истец воспользовалась своим правом выбора и предъявляет настоящие исковые требования в суд по месту своего жительства, а именно ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 151, 166-168, 180, 181, 819 ГК РФ; п. 6. ст. 13, ст.ст. 15, 16, 17, 28,30,31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 3,, ч. 7,10 ст. 29, ст.ст. 46, 100, 131 ГПК РФ,

ПРОШУ:

Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## убытки, причиненные незаконным взиманием комиссии за прием наличных средств по кредитному договору №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. в сумме ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##(Одна тысяча пятьсот шестьдесят семь) руб. 79 коп.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## неустойку за нарушение срока устранения недостатков услуги кредитования в размере ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##(Одна тысяча пятьсот шестьдесят семь) руб. 79 коп.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## компенсацию причиненного морального вреда в размере 5 000 (Пять тысяч) руб.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## судебные расходы в размере 7 200 (Семь тысяч двести) руб.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## штраф в размере 50 (пятидесяти) процентов от суммы, присужденной судом в пользу ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Приложения:

Исковое заявление - на 6 стр. в 1 экз.
Расчет взыскиваемой суммы – на 1 л. в 2 экз.
Копия доверенности №##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. на представителя##ФИО ЮРИСТА В В.П.##, подписавшего иск – на 2 стр., в 2 экз.;
Копия свидетельства о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц в связи с изменением наименования на КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) от 10.04.2013г. - на 1 л. в 2 экз.
Копия договора №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. предоставления кредита на неотложные нужды с Графиком платежей – на 4 стр., в 2 экз.
Копия Тарифов комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по операциям с физическими лицами от 08.08.2011г.– на 7 стр. в 2 экз.
Копии Расходного кассового ордера №1527 (выдача кредита) – на 1 л, в 2 экз.
Копия Выписки по счету № ##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ## за период ##ПЕРИОД УДЕРЖАНИЯ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##г. - на 7 стр., в 2 экз.
Копия Приходных кассовых ордеров (комиссия за прием наличных средств)- на 18л. в 2 экз.
Копия Обращения клиента ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##) в адрес Банка от ##ДАТА ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА##г. – на 1 л. в 2 экз.
Копия Ответа Банка № 02/0214806ИК от ##ДАТА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ КОЛЛЕКТОРУ##г. на обращение ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## – на 2 стр. в 2 экз.
Копия Договора на представительство интересов в суде № 78/0-##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. – на 2 стр. в 2 экз.
Копия расписки ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. о получении оплаты по Договору № 78/0-##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. - на 1 л. в 2 экз.
Копия паспорта ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## и свидетельства № ____ о регистрации по мету пребывания - 1л. в 2 экз.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. _____________________##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА##
представитель ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## по доверенности
№ ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г., действует до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##г.

Расчет взыскиваемой суммы по кредитному договору
№##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##

Комиссия за прием наличных средств, удержанная банком за период с ##ПЕРИОД УДЕРЖАНИЯ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##г. с ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, в сумме ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб.
№п/п   дата     сумма,руб.     №п/п   дата     сумма,руб.
1          28.02.2012      71,50   12        21.03.2013      125,00
2          28.04.2012      72,50   13        26.04.2013      65,00
3          19.05.2012      70,00   14        04.05.2013      50,00
4          28.06.2012      70,00   15        30.05.2013      65,50
5          21.08.2012      140,00 16        01.07.2013      65,50
6          26.09.2012      68,44   17        30.07.2013      65,25
7          29.10.2012      68,50   18        30.08.2013      65,05
8          30.11.2012      68,50   19        30.09.2013      65,00
9          26.12.2012      68,50   20        30.10.2013      65,05
10        30.01.2013      70,00   21        16.05.2014      50,00
11        28.02.2013      68,50   22        14.10.2014      50,00
ИТОГО        ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб.

Неустойка за нарушение срока устранения недостатков услуги кредитования, установленного потребителем.

Претензия (Обращение Клиента) получена Ответчиком – ##ДАТА ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА##г. 10 дней на устранение недостатков услуги кредитования. На день подачи искового заявления Банк не выполнил требования ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## убытки, причиненные недостатки услуги кредитования, не возместил.

Просрочка исполнения законного требования потребителя об устранении недостатков и возмещении убытков подлежит исчислению с 10.02.2014г. (дата, следующая за датой окончания срока, установленного потребителем) по __.11.2014г. и составляет ____ день на день подачи искового заявления.

Сумма неустойки за просроченный период составляет:

           ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб. х   3%    х   _____ день = ______руб.

Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Однако, согласно пункту 5 статьи 28 ЗоЗПП, размер неустойки, подлежащий взысканию с Ответчика, должен быть снижен до ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб. (до суммы комиссий за прием наличных средств, уплаченных ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##).

Компенсация за причиненный моральный вред- 5 000,00руб.

Судебные расходы в размере: 7 200,00руб.
В том числе:
на оформление доверенности - 200,00руб.
на оплату услуг представителя - 7 000,00руб.

Цена иска (не включает в себя компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф 50%):
##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб. + ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб. = 3 135,58руб.

Текст ИСТОРИЯ, члена ОО "ВВП" ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## для заявления об отсрочке платежа на 24 месяца в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##.

ВАЖНО! этот текст должен соответствовать фактам, изложенным Вами в исходном тексте.

##ТЕКСТ##

Контроль текста осуществил юрист ОО "ВВП" ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА## ##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##

Прошу утвердить данную редакцию Вашей Истории.

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

Опись документов в ценное письмо:

От кого: ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##

Откуда: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##

Кому: В ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##

Куда: ##ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##

Документы:

Заявление о передаче ведения дел на ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на 1 стр. в 1 экз.
Копия доверенности на ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на 2 стр. в 1 экз.
Отзыв согласия на передачу персональных данных третьим лицам на 1 стр. в 1 экз.
Заявление об отсрочке погашения кредита на 1 стр. в 1 экз.
Заявление об отказе от СМС оповещений на 1стр. в 1 экз.

Всего количество листов -

Объявленная ценность 1 руб.

М.П. почтового отделения Оператор почтового отделения ____________________

##ДАТА ДД.ММ.ГГГГ## __________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

ЗАЯВЛЕНИЕ
о передаче ведения дел официальному представителю

Я, ##ФИО ПОТРЕБ.##, в связи с тем, что вопросы взаимодействия с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## слишком сложен для меня, а также в виду того, что я не имею специального юридического образования, я поручаю быть моим представителем в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## по любым вопросам, напрямую или косвенно, связанным со мной ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.##.
Копию доверенности № ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## на ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.##, выданной ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##, действующей до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##, прилагаю.
Прошу, начиная с ##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. по всем вопросам связанным со мной, обращаться непосредственно к моему официальному представителю по: тел:##ТЕЛЕФОН ЮРИСТА##; электронной почте: vvp@oovvp.ru; адресу: 191186 г. Санкт-Петербург, набережная реки Мойки, д. 42, офис 37, тел: +7(812) 3090661
Прошу предоставить мне ответ на заявление в течение 10 дней с момента получения, письменно почтой России по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. __________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА=##СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА##
ТАРИФНЫЙ ПЛАН КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА=##ТАРИФНЫЙ ПЛАН КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА##

ДАТА ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА=##ДАТА ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА##
СУММА ПРОЦЕНТОВ НАЧИСЛЕННЫХ НА КОМИССИЮ=##СУММА ПРОЦЕНТОВ НАЧИСЛЕННЫХ НА КОМИССИЮ##
СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ=##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##
КОЛИЧЕСТВО ОПЛАЧЕННЫХ МЕСЯЦЕВ=##КОЛИЧЕСТВО ОПЛАЧЕННЫХ МЕСЯЦЕВ##
КОЛИЧЕСТВО МЕСЯЦЕВ НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ НА КОМИССИЮ=##КОЛИЧЕСТВО МЕСЯЦЕВ НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ НА КОМИССИЮ##

ИСК БАНКА, СУММА ОСНОВНОГО ДОЛГА=##ИСК БАНКА, СУММА ОСНОВНОГО ДОЛГА##
ИСК БАНКА, СУММА ПРОСРОЧЕННЫХ ПРОЦЕНТОВ=##ИСК БАНКА, СУММА ПРОСРОЧЕННЫХ ПРОЦЕНТОВ##
ИСК БАНКА, СУММА ПРОЦЕНТОВ НА ПРОСРОЧЕННЫЙ ОСНОВНОЙ ДОЛГ=##ИСК БАНКА, СУММА ПРОЦЕНТОВ НА ПРОСРОЧЕННЫЙ ОСНОВНОЙ ДОЛГ##
ИСК БАНКА, ДАТА ПОДАЧИ ИСКА=##ИСК БАНКА, ДАТА ПОДАЧИ ИСКА##
ИСК БАНКА, СУММА ШТРАФА=##ИСК БАНКА, СУММА ШТРАФА##

ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ЮРИСТА=##ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ЮРИСТА##
ДАТА И МЕСТО РОЖДЕНИЯ ЮРИСТА=##ДАТА И МЕСТО РОЖДЕНИЯ ЮРИСТА##
МЕСТО РЕГИСТРАЦИИ ЮРИСТА=##МЕСТО РЕГИСТРАЦИИ ЮРИСТА##

НАИМЕНОВАНИЕ СУДЕБНОГО ПРИСТАВА=##НАИМЕНОВАНИЕ ПРИСТАВА##

Договор страхования| Дата подачи заявления о возврате части страховой премии в формате дд.мм.гггг - ##ДАТА ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ ЧАСТИ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ##

Договор страхования| Дата получения ответа от страховой компании в формате дд.мм.гггг - ##ДАТА ПОЛУЧЕНИЯ ОТВЕТА ОТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ##

ДАТА ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ОТЗЫВЕ СОГЛАСИЯ - ##ДАТА ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ОТЗЫВЕ СОГЛАСИЯ##
ДАТА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ КОЛЛЕКТОРУ - ##ДАТА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ КОЛЛЕКТОРУ##
НАИМЕНОВАНИЕ КОЛЛЕКТОРА - ##НАИМЕНОВАНИЕ КОЛЛЕКТОРА##

Наименование претензии - ##НАИМЕНОВАНИЕ ПРЕТЕНЗИИ## Сумма претензии - ##СУММА ПРЕТЕНЗИИ## Дата подачи претензии - ##ДАТА ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ## Сумма выплаты потребителю по претензии - ##СУММА ВЫПЛАТЫ ПОТРЕБИТЕЛЮ## Дата получения выплаты потребителем - ##ДАТА ПОЛУЧЕНИЯ ВЫПЛАТЫ ПОТРЕБИТЕЛЕМ##

окумент подготовлен юристом ОО ВВП ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

В ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
##ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##

ЗАЯВЛЕНИЕ

Между мной, ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.##, и ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## на ##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## нет никаких заключенных договоров, а также нет никаких уведомлений от других организаций о том, что ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## получила права по заключенным мною с этими организациями договорам.
Уведомляю ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## о том, что я отказываюсь от передачи мне любой информации посредством СМС сообщений на мой мобильный телефон, указанный в анкетах и договорах, а также любых других документах, имеющихся у вас в наличии.
Прошу уведомить меня о принятых мерах письменно, посредством почтовой связи по адресу: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _____________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

В ##НАИМЕНОВАНИЕ ПРИСТАВА##
Судебному приставу-исполнителю ##ФИО ПРИСТАВА##
от ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##, ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г. рождения
паспорт гражданина РФ: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##, выдан ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##
##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, к.п. ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##
адрес регистрации:##АДРЕС РЕГИСТРАЦИИ ПОТРЕБ.##

по судебному приказу от __.__.____г.
гражданское дело N_______
по заявлению - ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##

ЗАЯВЛЕНИЕ
об отложении исполнительных действий

В Вашем производстве находится исполнительное дело N _______________ от "__"________ _200_ г. о взыскании с меня долга по ##БЛОК ДОГОВОРОВ НАЧАЛО## ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА## на сумму ##СУММА ДОГОВОРА##, сроком на ##СРОК ДОГОВОРА##месяцев, ##БЛОК ДОГОВОРОВ КОНЕЦ## в пользу ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в сумме _______ руб.

В связи с подачей возражений относительно исполнения судебного приказа мировому судье _____________ на основании ст. 38 ФЗ «Об исполнительном производстве» ПРОШУ отложить производство исполнительных действий на срок 10 дней.

Копию Возражений и Ходатайства о восстановлении срока на подачу возражений прилагаю.

##ДАТА ДД.ММ.ГГГГ## _____________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Директору филиала страховой компании ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
##АДРЕС ФИЛИАЛА ОРГАНИЗАЦИИ##

От ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##,
Зарегистрирован:##АДРЕС РЕГИСТРАЦИИ ПОТРЕБ.##
Проживает: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##

ПРЕТЕНЗИЯ

__.__._____г. в __ ч. __мин. наступил страховой случай в г. _________________, на парковке возле БЦ «Мидель» по адресу: Левашовский проспект, д.13, лит.Е, произошло ДТП (наезд на препятствие) с участием автомобиля Шкода Октавия государственный регистрационный знак Р 688 ТР 178, идентификационный номер XW8AB4NEXEH022515, в результате которого мой автомобиль получил
механические повреждения.
В установленные законом сроки, и порядке, а именно __.__._____г. я обратился в вашу страховую компанию с Заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения, предоставив полный комплект необходимых документов.
Согласно Правилам страхования - «Выплата страхового возмещения, если иное не предусмотрено Договором, производится в течение 30 рабочих дней, считая со дня представления Страхователем (выгодоприобретателем) Страховщику всех необходимых документов.
Все необходимые документы, предусмотренные Правилами страхования ТС, а именно:
1.
2.
3.

были переданы Страховщику в день подачи Заявления о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения, т.е. 19.09.2014г.
С момента подачи Заявления о наступлении страхового случая и представления всех необходимых документов по##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## прошло более 1 (одного) месяца. Причины задержки выплаты страхового возмещения вашей компанией не представлены, письменного отказа в выплате я также не получал. Все попытки узнать по телефону o стадии рассмотрения дела, размере и сроке выплаты страхового возмещения были проигнорированы.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ, - «Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями».
В соответствии со ст. 310 ГК РФ, - «Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются…»
В связи с тем, что ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в настоящее время не может организовать ремонт на СТО, прошу Вас изменить порядок страхового возмещения, а именно: возместить ущерб по калькуляции страховщика без учета износа наличными денежными средствами на указанные ниже реквизиты.
На основании вышеизложенного, прошу принять меры по данной жалобе и произвести выплату страхового возмещения по выплатному делу № 10085218 не позднее 10 календарных дней с момента получения настоящей жалобы.
В противном случае я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав, с отнесением на счет ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## всех судебных издержек, а также процентов за пользование чужими денежными средствами и штрафов, предусмотренных действующим законодательством РФ.
Страховое возмещение прошу перечислить на мой счет :

Банк - ##НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА ПОТРЕБ.##

ИНН - ##ИНН БАНКА ПОТРЕБ.##

БИК - ##БИК БАНКА ПОТРЕБ.##

К/С - ##К/С БАНКА ПОТРЕБ.##

Р/С - ##НОМЕР Л/С ПОЛУЧАТЕЛЯ##

Наименование получателя - ##ФИО ПОТРЕБ.##

Назначение платежа - ##НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА##

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. ______________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

1. Сделать переадресацию звонков на номер телефона юриста ОО ВВП ##ФИО ЮРИСТА В В.П.##: ##ТЕЛЕФОН ЮРИСТА##

Вот, в общем-то и всё.

Документ подготовлен юристом ОО "ВВП" ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.##

Опись документов в ценное письмо:

От кого: ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##

Откуда: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##

Кому: В ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##

Куда: ##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ АДРЕС И ТЕЛЕФОН##

Документы:

Исковое заявление к ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## на __ стр. в 1 экз.
Копия доверенности на ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на 2 стр. в 1 экз.

Всего количество листов ______

Объявленная ценность 1 руб.

М.П. почтового отделения Оператор почтового отделения ____________________

##ДАТА ДД.ММ.ГГГГ## __________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Оплата ценной бандероли с описью и простым почтовым уведомлением.
стоимость по Санкт-Петербургу 150руб.

В ##НАЗВАНИЕ АПЕЛЯЦИОННОГО СУДА##
##АПЕЛЯЦИОННОЙ СУД АДРЕС И ТЕЛЕФОН##
ИСТЕЦ: ##ФИО ПОТРЕБ.##,
##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г. рождения, место рождения: ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##
проживает: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ИСТЦА: ##ФИО ЮРИСТА## по доверенности №##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##, действительна по ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##г.
АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ: ##АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ ЮРИСТА##, тел: ##ТЕЛЕФОН ЮРИСТА##

Истец на основании п. 3 ст. 17 Закона РФ «О Защите прав потребителей» в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины.

Цена иска: __________________ руб.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о взыскании денежных средств, неустойки за просрочку выполнения отдельных требований потребителя, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов
(в силу ч. 7,10 ст. 29 ГПК РФ и п.2 ст. 17 ЗоЗПП, а также пункта 22 Постановления Пленума ВС РФ N 17 от 28 июня 2012 г. настоящие исковые требования предъявляются в суд по месту жительства Истца)

##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.   между КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) и ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## (далее – Истец, Заемщик) был заключен ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА##  ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА##  №##НОМЕР ДОГОВОРА## (далее по тексту – Договор) в размере ##СУММА ДОГОВОРА## сроком на ##СРОК ДОГОВОРА##мес. под ##ПРОЦЕНТ ГОДОВЫХ ПО ДОГОВОРУ##  годовых.
Коммерческий Банк «Ренессанс Капитал» (ООО) (далее по тексту – Банк, Ответчик) изменил свое наименование на Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью), лицензия на осуществление банковских операций с новым наименованием были выданы Банком России 26 апреля 2013 года. По информации на официальном сайте «Ренессанс Кредит» - www.rencredit.ru: новое название не повлечет за собой каких-либо изменений прав и обязанностей банка по отношению к клиентам и партнерам.
В день заключения кредитного договора ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## получено на руки 300000,00руб., что подтверждается РКО №____ от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.

##КОНЕЦ ПЕРИОДА УДЕРЖАНИЯ КОМИССИИ##г. ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## обратилась в ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ## с требованием о взыскании с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## суммы комиссии ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## в размере ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб., процентов, начисленных на сумму комиссии за период ##ПЕРИОД УДЕРЖАНИЯ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##г. и удержанных в размере ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб., о взыскании денежных средств, удержанных в виде комиссии за прием наличных средств в сумме 949,56 руб.; неустойки за просрочку требований потребителя устранить недостатки услуги кредитования, рассчитанную на дату вынесения решения судом, но не превышающую размера отдельного вида оказанных услуг в размере 96 625,56руб., компенсации морального вреда в сумме 15000,00 рублей, судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 15000,00руб., штрафа в соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей».

09 декабря 2013г., решением судьи ##НАЗВАНИЕ СУДЬИ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ## ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ## по делу №##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ НОМЕР ДЕЛА## требования ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## удовлетворил частично, а именно, решено: взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## уплаченную комиссию за ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## в сумме ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО##руб., проценты, начисленные на сумму комиссии и удержанные банком за период ##ПЕРИОД УДЕРЖАНИЯ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##г. в сумме ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб., комиссию за прием наличных в сумме 949,56руб., неустойку за нарушение срока устранения недостатков услуги кредитования, установленного потребителем в размере 96 625,56руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000,00руб., штраф в размере 49562,78руб.

16.04.2014г. ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## был получен Исполнительный лист ВС №017528757, который она предъявила для исполнения в ##НАЗВАНИЕ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА##. 24.04.2014г. исполнительный лист был исполнен, деньги  ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## - получены на личный счёт 25.04.2014г.

Суд в решении указал: "суд считает, что условие договора о подключении к программе страхования, о намерении уплаты комиссии за подключение к Программе страхования, которая подлежит включению в общую сумму Кредита, не основано на законе и является нарушением прав потребителя в силу п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", в силу чего является ничтожным" (3 абз. 10 стр. решения). В связи с этим применил последствия ничтожной сделки.

##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## получило решение суда 03.03.2014г., которое вступило в законную силу 31.01.2014г. Кроме того, 30.04.2014г. в Банк поступило инкассовое поручение %307 и копия исполнительного листа ВС №017528757, свидетельствующие о том, что 23.04.2014г. денежные средства по исполнительному листу были взысканы в пользу ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##. Соответственно ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## должно было выполнить требования закона по применению последствий недействительности сделки, а именно, пересчитать суммы процентов, начисляемых на сумму основного долга начиная с даты, указанной в решении суда, а именно, с ##КОНЕЦ ПЕРИОДА УДЕРЖАНИЯ КОМИССИИ##г. и по дату получения ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## удержанной комиссии на её лицевой счёт, а именно ##КОНЕЦ ПЕРИОДА НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ##г., выдать новый график платежей, а сумму процентов, начисленных на незаконную комиссию и удержанных в период с ##НАЧАЛО ПЕРИОДА НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ##г. по ##КОНЕЦ ПЕРИОДА НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ##г. вернуть ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## и зачесть в счёт погашения основного долга. Но ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## этого не сделало, чем нарушило закон и проигнорировало решение суда.

Получив, по исполнительному листу, сумму незаконно удержанной комиссии, ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## ##ДАТА ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ОТЗЫВЕ СОГЛАСИЯ##г. погасила остаток долга, с учётом того, что ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## обязан был пересчитать сумму процентов.
##ДАТА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ КОЛЛЕКТОРУ##г. ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## подала в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## заявление о том, чтобы банк, во исполнение решения суда по применению последствий недействительности части сделки, проценты начисленные на комиссию за ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## и удержанные за период ##ПЕРИОД НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ ПО ДОГОВОРУ##г. в размере ##СУММА ПРОЦЕНТОВ НАЧИСЛЕННЫХ НА КОМИССИЮ##руб., зачёл на лицевой счёт №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ## в счёт погашения основного долга. Но банк отказал в перерасчёте и прислал письменный отказ в своём ответе от 26.09.2014г. №02/091468818ИК.

##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## считает, что надлежащим образом исполнила свои обязательства перед ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## по ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА##  ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА##  №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. и ##ДАТА ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА##г. направила заявление в банк с требованием расторгнуть договор, как надлежаще исполненный, и, в связи с этим, прекратить обработку её персональных данных, с момента досрочного погашения кредита, а именно с ##КОНЕЦ ПЕРИОДА НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ##г.
Данное заявление ещё обусловлено и тем, что ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## беспрестанно названивают на телефон ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## и закидывает её СМС сообщениями с угрожающими текстами.
Когда ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## обращается сама в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##, для объяснения ситуации, сотрудники банка говорят, что они ничего не знают ни о каком решении суда и считают, что она должна банку какие-то деньги. Мало того, с недавнего времени по мету жительства ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## стали приходить злобные письма от непонятных организаций по взысканию долгов. Такие действия банка нарушают права ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##
В связи с тем, что ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## игнорирует решение суда, отказался в досудебном порядке разрешить сложившуюся ситуацию и постоянно требует дополнительной оплаты, ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## считает свои права потребителя нарушенными и вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.
##ФИО ЮРИСТА## по данному исковому заявлению является представителем ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##  Полномочия ##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## на право подписания искового заявления и представления интересов ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## в суде подтверждаются нотариально заверенной Доверенностью № ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##  от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. действующей до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##г. (подлинник будет представлен в судебном заседании на обозрение).

1. Незаконен отказ ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в удовлетворении требований ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на возврат ей на лицевой счёт процентов, начисленных на недействительную комиссию и уплаченных за период ##ПЕРИОД НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ ПО ДОГОВОРУ##г.

Согласно статье 9 Федерального закона №15-ФЗ от 26.01.1996 «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» (далее по тексту - ГК РФ), пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – ЗоЗПП) отношения с участием потребителей-физических лиц регулируются ГК РФ, ЗоЗПП, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии с п. 1 и п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" возникшие между сторонами правоотношения в связи с заключением кредитного договора регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей".
В силу положений ч.2 ст.61 ГПК РФ Обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.
В связи с тем, что суд в своём решении не обязал ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## вернуть ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, удержанные с неё проценты, начисленные на комиссию за период с даты подачи иска и по дату получения ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## комиссии за ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## на руки, ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##, сразу после получения суммы комиссии по исполнительному листу на руки, а именно ##ДАТА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ КОЛЛЕКТОРУ##г., подала в банк заявление о возврате ей суммы указанных процентов. Однако банк в своём ответе от __.__._____г. № ___________ отказал Истице в данном требовании.
Поскольку решением суда установлено, что условие договора об оказании Банком услуги ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## является недействительным, и проценты, начисленные на эту комиссию, и удержанные с ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## с момента заключения договора и до даты подачи иска в суд подлежат возврату, то её требование о возврате процентов, начисленных на данную комиссию и удержанных с неё после даты подачи иска и до получения комиссии по исполнительному листу на руки, является обоснованным.
Следовательно, ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## обязано вернуть ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## сумму процентов, начисленных на сумму комиссии за ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## и удержанных за период ##ПЕРИОД НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ ПО ДОГОВОРУ##г. в размере ##СУММА ПРОЦЕНТОВ НАЧИСЛЕННЫХ НА КОМИССИЮ##руб.

2. Требование о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения отдельного требования потребителя в установленный срок.
Согласно ч. 1 ст. 13 Закона РФ «О   защите   прав   потребителей» за нарушение  прав   потребителей   исполнитель несет ответственность, предусмотренную  законом   или  договором.
Неустойка, предусмотренная законом (законная неустойка), в отличие от неустойки, установленной договором (договорная неустойка), подлежит взысканию независимо от включения условия о неустойке в договор (ст. 332 ГК).
В соответствии с п. 1 ст.31 ЗоЗПП требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных ст.31 ЗоЗПП сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствий с п.5 ст.28 настоящего Закона (п.3 ст.31 ЗоЗПП).
С целью досудебного урегулирования ситуации ##ДАТА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ КОЛЛЕКТОРУ##г. ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## было подано в ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## Обращение клиента с требованием возвратить уплаченные денежные средства, зачислить их на лицевой счёт №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ## и списать в счёт погашения основного долга.
Однако Банк в своем Ответе № ____ отказал ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## в удовлетворении выдвинутых требований.
Просрочка исполнения законного требования потребителя о возврате денежных средств с __.__._____г. (дата, следующая за датой окончания срока, установленного потребителем) по __.__._____г. составляет _____ дней на день подачи искового заявления.
Сумма неустойки за просроченный период составляет:
##СУММА ПРОЦЕНТОВ НАЧИСЛЕННЫХ НА КОМИССИЮ##руб. х   3%   х   _____ дней = ________руб.  на день подачи искового заявления.
Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17  Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги) существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем на день вынесения решения.
Однако, согласно пункту 5 статьи 28 ЗоЗПП, по которому сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида оказанных услуг, а именно суммы процентов начисленных банком и уплаченных Цветковой Марией Александровной, поэтому размер неустойки, подлежащий взысканию с Ответчика, должен быть снижен до ##СУММА ПРОЦЕНТОВ НАЧИСЛЕННЫХ НА КОМИССИЮ##руб.

4. Требования о компенсации морального вреда.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Полагаем, что вина ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в причинении морального вреда Заемщику налицо, поскольку Банк отказался выполнять требования ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, законность которых была подтверждена решением суда, вступившего в силу.
Кроме того, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, в связи, с чем потерпевший освобожден от доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий (Определение Конституционного Суда РФ от 16.10.2001г. № 252-О).
При определении размера компенсации морального вреда просим суд исходить из того, что любое нарушение прав потребителя, влечет за собой возникновение конфликтной ситуации, которая, в свою очередь, не может не сопровождаться нравственными и физическими страданиями различной степени, что лишает потребителя полностью или частично психического благополучия.
В связи с вышеизложенным, полагаю, что ответчик, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьей 151 ГК РФ обязан возместить ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## компенсацию причиненного морального вреда в размере 5000,00руб.

5. Требование о взыскании судебных расходов и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты госпошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.
В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей. Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. В соответствии с ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя.
Расходы ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на оформление нотариально удостоверенной доверенности на ведение дел в суде представителем ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.## составили _____руб., что в том числе подтверждается квитанцией об оплате от##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г; расходы на оплату услуг представителя составили 7000,00руб., что подтверждается договором на представительство интересов в суде № 78/0-##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. и распиской ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## о получении денежных средств от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г.
Согласно пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф (Постановление Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 4 июля 2012 года) независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. В силу пункта 6 статьи 13 ЗоЗПП при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя штраф в размере 50 (пятьдесят) процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В пункте 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012г «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указывается, что дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции.
В связи с установлением законом альтернативной подсудности по делам о защите прав потребителей в силу ч. 7,10 ст. 29 ГПК РФ и п.2 ст. 17 ЗоЗПП, Истец воспользовался своим правом выбора и предъявляет настоящие исковые требования в суд по месту своего жительства (регистрации), а именно в ##НАЗВАНИЕ АПЕЛЯЦИОННОГО СУДА##.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 151, 166-168, 180, 181,319,333, 404, 819, 1102, 1103 ГК РФ; п. 6. ст. 13, ст.ст. 15, 16, 17, 28,30,31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 3, ст.24, ч. 7,10 ст. 29, ст.ст. 46, 100, 131 ГПК РФ,
ПРОШУ:
1.Обязать ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## возвратить ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## денежные средства, уплаченные в виде процентов, начисленных на сумму комиссии за ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## и удержанных за период ##ПЕРИОД НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ ПО ДОГОВОРУ##г. в размере ##СУММА ПРОЦЕНТОВ НАЧИСЛЕННЫХ НА КОМИССИЮ## (________________________) руб., путем зачисления денежных средств в указанном размере на лицевой счет ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ## в целях погашения основного долга по кредитному договору   №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.
2.Обязать ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## зачесть денежные средства, уплаченные в виде процентов, начисленных на сумму комиссии за ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## и удержанных за период ##ПЕРИОД НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ ПО ДОГОВОРУ##г., возвращенные на счет ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, в счет погашения основного долга по кредитному договору №##НОМЕР ДОГОВОРА## днем написания Обращения в банк, а именно ##ДАТА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ КОЛЛЕКТОРУ##г . и выдать новый График платежей, произведя перерасчет по кредитному договору.
3.Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## неустойку за нарушение срока удовлетворения отдельного требования потребителя в размере ##СУММА ПРОЦЕНТОВ НАЧИСЛЕННЫХ НА КОМИССИЮ##(______________) руб. __ коп.
4.Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## компенсацию причиненного морального вреда в размере 5000 (Пять тысяч) руб.
5.Взыскать с ООО "КБ "Ренессанс Кредит" штраф в размере 50 (пятидесяти) процентов от суммы присужденной судом в пользу Потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Приложения:
1.Копия доверенности на представителя, подписавшего исковое заявление – на 1 л., в 2 экз.
2.Исковое заявление для Ответчика - на __ л. в 1 экз.
3.Расчет взыскиваемой суммы – на 1 л. в 2 экз.
4.Копия свидетельства о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц в связи с изменением наименования на ООО "КБ "Ренессанс Кредит" от 10.04.2013г. - на 1 л. в 2 экз.
5.Копия Договора №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. предоставления кредита, с графиком платежей - на __ л., в 2 экз.
7.Копия Тарифов по кредитам физических лиц, тарифный план ##ТАРИФНЫЙ ПЛАН КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА## - на 1 л. в 2 экз.
8.Копия Расходного кассового ордера   № ____ от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. - на 1 л. в 2 экз.
9.Копия выписки по счету №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ## - на __л., в 2 экз.
10.Копия Обращения##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## в адрес ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## от ##ДАТА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ КОЛЛЕКТОРУ##г. – на 1 л, в 2 экз.
11.Копия Ответа ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## № ___ на Обращение  ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## – на __л., в 2 экз.
12.Копия квитанции об оплате доверенности о представительстве на ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## - на 1 л. в 2 экз.
13.Копия договора оказания юридических услуг № 78/0-##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. - на 1 л. в 2 экз.
14.Копия расписки##ФИО ЮРИСТА В Р.П.## о получении денежных средств от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. - на 1 л. в 2 экз.
15.Копия паспорта ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## с копией свидетельства №___ о регистрации по месту пребыванияна 1 л. в 2 экз.

Всего листов: ____

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _____________________##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА##
представитель ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## по доверенности
№ ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##, действует до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##

Расчет взыскиваемой суммы
по договору №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.

1. Сумма процентов, начисленных на сумму комиссии за ##НАИМЕНОВАНИЕ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ## и удержанных с Цветковой за период ##ПЕРИОД НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ ПО ДОГОВОРУ##г.:
##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ ЕДИНОВРЕМЕННО## * ##ПРОЦЕНТ ГОДОВЫХ ПО ДОГОВОРУ## годовых /12 мес. * ##КОЛИЧЕСТВО МЕСЯЦЕВ НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ НА КОМИССИЮ## мес. = ##СУММА ПРОЦЕНТОВ НАЧИСЛЕННЫХ НА КОМИССИЮ##руб.
2. Неустойка за нарушение срока удовлетворения отдельного требования потребителя.
Обращение клиента (претензия) ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## получено Ответчиком  ##ДАТА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ КОЛЛЕКТОРУ##г.
10 дней на удовлетворение требований потребителя Банком на день подачи искового заявления требования ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## удовлетворены   не были.
Просрочка исполнения законного требования потребителя о возврате денежных средств с __.__._____г. (дата, следующая за датой окончания срока, установленного потребителем) по __.__._____г. составляет _____ дней на день подачи искового заявления.
Сумма неустойки за просроченный период составляет:
##СУММА ПРОЦЕНТОВ НАЧИСЛЕННЫХ НА КОМИССИЮ##руб. х   3%   х   _____ дней = ________руб.  на день подачи искового заявления.
Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17  Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги) существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем на день вынесения решения.
Однако, согласно пункту 5 статьи 28 ЗоЗПП, по которому сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида оказанных услуг, а именно суммы процентов начисленных банком и уплаченных Цветковой Марией Александровной, поэтому размер неустойки, подлежащий взысканию с Ответчика, должен быть снижен до ##СУММА ПРОЦЕНТОВ НАЧИСЛЕННЫХ НА КОМИССИЮ##руб.

3. Компенсация за причиненный моральный вред – 5000,00руб.

4. Судебные расходы в размере: 7 200,00руб.

В том числе:
на оформление доверенности - 200,00руб.
на оплату услуг представителя - 7000,00руб

Цена иска (не включает в себя компенсацию морального вреда, штраф 50% и судебные расходы):
##СУММА ПРОЦЕНТОВ НАЧИСЛЕННЫХ НА КОМИССИЮ##руб. + ##СУММА ПРОЦЕНТОВ НАЧИСЛЕННЫХ НА КОМИССИЮ##руб. = _________________ руб.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _____________________##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА##
представитель ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## по доверенности
№ ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##, действует до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##

В ##НАЗВАНИЕ АПЕЛЯЦИОННОГО СУДА##
##АПЕЛЯЦИОННОЙ СУД АДРЕС И ТЕЛЕФОН##
через ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##
##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ АДРЕС И ТЕЛЕФОН##
ИСТЕЦ: ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
##ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##, ##НОМЕР РАБ. ТЕЛЕФОНА РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ##
ИНН ##ИНН ОРГАНИЗАЦИИ##; ОГРН ##ОГРН ОРГАНИЗАЦИИ## зарегистрирован ##ДАТА РЕГИСТРАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ##
ОТВЕТЧИК: ##ФИО ПОТРЕБ.## ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г. рождения
Место рождения: ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##
Адрес проживания: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТВЕТЧИКА: ##ФИО ЮРИСТА##
действует на основании доверенности №##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##
от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##, действительной до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##
Адрес для корреспонденции: ##АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ ЮРИСТА##
телефон для связи: ##ТЕЛЕФОН ЮРИСТА##
Дело № ##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ НОМЕР ДЕЛА##
Судья: ##НАЗВАНИЕ СУДЬИ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##

ЧАСТНАЯ ЖАЛОБА

на Определение ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ## от __.__._____г.
об отказе в востановлении процессуального срока на подачу ходотайства об отмене судебного приказа

__.__._____г. представитель ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## - ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА## обратился в ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ## с хадатайством об отмене судебного приказа по делу ##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ НОМЕР ДЕЛА## от __.__._____г.
В связи с тем, что ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## до 10.10.2014г. данный приказ не получал, то считал, что у него есть уважительная причина на восстановление срока на подачу заявления об отмене судебного приказа.
Обстоятельста. позволявшие ему считать, что причины уважительные, он изложил в заявлении о восстановлении процессуальног срока. Они заключались в следующем:

(СЮДА ВСТАВЛЯЕТЕ ТЕКСТ В КОТОРОМ ОБОСНОВЫВАЕТЕ СВОЮ ТОЧКУ ЗРЕНИЯ)

При таких обстоятельствах, считаю, что у ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ## не имелось предусмотренных Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации оснований для отказа в востановлении ##ФИО ПОТРЕБ. В Д.П.## срока на подачу ходатайства об отмене судебного приказа
Обжалуемое Определение ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ## было вынесено __.__.______г. Таким образом, срок, установленный ст. 332ГПК РФ, не пропущен.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 331, 332,334 ГПК РФ,

ПРОШУ:

1. Определение ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ## от__.__._____г. об отказе в востановлении процессуального срока для подачи ходатайство оботмене судебного приказа отменить.
2. Вернуть ходатайтсво об отмене судебного приказа в ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##, для рассмотрения по существу.

Приложение:

Копия частной жалобы – на __л.
Копия Определения от __.__.______г. – на 1 листе.
Копия доверенности ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##. на представителя, подписавшего частную жалобу – на __ л.
Ходатайство об отмене судебного приказа - на __л. .

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _________________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА##

Представитель по доверенности №##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##
от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##, действительной до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##

В ##НАЗВАНИЕ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА##
##ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК АДРЕС И ТЕЛЕФОН##
От ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.##, ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г. рождения,
место рождения: ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##; гражданство: РФ,
Паспорт гражданина РФ: ##СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##, выдан ##КЕМ ВЫДАН ПАСПОРТ ПОТРЕБ.##, ##ДАТА ВЫДАЧИ ПАСПОРТА ПОТРЕБ.##г., к.п. ##КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБ.##
Адрес: ##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##, ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##

Заявление

В соответствии со ст. 8 ФЗ «Об исполнительном производстве» и на основании исполнительного листа прошу взыскать с должника денежные средства и перечислить их по следующим реквизитам:

Банк - ##НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА ПОТРЕБ.##

ИНН - ##ИНН БАНКА ПОТРЕБ.##

БИК - ##БИК БАНКА ПОТРЕБ.##

К/С - ##К/С БАНКА ПОТРЕБ.##

Р/С - ##НОМЕР Л/С ПОЛУЧАТЕЛЯ##

Наименование получателя - ##ФИО ПОТРЕБ.##

Назначение платежа - ##НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА##

Приложение:

Исполнительный лист серия ВС № 0__________ от __.__.201_г. на 4-х листах, дата выдачи __._.201_г.
Копия паспорта ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на 1 листе в 1экз.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. ______________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

Заявление

Банк - ##НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА ПОТРЕБ.##

ИНН - ##ИНН БАНКА ПОТРЕБ.##

БИК - ##БИК БАНКА ПОТРЕБ.##

К/С - ##К/С БАНКА ПОТРЕБ.##

Р/С - ##НОМЕР Л/С ПОЛУЧАТЕЛЯ##

Наименование получателя - ##ФИО ПОТРЕБ.##

Назначение платежа - ##НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА##

Приложение:

Исполнительный лист серия ВС № 0__________ от __.__.201_г. на 4-х листах
Копия паспорта ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на 1 листе в 1экз.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ##г. ______________ ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##

В ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##
##СУД 1ОЙ ИНСТАНЦИИ АДРЕС И ТЕЛЕФОН##
Представитель истца: ##ФИО ЮРИСТА##
Адрес для корреспонденции: ##АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ ЮРИСТА##
Тел: ##ТЕЛЕФОН ЮРИСТА##
Истец: ##ФИО ПОТРЕБ.##
##АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ПОТРЕБ.##
Тел.: ##НОМЕР МОБ. ТЕЛ. ПОТРЕБ.##
дата и место рождения: ##ДАТА РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##г., ##МЕСТО РОЖДЕНИЯ ПОТРЕБ.##

Ответчик: ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ##
##ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ##
тел: ##НОМЕР РАБ. ТЕЛЕФОНА РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ##
ИНН ##ИНН ОРГАНИЗАЦИИ##, ОГРН ##ОГРН ОРГАНИЗАЦИИ##, дата регист. ##ДАТА РЕГИСТРАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ##

Истец на основании п. 3 ст. 17 Закона РФ «О Защите прав потребителей» в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины.

Цена иска: 3 135 руб. 58 коп.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о взыскании убытков, неустойки за нарушение срока устранения недостатков услуги кредитования, судебных расходов, штрафа и компенсации морального вреда

(в силу ч. 7,10 ст. 29 ГПК РФ и п.2 ст. 17 ЗоЗПП, а также пункта 22 Постановления Пленума ВС РФ N 17 от 28 июня 2012 г. настоящие исковые требования предъявляются в суд по месту жительства Истца)

Между КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) и ##ФИО ПОТРЕБ. В Т.П.## (далее – Истец, Заемщик) ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.   был заключен ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## (далее – кредитный договор) в размере ##СУММА ДОГОВОРА## сроком на ##СРОК ДОГОВОРА## месяцев под ##ПРОЦЕНТ ГОДОВЫХ ПО ДОГОВОРУ## годовых.
Коммерческий Банк «Ренессанс Капитал» (ООО) изменил свое наименование на ООО Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (далее по тексту – Банк, Ответчик), лицензия на осуществление банковских операций с новым наименованием были выданы Банком России 26 апреля 2013 года. По информации на официальном сайте «Ренессанс Кредит» - www.rencredit.ru: новое название не повлечет за собой каких-либо изменений прав и обязанностей банка по отношению к клиентам и партнерам.
Тарифами комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по операциям с физическими лицами, являющимися неотъемлемой частью кредитного договора (согласно п.1.1.) предусмотрена комиссия за прием наличных средств, которая взимается с Заемщика при внесении платежа в счет погашения кредита через кассу Банка, в размере 0,5% от суммы платежа, но не менее 50 руб. (пункт 1.3.1 указанных Тарифов).
Выполняя свои обязательства перед Банком по кредитному договору ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.##,   оплачивала в кассу Банка платежи по кредиту, за это Банк взимал с неё комиссию за прием наличных средств. Сумма выплаченных ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## Банку комиссий за прием наличных средств составила ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб., что подтверждается Приходными кассовыми ордерами и Выпиской по лицевому счету №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ##, выданной банком.
С целью досудебного урегулирования спора ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## ##ДАТА ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА##г. подала в Банк Обращение с требованием устранить недостатки услуги кредитования в 10-дневный срок: а именно исключить из кредитного договора №##НОМЕР ДОГОВОРА## незаконное условие о взимании комиссии за прием наличных средств и возместить в полном объеме убытки, причинённые данным недействительным условием
##ДАТА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ КОЛЛЕКТОРУ##г. Банк в своем Ответе № 02/0214806ИК отказал в удовлетворении требований ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##
     На сегодняшний день законные требования ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, как потребителя финансовой услуги (предоставление кредита), о полном возмещении убытков, причиненных ей, в связи с недостатками оказанной услуги, Банк не выполнил.
В связи с тем, что банк считает взимание комиссии за прием наличных средств по кредитному договору правомерным и отказался в досудебном порядке разрешить сложившуюся ситуацию, истец вынужден обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.
##ФИО ЮРИСТА## по данному исковому заявлению является представителем ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## Полномочия ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на право подписания искового заявления и представления интересов ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## в суде подтверждается нотариально заверенной Доверенностью №##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. (подлинник будет представлен в судебном заседании на обозрение).

1. Являются незаконными действия Банка по взиманию с ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## комиссии за прием наличных средств, поскольку данное условие кредитного договора противоречит действующему законодательству, а потому является недействительным (ничтожным) в соответствии со статьями 166-168 ГК РФ, а также ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" по следующим основаниям:

Согласно ч. 1 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей » за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Неустойка, предусмотренная законом (законная неустойка), подлежит взысканию независимо от включения условия о неустойке в договор (ст. 332 ГК).
В соответствии с п.2.ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
В преамбуле ЗоЗПП дано определение «недостатка товара (работы, услуги)», под которым, в том числе, понимается «несоответствие товара (работы, услуги) обязательным требованиям, предусмотренным законом».
Ответчиком Истцу оказана финансовая услуга – кредитование, которая имеет недостаток в виде условия о взимании комиссии, которое не основано на законе и ущемляет права потребителя.
Согласно положениям ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Права потребителя при обнаружении недостатков оказанной услуги, в соответствии с которой потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (ч. 1 абзац восьмой) и ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
С целью досудебного урегулирования спора ##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ПОТРЕБ.## ##ДАТА ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА##г. подала в Банк Обращение с требованием возместить в 10-дневный срок в полном объеме убытки, причинённые включением в договор недействительного условия о взимании комиссии за прием наличных средств, что согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» является недостатками услуги кредитования по указанному договору.
##ДАТА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ КОЛЛЕКТОРУ##г. Банк в своем Ответе № 02/0214806ИК на Обращение ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## отказал в удовлетворении её требований.
Десятидневный срок, установленный потребителем в указанном Обращении, соответствует принципу разумности. Т.к. претензия оставлена банком без удовлетворения, то за нарушение указанного срока устранения недостатков статьей 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Просрочка исполнения законного требования потребителя об устранении недостатков и возмещении убытков подлежит исчислению с 10.02.2014г. (дата, следующая за датой окончания срока, установленного потребителем) по 24.11.2014г. и составляет 288 дней на день подачи искового заявления.
Сумма неустойки за просроченный период составляет:
##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб. х 3% х 288 дней = 13545,70руб.
Согласно пункту 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем на день вынесения решения.
Однако, согласно пункту 5 статьи 28 ЗоЗПП, по которому сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида оказанных услуг, а именно сумму комиссий за прием наличных денежных средств по кредитному договору, поэтому размер неустойки, подлежащий взысканию с Ответчика, должен быть снижен до ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб.

3. Требование о компенсации морального вреда.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Полагаем, что вина Банка в причинении морального вреда Заемщику налицо, поскольку Банком умышленно и злонамеренно включены в Договор условия, ущемляющие права потребителя, которые возлагают на заемщика обязанность по оплате дополнительных платежей, не предусмотренных Законом, с целью повышения платы за кредит.
Кроме того, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, в связи, с чем потерпевший освобожден от доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий (Определение Конституционного Суда РФ от 16.10.2001г. № 252-О).

При определении размера компенсации морального вреда просим суд исходить из того, что любое нарушение прав потребителя влечет за собой возникновение конфликтной ситуации, которая, в свою очередь, не может не сопровождаться нравственными и физическими страданиями различной степени, что лишает потребителя полностью или частично психического благополучия.

В связи с вышеизложенным, полагаю, что Ответчик, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьей 151 ГК РФ обязан возместить ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## компенсацию причиненного морального вреда на сумму 5000,00руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты госпошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.
В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей. Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. В соответствии с ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя.
Расходы ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## на оформление нотариально удостоверенной доверенности на ведение дел в суде представителем ##ФИО ЮРИСТА В Т.П.## составили 200,00руб., что подтверждается копией доверенности, имеющейся в материалах дела; расходы на оплату услуг представителя составили 7000,00руб., что подтверждается договором на представительство интересов в суде № 78/0-##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. и распиской ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## о получении денежных средств от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г.
В силу пункта 6 статьи 13 ЗоЗПП при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя штраф в размере 50 (пятьдесят) процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф (Постановление Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 4 июля 2012 года) независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В связи с установлением законом альтернативной подсудности по делам о защите прав потребителей в силу ч. 7,10 ст. 29 ГПК РФ и п.2 ст. 17 ЗоЗПП, Истец воспользовалась своим правом выбора и предъявляет настоящие исковые требования в суд по месту своего жительства, а именно ##НАЗВАНИЕ СУДА 1ОЙ ИНСТАНЦИИ##.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 151, 166-168, 180, 181, 819 ГК РФ; п. 6. ст. 13, ст.ст. 15, 16, 17, 28,30,31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 3,, ч. 7,10 ст. 29, ст.ст. 46, 100, 131 ГПК РФ,

ПРОШУ:

Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## убытки, причиненные незаконным взиманием комиссии за прием наличных средств по кредитному договору №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. в сумме ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##(Одна тысяча пятьсот шестьдесят семь) руб. 79 коп.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## неустойку за нарушение срока устранения недостатков услуги кредитования в размере ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##(Одна тысяча пятьсот шестьдесят семь) руб. 79 коп.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## компенсацию причиненного морального вреда в размере 5000(Пять тысяч) руб.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## судебные расходы в размере 7200(Семь тысяч двести) руб.
Взыскать с ##НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ## в пользу ##ФИО ПОТРЕБ. В Р.П.## штраф в размере 50 (пятидесяти) процентов от суммы, присужденной судом в пользу ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Приложения:

Исковое заявление - на __ стр. в 1 экз.
Расчет взыскиваемой суммы – на 1 л. в 2 экз.
Копия доверенности №##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. на представителя ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, подписавшего иск – на 2 стр., в 2 экз.;
Копия свидетельства о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц в связи с изменением наименования на КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) от 10.04.2013г. - на 1 л. в 2 экз.
Копия ##НАИМЕНОВАНИЕ ДОГОВОРА## ##ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА## №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г. с Графиком платежей – на 4 стр., в 2 экз.
Копия Тарифов комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по операциям с физическими лицами от 08.08.2011г.– на 7 стр. в 2 экз.
Копии Расходного кассового ордера №1527 (выдача кредита) – на 1 л, в 2 экз.
Копия Выписки по счету №##НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ## за период ##ПЕРИОД УДЕРЖАНИЯ КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ##г. - на 7 стр., в 2 экз.
Копия Приходных кассовых ордеров (комиссия за прием наличных средств)- на 18л. в 2 экз.
Копия Обращения клиента (##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##) в адрес Банка от ##ДАТА ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА##г. – на 1 л. в 2 экз.
Копия Ответа Банка № 02/0214806ИК от ##ДАТА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ КОЛЛЕКТОРУ##г. на обращение ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## – на 2 стр. в 2 экз.
Копия Договора на представительство интересов в суде № 78/0-##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. – на 2 стр. в 2 экз.
Копия расписки ##ФАМИЛИЯ ЮРИСТА В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. о получении оплаты по Договору № 78/0-##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##г. - на 1 л. в 2 экз.
Копия паспорта ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## и свидетельства №_____ о регистрации по месту пребывания - 1л. в 2 экз.

##ДАТА ДД МЕСЯЦ ГГГГ## _____________________##ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЮРИСТА##
представитель ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ## по доверенности
№ ##НОМЕР ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА## от ##ДАТА ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТИ ЮРИСТА##, действует до ##ДАТА, ДО КОТОРОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДОВЕРЕННОСТЬ ЮРИСТА##

Расчет взыскиваемой суммы
по кредитному договору №##НОМЕР ДОГОВОРА## от ##ДАТА ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА##г.:

Комиссия за прием наличных средств, удержанная банком за период с ##НАЧАЛО ПЕРИОДА УДЕРЖАНИЯ КОМИССИИ##г по ##КОНЕЦ ПЕРИОДА УДЕРЖАНИЯ КОМИССИИ##г. с ##ФАМИЛИЯ ПОТРЕБ. В Р.П. И ИНИЦИАЛЫ##, в сумме ##СУММА КОМИССИИ ПО ДОГОВОРУ В МЕСЯЦ##руб.

№п/п	дата	сумма,руб.	№п/п	дата	сумма,руб.
1	28.02.2012	71,50	12	21.03.2013	125,00
2	28.04.2012	72,50	13	26.04.2013	65,00
3	19.05.2012	70,00	14	04.05.2013	50,00
4	28.06.2012	70,00	15	30.05.2013	65,50
5	21.08.2012	140,00	16	01.07.2013	65,50
6	26.09.2012	68,44	17	30.07.2013	65,25
7	29.10.2012	68,50	18	30.08.2013	65,05
8	30.11.2012	68,50	19	30.09.2013	65,00
9	26.12.2012	68,50	20	30.10.2013	65,05
10	30.01.2013	70,00	21	16.05.2014	50,00
11